{"id":3799,"date":"2023-05-02T15:17:42","date_gmt":"2023-05-02T13:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/i-have-an-error-with-the-mailgun-module\/"},"modified":"2026-01-02T16:34:28","modified_gmt":"2026-01-02T15:34:28","slug":"i-have-an-error-with-the-mailgun-module","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/en\/support\/i-have-an-error-with-the-mailgun-module\/","title":{"rendered":"I have an error with the Mailgun module"},"content":{"rendered":"<p>Mon chatbot n\u2019envoie plus d\u2019email en utilisant Mailgun<\/p>\n\n<p><strong>Si le chatbot vous indique une erreur lors de l\u2019utilisation du plugin Mailgun, v\u00e9rifiez bien les points suivants<\/strong> :\u00a0<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e9rifiez votre cl\u00e9 API (un caract\u00e8re est vide oubli\u00e9)<br><\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019utilisation d\u2019un domaine temporaire Mailgun n\u2019est pas recommand\u00e9, il faut votre propre compte et domaine<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avez-vous v\u00e9rifi\u00e9 votre domaine (check DNS) chez Mailgun ?<br><br>Vous ne pouvez pas utiliser votre propre domaine dans le champ exp\u00e9diteur (From) \u00a0si le domaine n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 auparavant par Mailgun.<br><br>Lien Mailgun au sujet de la v\u00e9rification \u00a0:<br><a href=\"https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/quickstart-sending.html#verify-your-domain\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/documentation.mailgun.com\/en\/latest\/quickstart-sending.html#verify-your-domain<\/a><br><\/li>\n\n\n\n<li>C\u2019est votre domaine, le chatbot, qui doit envoyer un mail \u00e0 un destinataire et non l\u2019inverse<br><\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019objet (subject) du message ne doit pas \u00eatre vide.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mailgun refuse les mails vides (et ils ont bien raison \ud83d\ude09 )<br><\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0Avez-vous s\u00e9lectionn\u00e9 la bonne zone ? C\u2019est US par d\u00e9faut mais votre compte Mailgun est peut \u00eatre configur\u00e9 sur leur zone Europe. Elle doit \u00eatre identique chez Mailgun et Botnation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>En plus :<\/strong><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/envoyer-un-email-avec-mailgun\/\">Utiliser Mailgun pour envoyer un email<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[197,221],"class_list":["post-3799","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-problem-solving","categorie-support-web-chatbot-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/support\/3799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=3799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}