{"id":109,"date":"2024-11-07T09:02:58","date_gmt":"2024-11-07T08:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/Botnation.ai\/site\/?p=109"},"modified":"2026-03-20T09:34:48","modified_gmt":"2026-03-20T08:34:48","slug":"wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/","title":{"rendered":"Top 5 des meilleurs chatbots WordPress"},"content":{"rendered":"<p>Vous connaissez s\u00fbrement ces petites <strong>bo\u00eetes de dialogue<\/strong> qui surgissent sur certains sites web pour vous proposer instantan\u00e9ment leur aide, 24h\/24 et 7j\/7 ? Ces <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/\">chatbots<\/a> sont en effet de plus en plus pr\u00e9sents tellement ils sont utiles, aussi bien pour l\u2019internaute qui b\u00e9n\u00e9ficie de leur assistance efficace, que pour l\u2019entreprise propri\u00e9taire qui peut <strong>automatiser une bonne partie de son service client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez s\u00fbrement, vous aussi, b\u00e9n\u00e9ficier des <strong>avantages<\/strong> qu\u2019apporte un chatbot ? Si c\u2019est le cas et que votre site est construit avec le CMS <strong>WordPress<\/strong>, alors vous \u00eates au bon endroit ! Dans cet article, on vous explique <strong>comment int\u00e9grer facilement un tel chatbot sur votre WordPress<\/strong>. Nous vous pr\u00e9sentons aussi notre s\u00e9lection des <strong>5 meilleurs chatbots WordPress<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Mais_au_fait_quest-ce_quun_chatbot\" >Mais au fait, qu\u2019est-ce qu\u2019un chatbot ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Definition_du_robot_de_discussion\" >D\u00e9finition du robot de discussion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Principales_fonctionnalites_dun_chatbot_WordPress\" >Principales fonctionnalit\u00e9s d\u2019un chatbot WordPress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Automatiser_une_grande_partie_de_votre_service_client\" >Automatiser une grande partie de votre service client<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Collecter_plus_de_leads_et_mieux_qualifies\" >Collecter plus de leads, et mieux qualifi\u00e9s<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Quels_sont_les_differents_types_de_chatbots\" >Quels sont les diff\u00e9rents types de chatbots ?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Le_chatbot_qui_suit_un_scenario\" >Le chatbot qui suit un sc\u00e9nario<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Le_chatbot_booste_a_lIA_generative_ChatGPT\" >Le chatbot boost\u00e9 \u00e0 l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative ChatGPT<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Le_livechat\" >Le livechat<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Quels_sont_les_avantages_davoir_un_chatbot_sur_son_site_WordPress\" >Quels sont les avantages d\u2019avoir un chatbot sur son site WordPress ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Top_5_des_meilleurs_plugins_de_chatbot_WordPress\" >Top 5 des meilleurs plugins de chatbot WordPress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#1_Botnation_AI_%F0%9F%87%AB%F0%9F%87%B7\" >1. Botnation AI \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#2_AI_Engine\" >2. AI Engine<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#3_WPBot\" >3. WPBot<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#4_Tidio_Live_Chat\" >4. Tidio Live Chat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#5_Crisp_Live_Chat\" >5. Crisp Live Chat<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Conseils_pour_choisir_le_meilleur_chatbot_WordPress_pour_votre_entreprise\" >Conseils pour choisir le meilleur chatbot WordPress pour votre entreprise<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Tuto_pour_creer_facilement_votre_robot_de_discussion_WordPress_avec_lextension_Botnation_AI\" >Tuto pour cr\u00e9er facilement votre robot de discussion WordPress avec l\u2019extension Botnation AI<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#1_Installation_du_plugin_WordPress_de_chatbot_Botnation_AI\" >1. Installation du plugin WordPress de chatbot Botnation AI<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#2_Tuto_pour_ajouter_le_plugin_Botnation_AI_a_votre_site_WordPress\" >2. Tuto pour ajouter le plugin Botnation AI \u00e0 votre site WordPress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Etapes_1_2_installer_le_plugin_et_creer_un_compte_sur_Botnationai\" >\u00c9tapes 1 &amp; 2 : installer le plugin et cr\u00e9er un compte sur Botnation.ai<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Etape_3_Partez_dun_modele_de_chatbot_Botnation_et_personnalisez-le\" >\u00c9tape 3 : Partez d\u2019un mod\u00e8le de chatbot Botnation et personnalisez-le !<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wordpress\/#Etape_4_Deployez_votre_chatbot_sur_votre_site_WordPress\" >\u00c9tape 4 : D\u00e9ployez votre chatbot sur votre site WordPress !