{"id":4973,"date":"2023-09-11T13:16:48","date_gmt":"2023-09-11T11:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-creation-construction\/"},"modified":"2026-01-06T17:33:48","modified_gmt":"2026-01-06T16:33:48","slug":"chatbot-creation-construction","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/en\/support\/chatbot-creation-construction\/","title":{"rendered":"Chatbot creation: Construction"},"content":{"rendered":"<p>Les premiers pas dans la cr\u00e9ation de chatbot : les bases de la construction<\/p>\n\n<p>La cr\u00e9ation de votre premier chatbot peut para\u00eetre fastidieuse au premier abord. Cet article va vous permettre de prendre en main les bases de la construction de chatbot.<\/p>\n\n<p>Nous allons ici nous int\u00e9resser au premier \u00e9cran que vous voyez lorsque vous entrez en \u00e9dition sur votre chatbot : la <strong>construction<\/strong> !<\/p>\n\n<p>Voici \u00e0 quoi devrait ressembler l\u2019interface :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Construction_FR-1024x573.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4966\"><\/figure>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"1---les-groupes\">1 \u2013 Les groupes<\/h1>\n\n<p>La zone des groupes vous permet d\u2019organiser vos s\u00e9quences de mani\u00e8re logique. De la m\u00eame mani\u00e8re que vous organisez vos fichiers dans des dossiers, vous pouvez organiser vos s\u00e9quences dans des groupes. Cela n\u2019aura aucune influence sur la mani\u00e8re dont votre chatbot va dialoguer avec vos utilisateurs.<\/p>\n\n<p>Vous pourrez donc ajouter \/ renommer \/ supprimer un groupe et y affecter vos s\u00e9quences. Il vous sera \u00e9galement possible de d\u00e9placer une s\u00e9quence d\u2019un groupe A \u00e0 un groupe B en effectuant un glisser \u2013 d\u00e9poser de cette s\u00e9quence dans la partie des groupes.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"2---le-titre-de-la-squence\">2 \u2013 Le titre de la s\u00e9quence<\/h1>\n\n<p>Afin de vous retrouver dans votre chatbot, nommez vos s\u00e9quences de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous puissiez identifier son contenu rapidement. Le nom que vous donnez \u00e0 vos s\u00e9quence n\u2019influera jamais sur la mani\u00e8re dont votre chatbot va dialoguer avec vos utilisateurs.<\/p>\n\n<p>Tout \u00e0 droite dans la zone de titre vous avez acc\u00e8s \u00e0 des informations (le nombre de mots cl\u00e9s qui renvoient \u00e0 cette s\u00e9quence) et aux param\u00e8tres de la s\u00e9quences (persona, contexte, etc.). <br><br><strong>En plus :<\/strong><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/les-parametres-dune-sequences-dans-un-chatbot-web\/\">les param\u00e8tres d\u2019une s\u00e9quence (Chatbot Web)<\/a><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/les-parametres-dune-sequence-dans-un-chatbot-facebook-messenger\/\">les param\u00e8tres d\u2019une s\u00e9quence (Messenger<\/a>)<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"4---le-contenu-de-la-squence\">3 \u2013 Le contenu de la s\u00e9quence<\/h1>\n\n<p>Cette zone est <strong>LA zone principale<\/strong> de la s\u00e9quence ! C\u2019est ici que vous allez d\u00e9finir comment votre chatbot va interagir avec vos interlocuteurs.<\/p>\n\n<p>Une s\u00e9quence est compos\u00e9e d\u2019un encha\u00eenement lin\u00e9aire d\u2019\u00e9l\u00e9ments que nous appelons <strong>\u00e9l\u00e9ments <\/strong>(rappelez vous de ce terme, vous le retrouverez de nombreuses fois dans la suite des articles). Ils seront trait\u00e9s de haut en bas.\u00a0<\/p>\n\n<p>Vous pouvez par exemple envoyer un texte, puis une image, puis un texte, puis une vid\u00e9o, puis poser une question et attendre une r\u00e9ponse de la part de votre interlocuteur.<\/p>\n\n<p>En passant votre curseur au dessus de la story, vous pourrez :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-22.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7594\"><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u00e9placer votre story (vers le haut, vers le bas)<\/li>\n\n\n\n<li>la dupliquer<\/li>\n\n\n\n<li>la supprimer<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-commentaires\">Les commentaires<\/h4>\n\n<p>Vous pouvez ajouter des commentaires sur chaque <strong>\u00e9l\u00e9ment<\/strong>. Ceux-ci sont totalement indicatif et vous permettront d\u2019ajouter des notes lors de la construction de votre chatbot pour vous ou vos collaborateurs qui ont acc\u00e8s \u00e0 votre chatbot.