<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mais_au_fait_quest-ce_quun_chatbot\"><\/span>Mais au fait, qu\u2019est-ce qu\u2019un chatbot ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definition_du_robot_de_discussion\"><\/span>D\u00e9finition du robot de discussion<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"373\" height=\"186\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-discussion-botnation.png.webp\" alt=\"Exemple de chatbot Botnation\" class=\"wp-image-7940\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-discussion-botnation.png.webp 373w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-discussion-botnation-300x150.png.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple de chatbot de discussion Botnation<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Les chatbots, ce sont des boites de dialogue qui permettent de <strong>discuter par messages \u00e9crits avec un robot<\/strong>, et ce, de mani\u00e8re instantan\u00e9e, 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils peuvent \u00eatre install\u00e9s aussi bien sur des espaces client, pour aider les utilisateurs \u00e0 faire des actions en autonomie, que sur des sites web comme <strong>WordPress<\/strong>, ou encore sur des applications de messagerie comme <strong>WhatsApp<\/strong>, et sur les r\u00e9seaux sociaux comme <strong>Facebook Messenger<\/strong> et <strong>Instagram<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les chatbots ont connu de grands progr\u00e8s ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec le d\u00e9veloppement des IA g\u00e9n\u00e9ratives comme <strong>ChatGPT<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils sont donc de plus en plus adopt\u00e9s par les entreprises, pour leurs nombreux avantages.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principales_fonctionnalites_dun_chatbot_WordPress\"><\/span>Principales fonctionnalit\u00e9s d\u2019un chatbot WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/fonctionnalites-chatbot-wordpress.webp\" alt=\"Fonctionnalit\u00e9s chatbot WordPress\" class=\"wp-image-9892\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Un chatbot WordPress bien configur\u00e9 peut vous rendre de nombreux services.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatiser_une_grande_partie_de_votre_service_client\"><\/span>Automatiser une grande partie de votre service client<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"403\" height=\"567\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-sav-botnation.png.webp\" alt=\"Discussion avec chatbot Botnation\" class=\"wp-image-7942\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-sav-botnation.png.webp 403w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-sav-botnation-213x300.png.webp 213w\" sizes=\"(max-width: 403px) 100vw, 403px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Discussion automatis\u00e9e avec un chatbot SAV Botnation<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Un robot de discussion peut facilement \u00eatre configur\u00e9 pour <strong>soulager votre service client<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, votre chatbot WordPress peut r\u00e9pondre en autonomie aux <strong>questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/strong>. C\u2019est ce qu\u2019on appelle un <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-faq-botnation\/\">chatbot FAQ<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, il <strong>analyse vos donn\u00e9es<\/strong> et r\u00e9pond de mani\u00e8re pertinente aux questions qui lui sont pos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Le chatbot WordPress peut aussi fournir une assistance de qualit\u00e9 \u00e0 vos clients, que ce soit pour <strong>suivre un colis<\/strong>, consulter les tarifs, calculer les frais d\u2019exp\u00e9dition\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Votre robot de discussion WordPress pourra donc <strong>vous d\u00e9charger d\u2019une partie importante des questions fr\u00e9quentes et des demandes simples r\u00e9currentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais il est possible qu\u2019il ne puisse pas fournir une r\u00e9ponse de qualit\u00e9 \u00e0 des demandes complexes et in\u00e9dites.Dans ce cas, il est possible de d\u00e9clencher un livechat directement dans le chatbot, pour qu\u2019<strong>un humain prenne instantan\u00e9ment le relai<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Collecter_plus_de_leads_et_mieux_qualifies\"><\/span>Collecter plus de leads, et mieux qualifi\u00e9s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"401\" height=\"568\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-lead-botnation.png.webp\" alt=\"Collecte de leads automatis\u00e9e avec un chatbot Botnation\" class=\"wp-image-7949\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-lead-botnation.png.webp 401w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/chatbot-lead-botnation-212x300.png.webp 212w\" sizes=\"(max-width: 401px) 100vw, 401px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Collecte de leads automatis\u00e9e avec un chatbot Botnation<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Votre chatbot WordPress peut aussi \u00eatre <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-lead-generation\/\">configur\u00e9 pour la collecte de leads<\/a> :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inscription \u00e0 une newsletter<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Qualification du lead<\/strong> : pr\u00e9nom, nom, entreprise, besoins\u2026 et envoi \u00e0 votre <strong>CRM<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prise de RDV<\/strong> via une synchronisation avec les agendas de vos commerciaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez donc utiliser votre chatbot pour capter des leads, en leur posant, au cours des conversations, une s\u00e9rie de questions pour les qualifier, ce qui peut <strong>am\u00e9liorer votre taux de conversion<\/strong> en comparaison des formulaires classiques moins interactifs.<\/p>\n\n\n\n<p>En ayant un chatbot, vous pouvez rendre votre site web plus interactif et plus attrayant pour vos visiteurs et vos clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_differents_types_de_chatbots\"><\/span>Quels sont les diff\u00e9rents types de chatbots ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"545\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/types-de-chatbot.webp\" alt=\"types de chatbot\" class=\"wp-image-9895\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/types-de-chatbot.webp 1000w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/types-de-chatbot-300x164.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>On peut diff\u00e9rencier les robots conversationnels en <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/type-de-chatbot\/\">3 principaux types<\/a> :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les chatbots qui suivent un sc\u00e9nario<\/li>\n\n\n\n<li>Les chatbots boost\u00e9s \u00e0 l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/li>\n\n\n\n<li>Les livechats<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Chacun de ces chatbots peut \u00eatre utile, selon les objectifs que vous avez pour votre robot de discussion WordPress.<\/p>\n\n\n\n<p>Analysons plus en d\u00e9tail chacun de ces types de chatbots.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_chatbot_qui_suit_un_scenario\"><\/span>Le chatbot qui suit un sc\u00e9nario<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Un tel agent conversationnel va se baser sur un <strong>arbre de d\u00e9cisions<\/strong>, un workflow \u00e9tabli en amont.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est-\u00e0-dire que le chatbot va proposer \u00e0 l\u2019utilisateur des choix, via des <strong>boutons cliquables<\/strong> par exemple, qui vont le guider au sein d\u2019un parcours pour trouver l\u2019information qu\u2019il cherche.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce type de chatbot peut \u00eatre tr\u00e8s utile pour rapidement orienter l\u2019utilisateur vers la bonne ressource.Par contre, il n\u00e9cessite une r\u00e9flexion pr\u00e9alable sur l\u2019<strong>arbre d\u00e9cisionnel du chatbot<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_chatbot_booste_a_lIA_generative_ChatGPT\"><\/span>Le chatbot boost\u00e9 \u00e0 l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative ChatGPT<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce chatbot remplace les robots de discussion qui fonctionnaient en d\u00e9tectant des mots-cl\u00e9s dans les phrases de l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, les <strong>avanc\u00e9es r\u00e9centes de l\u2019intelligence artificielle<\/strong>, avec la d\u00e9mocratisation d\u2019IA comme ChatGPT, ont permis aux chatbot de <strong>beaucoup mieux comprendre les demandes qui lui sont faites<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus besoin de d\u00e9tecter des mots-cl\u00e9s list\u00e9s au pr\u00e9alable, pour apporter une r\u00e9ponse si possible pertinente. Par exemple, si le robot d\u00e9tectait les mots \u201csuivre mon colis\u201d, il proposait des solutions pour suivre son colis. Mais c\u2019\u00e9tait imparfait, car si l\u2019utilisateur tapait \u201co\u00f9 en est ma commande ?\u201d, le chatbot pouvait ne pas d\u00e9tecter les bons mots-cl\u00e9s, et ne pas savoir r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<p>Maintenant, avec l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative qui a permis une <strong>meilleure compr\u00e9hension du langage naturel<\/strong>, le chatbot est beaucoup plus polyvalent. Il comprend bien le contexte, pour fournir la meilleure r\u00e9ponse, m\u00eame \u00e0 des demandes complexes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces chatbot boost\u00e9s \u00e0 l\u2019IA peut tout \u00e0 fait \u00eatre coupl\u00e9s \u00e0 des robots qui suivent un sc\u00e9nario, en \u00e9tant une sous-partie d\u2019un tel chatbot par exemple.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_livechat\"><\/span>Le livechat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"696\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/livechat-discussion.jpg.