<\/p>\n\n<p>Vous y acc\u00e9dez en cliquant cette ic\u00f4ne :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-25.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7602\"><\/figure>\n\n<p>Un champ de saisi s\u2019ouvrira alors pour que vous puissiez entrer votre commentaire :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-26.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7604\"><\/figure>\n\n<p>Lorsqu\u2019un commentaire a \u00e9t\u00e9 saisi, l\u2019ic\u00f4ne devient orange :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-27.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7606\"><\/figure>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"le-mode-rotation\">Le mode rotation<\/h4>\n\n<p>Certains types de fonctionnalit\u00e9 proposeront ce mode. Il vous permet d\u2019ajouter plusieurs \u00e9l\u00e9ments de m\u00eame type (texte, image, vid\u00e9o, etc.) en rotation. Ils ne seront pas envoy\u00e9s en m\u00eame temps mais le moteur choisira en fonction du type de la rotation (lin\u00e9aire ou al\u00e9atoire) un des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 envoyer \u00e0 votre interlocuteur. C\u2019est tr\u00e8s int\u00e9ressant pour rendre votre chatbot un peu plus humain !<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-28-1024x268.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7609\"><\/figure>\n\n<p>Si, par exemple, dans ma s\u00e9quence j\u2019ai 3 textes en rotation :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Bonjour<\/li>\n\n\n\n<li>Salut<\/li>\n\n\n\n<li>Hello<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Votre interlocuteur recevra la 1\u00e8re fois \u201cBonjour\u201d, la 2\u00e8me fois \u201cSalut\u201d, la 3\u00e8me fois \u201cHello\u201d, la 4\u00e8me fois \u201cBonjour\u201d, et ainsi de suite.\u00a0<\/p>\n\n<p>Le mode rotation vous propose 2 options :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>lin\u00e9aire<\/em><\/strong> : comme dans l\u2019exemple ci-dessus, le moteur choisira l\u2019\u00e9l\u00e9ment 1, puis l\u2019\u00e9l\u00e9ment 2, puis 3, \u2026 jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il revienne au 1er \u00e9l\u00e9ment et ainsi de suite.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>al\u00e9atoire<\/em><\/strong> : le moteur choisira al\u00e9atoirement un \u00e9l\u00e9ment dans la liste<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-stories-de-fin-de-squence\">Les \u00e9l\u00e9ments de fin de s\u00e9quence<\/h4>\n\n<p>Certains <strong>\u00e9l\u00e9ments<\/strong> devront obligatoirement se trouver en fin de s\u00e9quence. Vous ne pourrez donc pas avoir d\u2019\u00e9l\u00e9ments en dessous de celles-ci. Le meilleur exemple est celui de l\u2019<strong>\u00e9l\u00e9ment <em>redirection<\/em><\/strong> qui vous permettra de lancer une autre s\u00e9quence (pratique pour afficher un menu qui sera utilis\u00e9 \u00e0 plusieurs endroits de votre chatbot par exemple !).\u00a0<\/p>\n\n<p>Un indicateur en haut \u00e0 droite de l\u2019ic\u00f4ne de la <strong>story<\/strong> vous l\u2019indiquera.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-14.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4968\"><\/figure>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"5---la-zone-dajout-dlments\">4 \u2013 La zone d\u2019ajout d\u2019\u00e9l\u00e9ments<\/h1>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/image-31.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7618\"><\/figure>\n\n<p>Cette zone vous permet d\u2019ajouter des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 votre <strong>s\u00e9quence<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n<p>Dans la majorit\u00e9 des cas, le nouvel \u00e9l\u00e9ment sera ajout\u00e9 en fin de s\u00e9quence mais si votre s\u00e9quence contient un \u00e9l\u00e9ment qui doit obligatoirement \u00eatre positionn\u00e9e en fin de s\u00e9quence, la nouvelle fonctionnalit\u00e9 ajout\u00e9e se retrouvera au dessus de celle-ci.<\/p>\n\n<p><strong>En plus :<\/strong><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/formations-en-ligne-chatbot\/\">Formations en ligne<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[198,221],"class_list":["post-4973","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-tutorials","categorie-support-web-chatbot-en"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/support\/4973","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4973"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=4973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}