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7953\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/livechat-discussion.jpg.webp 800w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/livechat-discussion-300x261.jpg.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un livechat permet de discuter entre humains via un chat<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Le livechat est un type tr\u00e8s particulier de chatbot. En effet, il a la m\u00eame apparence qu\u2019un chatbot, au d\u00e9tail pr\u00e8s que ce n\u2019est pas un robot qui r\u00e9pond, mais <strong>un humain<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<p>Un livechat vous permet donc de <strong>discuter en temps r\u00e9el avec les visiteurs de votre site WordPress<\/strong>, via une application mobile ou un logiciel pour vous, et dans la fen\u00eatre de discussion du chatbot pour l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Une interaction via un livechat WordPress se passe ainsi :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Le visiteur entre ses questions sur la boite de dialogue du site WordPress<\/li>\n\n\n\n<li>Vous recevez ses questions sur votre application mobile. Vous pouvez ainsi r\u00e9pondre en direct de n\u2019importe o\u00f9 si vous avez votre t\u00e9l\u00e9phone avec vous<\/li>\n\n\n\n<li>Vous r\u00e9pondez via votre application mobile, le visiteur re\u00e7oit la r\u00e9ponse en live sur la boite de dialogue de votre site WordPress.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Mais pour \u00e7a, <strong>il faut qu\u2019un humain soit disponible pour r\u00e9pondre tout de suite<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<p>Le mieux, c\u2019est souvent de combiner un chatbot (robot) avec un livechat : le robot d\u00e9marre un livechat s\u2019il ne peut pas r\u00e9pondre en autonomie et qu\u2019un humain est disponible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si personne n\u2019est disponible, le robot peut planifier un rappel par un conseiller.<\/p>\n\n\n\n<p>Le principal et gros inconv\u00e9nient d\u2019un livechat, c\u2019est donc qu\u2019il n\u00e9cessite une intervention humaine. Il peut \u00eatre <strong>tr\u00e8s chronophage et intrusif au quotidien<\/strong> si vous avez de nombreuses questions.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si vous ne r\u00e9pondez pas rapidement aux questions de vos utilisateurs, le livechat perd tout son int\u00e9r\u00eat : ils auront quitt\u00e9 votre site web avant que vous n\u2019ayez pu r\u00e9pondre !<\/p>\n\n\n\n<p>Pour qu\u2019un livechat soit utile aux utilisateurs de votre site web, il faudrait donc <strong>avoir quelqu\u2019un de disponible en permanence pour r\u00e9pondre<\/strong> rapidement aux questions pos\u00e9es sur la conversation.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce type de chatbot n\u2019est donc pas disponible 24h\/24 et 7j\/7, contrairement au robot de discussion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_sont_les_avantages_davoir_un_chatbot_sur_son_site_WordPress\"><\/span>Quels sont les avantages d\u2019avoir un chatbot sur son site WordPress ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019agent conversationnel s\u00e9duit aussi bien les entreprises que les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons r\u00e9alis\u00e9 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/infographie-chatbots\/\">une \u00e9tude<\/a> en 2022 sur ce sujet :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>89% des utilisateurs d\u00e9clarent aimer avoir une r\u00e9ponse rapide avec un chatbot<\/li>\n\n\n\n<li>75% des utilisateurs d\u00e9clarent aimer ne pas avoir \u00e0 attendre qu\u2019un conseiller soit disponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voici donc les <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-avantage\/\">principaux avantages<\/a> que vous auriez en int\u00e9grant un chatbot sur votre site WordPress :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Am\u00e9lioration de la satisfaction utilisateur<\/strong> : r\u00e9ponse rapide, 24h\/24 et 7j\/7<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9conomies sur votre service client<\/strong> : le chatbot peut vous d\u00e9charger d\u2019une \u00e9norme quantit\u00e9 de demandes<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Meilleure qualification et collecte des leads<\/strong> : plus interactif et ludique qu\u2019un formulaire, et connect\u00e9 directement \u00e0 votre CRM<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9lioration du taux de conversion<\/strong> : le chatbot peut mettre en avant des promotions, les produits du moment, un code promo pour une premi\u00e8re commande\u2026 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-woocommerce\/\">Apprenez \u00e0 cr\u00e9er en moins de 5 minutes un chatbot Woocommerce avec Botnation<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une pr\u00e9sence omnicanale<\/strong> : votre chatbot peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 sur votre site WordPress, mais aussi sur votre page Facebook, dans vos DM Instagram, sur votre WhatsApp d\u2019entreprise, sur l\u2019espace client de vos solutions, en interne\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Top_5_des_meilleurs_plugins_de_chatbot_WordPress\"><\/span>Top 5 des meilleurs plugins de chatbot WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/meilleur-chatbot-wordpress.webp\" alt=\"meilleur chatbot wordpress\" class=\"wp-image-9897\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Vous \u00eates conquis par les avantages du chatbot, et vous souhaitez en int\u00e9grer un sur votre site WordPress ? Nous vous pr\u00e9sentons notre s\u00e9lection des <strong>5 meilleurs plugins de chatbot WordPress<\/strong>, pour en avoir un sans devoir coder ! Les 3 premiers sont des robots de discussion, et les 2 derniers des livechats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Botnation_AI_%F0%9F%87%AB%F0%9F%87%B7\"><\/span>1. Botnation AI \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"647\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/botnation-ai-2-1024x647.webp\" alt=\"Botnation AI\" class=\"wp-image-9409\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/botnation-ai-2-1024x647.webp 1024w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/botnation-ai-2-300x189.webp 300w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/botnation-ai-2.webp 1332w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nous sommes une entreprise fran\u00e7aise experte en <strong>cr\u00e9ation de chatbot no-code<\/strong>. Pour \u00e7a, nous vous proposons une plateforme vous permettant de cr\u00e9er vous-m\u00eame votre robot de discussion, <strong>avec de simples glisser-d\u00e9poser<\/strong>. Pas besoin de savoir coder, ni de comp\u00e9tences techniques particuli\u00e8res !<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez publier votre chatbot sur votre site <strong>WordPress<\/strong> en t\u00e9l\u00e9chargeant notre extension. Mais vous pouvez aussi publier votre robot sur tous vos canaux : <strong>Facebook Messenger<\/strong>, <strong>Instagram<\/strong>, <strong>WhatsApp<\/strong>\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous permettons d\u2019utiliser les derni\u00e8res technologies d\u2019intelligence artificielle dans votre chatbot, comme <strong>ChatGPT<\/strong> de OpenAI. Ce qui vous aide grandement pour la cr\u00e9ation de votre chatbot et la g\u00e9n\u00e9ration de ses r\u00e9ponses pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi diriger vos utilisateurs vers un <strong>livechat<\/strong> si besoin.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous proposons des templates pour d\u00e9marrer la construction de votre chatbot avec une bonne base. En utilisant un de nos <strong>mod\u00e8les<\/strong>, vous pourrez alors installer un chatbot WordPress tr\u00e8s rapidement et facilement sur votre site !<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons aussi r\u00e9cemment d\u00e9ploy\u00e9 une nouvelle fonctionnalit\u00e9, <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/support\/fr\/creez-un-chatbot-automatiquement-avec-smart-ai-de-botnation\/\">Smart AI<\/a>, qui vous permet de <strong>cr\u00e9er en moins de 5 minutes<\/strong> un chatbot FAQ ou assistant shopping bas\u00e9 sur vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre solution est donc id\u00e9ale si vous voulez ce qui se fait de mieux aujourd\u2019hui en termes de chatbot no-code, pour le marketing et le service client.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos tarifs sont abordables pour la plupart des entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p>La cr\u00e9ation du chatbot est <strong>gratuite<\/strong> : vous ne souscrivez un abonnement (<strong>sans engagement<\/strong>) que si vous voulez publier votre robot de discussion.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos abonnements d\u00e9marrent \u00e0 <strong>39\u20ac par mois<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce prix-l\u00e0, vous avez acc\u00e8s \u00e0 <strong>une des meilleures solutions<\/strong> SaaS pour cr\u00e9er un robot de discussion performant, qui satisfera vos utilisateurs et remplira vos objectifs d\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous proposons un <strong>support en fran\u00e7ais<\/strong>, des tutos, et m\u00eame une formation pour vous apprendre \u00e0 cr\u00e9er vous-m\u00eame le chatbot dont vous avez besoin, sans coder, avec notre <strong>logiciel drag-and-drop intuitif<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Et notre solution est fran\u00e7aise, <strong>100% conforme au RGPD<\/strong>, ind\u00e9pendante des GAFAM.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-pale-cyan-blue-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/login\" style=\"border-radius:8px\"><strong>Cr\u00e9er un chatbot WordPress avec Botnation AI<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_AI_Engine\"><\/span>2. AI Engine<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"507\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ai-engine-wordpress.webp\" alt=\"AI Engine\" class=\"wp-image-9499\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ai-engine-wordpress.webp 800w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/ai-engine-wordpress-300x190.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/ai-engine\/\" rel=\"noopener\">AI Engine<\/a> est une extension WordPress cr\u00e9\u00e9e par Jordy Meow. Ce plugin gratuit vous permet d\u2019avoir un chatbot utilisant les IA comme Chat GPT.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es comme les formulaires dans le robot, l\u2019utilisation de vos bases de donn\u00e9es et des statistiques, vous devrez passer \u00e0 la version payante du plugin <strong>\u00e0 59$<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette solution peut \u00eatre int\u00e9ressante si vous cherchez \u00e0 avoir ChatGPT directement sur votre site web, pour r\u00e9pondre \u00e0 vos utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pourrez un peu orienter les r\u00e9ponses en fournissant un contexte, mais les possibilit\u00e9s de personnalisation restent assez limit\u00e9es compar\u00e9 \u00e0 une solution compl\u00e8te experte du sujet.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, votre chatbot ne sera utilisable que sur WordPress, vous ne pourrez pas le publier ailleurs. Et l\u2019interface du plugin n\u2019est disponible qu\u2019en anglais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_WPBot\"><\/span>3. WPBot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"492\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wp-bot-wordpress.webp\" alt=\"WPBot\" class=\"wp-image-9501\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wp-bot-wordpress.webp 800w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/wp-bot-wordpress-300x185.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/chatbot\/\" rel=\"noopener\">WPBot<\/a> est un chatbot IA sp\u00e9cialis\u00e9 sur WordPress. Il vous propose aussi d\u2019int\u00e9grer des IA comme ChatGPT.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme AI Engine, ce robot de discussion peut vous convenir si vous cherchez une solution avec des fonctionnalit\u00e9s assez basiques. Vous pourrez personnaliser l\u2019apparence de votre chatbot, son nom, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>WPBot permet aussi de renseigner vos questions et r\u00e9ponses, associ\u00e9es \u00e0 des mots-cl\u00e9s pour le chatbot puisse tenter de faire correspondre les demandes de l\u2019utilisateur avec la bonne r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, pour connecter votre robot de discussion \u00e0 vos donn\u00e9es, CRM et outils, ce sera plus compliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Tidio_Live_Chat\"><\/span>4. Tidio Live Chat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"535\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/tidio-wordpress.webp\" alt=\"Tidio\" class=\"wp-image-9503\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/tidio-wordpress.webp 800w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/tidio-wordpress-300x201.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/fr.wordpress.org\/plugins\/tidio-live-chat\/\" rel=\"noopener\">Tidio<\/a> est une solution tr\u00e8s connue pour les livechats. Fourni avec une application mobile, Tidio vous permet de discuter en temps r\u00e9el avec vos utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un internaute arrive sur votre site WordPress et veut engager une discussion avec votre chatbot, vous recevez une notification sur votre smartphone. Il vous suffit ensuite de r\u00e9pondre rapidement au message dans votre application mobile.<\/p>\n\n\n\n<p>Il sera alors imm\u00e9diatement transmis \u00e0 l\u2019internaute dans sa fen\u00eatre de discussion sur votre site WordPress, assurant une discussion fluide et instantan\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Tidio a de plus introduit un nouveau produit \u00e0 son livechat, Lyro AI, qui est un robot de discussion similaire \u00e0 AI Engine et WPBot.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Crisp_Live_Chat\"><\/span>5. Crisp Live Chat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"536\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/crisp-wordpress.webp\" alt=\"Crisp Live Chat WordPress\" class=\"wp-image-9505\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/crisp-wordpress.webp 800w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/crisp-wordpress-300x201.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/fr.wordpress.org\/plugins\/crisp\/\" rel=\"noopener\">Crisp<\/a> propose un livechat pour WordPress. En plus d\u2019une application mobile, vous avez aussi acc\u00e8s \u00e0 un logiciel pour pouvoir r\u00e9pondre aux questions des utilisateurs depuis votre ordinateur, sous Windows et MacOS.<\/p>\n\n\n\n<p>Crisp est donc une bonne solution si vous cherchez un livechat performant vous permettant de r\u00e9pondre depuis votre ordinateur, ce qui peut \u00eatre plus pratique que sur t\u00e9l\u00e9phone pour apporter une r\u00e9ponse rapidement.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autres solutions de chatbot existent, comme Zapier, Hubspot et ManyChat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conseils_pour_choisir_le_meilleur_chatbot_WordPress_pour_votre_entreprise\"><\/span>Conseils pour choisir le meilleur chatbot WordPress pour votre entreprise<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour <strong>choisir le meilleur chatbot pour votre site WordPress<\/strong>, et plus largement pour votre entreprise, voici quelques \u00e9l\u00e9ments qui peuvent vous aider dans votre d\u00e9cision :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avez-vous besoin d\u2019un chatbot pour votre site WordPress uniquement, ou aimeriez-vous en avoir un sur d\u2019autres plateformes, comme Facebook, Instagram et WhatsApp ?<\/li>\n\n\n\n<li>Cherchez-vous une solution respectueuse du RGPD ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous besoin d\u2019un chatbot qui puisse se connecter \u00e0 vos outils : CRM, agendas, logiciel de ticketing ?<\/li>\n\n\n\n<li>Votre chatbot devrait-il connaitre vos donn\u00e9es (FAQ, informations utiles\u2026) pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re la plus pertinente possible ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous besoin d\u2019un chatbot qui puisse mixer arbre d\u00e9cisionnel (boutons, QCM), IA et livechat ?<\/li>\n\n\n\n<li>Cherchez-vous absolument une solution gratuite, ou avez-vous un budget pour une solution plus haut de gamme qui vous permettra de cr\u00e9er un bon chatbot d\u00e9ployable sur une multitude de solutions ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ces questions pourra vous orienter vers le chatbot r\u00e9pondant le mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"creez-votre-chatbot-wordpress-gratuitement-avec-notre-plugin-wordpress-botnation\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tuto_pour_creer_facilement_votre_robot_de_discussion_WordPress_avec_lextension_Botnation_AI\"><\/span>Tuto pour cr\u00e9er facilement votre robot de discussion WordPress avec l\u2019extension Botnation AI<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"545\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tuto-chatbot-wp-botnation.webp\" alt=\"Tuto chatbot WordPress Botnation\" class=\"wp-image-9899\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tuto-chatbot-wp-botnation.webp 1000w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/tuto-chatbot-wp-botnation-300x164.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Nous allons vous expliquer dans ce <strong>tuto<\/strong> comment <strong>installer facilement et rapidement<\/strong> un chatbot sur votre WordPress avec le plugin Botnation !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Installation_du_plugin_WordPress_de_chatbot_Botnation_AI\"><\/span>1. Installation du plugin WordPress de chatbot Botnation AI<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"473\" height=\"125\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/botnation-plugin-wordpress.png.webp\" alt=\"Plugin WordPress Botnation\" class=\"wp-image-7932\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/botnation-plugin-wordpress.png.webp 473w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/botnation-plugin-wordpress-300x79.png.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour installer le plugin, c\u2019est simple. Voici les actions \u00e0 effectuer :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/chatbot-botnation\/\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9chargez le plugin<\/a> de chatbot Botnation sur votre site WordPress (gratuit)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/login\">Cr\u00e9ez un compte gratuitement sur Botnation<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/login\">dashboard Botnation<\/a>, et commencez gratuitement \u00e0 <strong>configurer votre chatbot<\/strong> ! Vous pouvez <strong>partir d\u2019un mod\u00e8le existant<\/strong> pour vous faciliter la t\u00e2che ! Vous serez guid\u00e9 en d\u00e9tail sur Botnation lors de la cr\u00e9ation de votre bot<\/li>\n\n\n\n<li>Terminez de <strong>configurer le plugin WordPress<\/strong> avec les informations de votre compte Botnation pour <strong>faire la liaison<\/strong> entre le dashboard Botnation et votre site WordPress et pouvoir <strong>d\u00e9ployer votre bot<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas encore de site WordPress et que vous voulez en d\u00e9l\u00e9guer la cr\u00e9ation, nous vous invitons \u00e0 contacter cette <a href=\"https:\/\/www.imagescreations.fr\/agence-web-nantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agence web sp\u00e9cialis\u00e9e dans la cr\u00e9ation de site WordPress<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Tuto_pour_ajouter_le_plugin_Botnation_AI_a_votre_site_WordPress\"><\/span>2. Tuto pour ajouter le plugin Botnation AI \u00e0 votre site WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, vous pouvez aussi proc\u00e9der ainsi :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Allez dans l\u2019administration de votre site WordPress (back office)<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0Extensions\u00a0\u00bb \u2013&gt; \u00ab\u00a0Ajouter\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Taper \u00ab\u00a0Botnation\u00a0\u00bb dans la barre de recherche<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0Installer maintenant\u00a0\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Activez l\u2019extension<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/login\">Cr\u00e9ez un compte sur Botnation<\/a>, et configurez votre chatbot sur <a href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/login\">votre dashboard Botnation<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Une fois votre bot termin\u00e9, allez dans \u00ab\u00a0R\u00e9glages\u00a0\u00bb \u2013&gt; \u00ab\u00a0Chatbot Botnation\u00a0\u00bb pour configurer le plugin. Vous trouverez les informations n\u00e9cessaires dans votre compte Botnation (<a href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/login\">https:\/\/start.botnation.ai\/login<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etapes_1_2_installer_le_plugin_et_creer_un_compte_sur_Botnationai\"><\/span>\u00c9tapes 1 &amp; 2 : installer le plugin et cr\u00e9er un compte sur Botnation.ai<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"588\" height=\"276\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/chatbot-botnation-plugin-wordpress.png.webp\" alt=\"Plugin officiel WordPress Botnation\" class=\"wp-image-4971\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/chatbot-botnation-plugin-wordpress.png.webp 588w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/chatbot-botnation-plugin-wordpress-300x141.png.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 588px) 100vw, 588px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9tape 1 : Installez l\u2019extension Botnation sur le r\u00e9pertoire WordPress officiel<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"376\" height=\"446\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/inscription-botnation.png.webp\" alt=\"Connexion \u00e0 Botnation\" class=\"wp-image-4977\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/inscription-botnation.png.webp 376w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/inscription-botnation-253x300.png.webp 253w\" sizes=\"(max-width: 376px) 100vw, 376px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9tape 2 : Vous aurez besoin de cr\u00e9er un compte sur Botnation.ai pour pouvoir configuer votre robot conversationnel<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_3_Partez_dun_modele_de_chatbot_Botnation_et_personnalisez-le\"><\/span>\u00c9tape 3 : Partez d\u2019un mod\u00e8le de chatbot Botnation et personnalisez-le !<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"781\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/configurer-chatbot-botnation.png.webp\" alt=\"Configurer chatbot Botnation\" class=\"wp-image-7911\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/configurer-chatbot-botnation.png.webp 800w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/configurer-chatbot-botnation-300x293.png.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9tape 3 : Partez d\u2019un mod\u00e8le Botnation, et personnalisez-le !<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etape_4_Deployez_votre_chatbot_sur_votre_site_WordPress\"><\/span>\u00c9tape 4 : D\u00e9ployez votre chatbot sur votre site WordPress !<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/plugin-chatbot-wordpress-botnation-reglages-1024x360.png.webp\" alt=\"Plugin WordPress Botnation\" class=\"wp-image-4973\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00c9tape 4 : Configurez le plugin Botnation sur WP une fois votre chatbot termin\u00e9 sur l\u2019interface du site Botnation, et d\u00e9ployez votre chatbot sur votre WordPress !<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n\n<p>Vous savez maintenant comment cr\u00e9er un chatbot WordPress pour votre site web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous connaissez s\u00fbrement ces petites bo\u00eetes de dialogue qui surgissent sur certains sites web pour vous proposer instantan\u00e9ment leur aide, 24h\/24 et 7j\/7 ? Ces chatbots sont en effet de plus en plus pr\u00e9sents tellement ils sont utiles, aussi bien pour l\u2019internaute qui b\u00e9n\u00e9ficie de leur assistance efficace, que pour l\u2019entreprise propri\u00e9taire qui peut automatiser [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":107,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[346,51],"tags":[342],"class_list":["post-109","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbot","category-wordpress-fr","tag-top"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/109\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=109"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}