{"id":1142,"date":"2022-02-14T17:51:40","date_gmt":"2022-02-14T17:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/site\/?p=1142"},"modified":"2026-03-18T12:39:08","modified_gmt":"2026-03-18T11:39:08","slug":"chatbot-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-en-ligne\/","title":{"rendered":"Outil en ligne de cr\u00e9ation de chatbot &#8211; Gratuit et Fran\u00e7ais"},"content":{"rendered":"<p>Si vous \u00eates dans le num\u00e9rique, vous avez s\u00fbrement entendu parler de <strong>Botnation<\/strong> ou encore de Botnation.ai. C\u2019est en r\u00e9alit\u00e9 la m\u00eame chose. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une plateforme en ligne fran\u00e7aise qui se propose \u00e0 ses clients comme <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/\">la solution de r\u00e9f\u00e9rence pour cr\u00e9er des chatbots<\/a>. La particularit\u00e9 de ce prestataire est qu\u2019il met \u00e0 la disposition de l\u2019utilisateur, un syst\u00e8me facile, mais efficace pour la confection du bot Messenger. Vous avez ainsi la possibilit\u00e9 de mettre en place des chatbots sans pour autant avoir des connaissances en d\u00e9veloppement informatique ou en <strong>intelligence artificielle<\/strong>. Il faut \u00e9galement pr\u00e9ciser que le service propos\u00e9 par cette solution d\u2019assistance est multicanal, ce qui multiplie les possibilit\u00e9s du client. Veuillez d\u00e9couvrir \u00e0 travers cette revue, les <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/formation-chatbot\/\">chatbots Botnation<\/a> et leur utilit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-en-ligne\/#Botnation_vous_propose_differents_modeles_de_chatbots\" >Botnation vous propose diff\u00e9rents mod\u00e8les de chatbots<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-en-ligne\/#Avec_Botnation_profitez_dune_fonction_de_transfert_bot-humain\" >Avec Botnation, profitez d\u2019une fonction de transfert bot-humain \u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-en-ligne\/#Botnation_vous_donne_la_possibilite_de_trouver_un_Bot_sur_mesure\" >Botnation vous donne la possibilit\u00e9 de trouver un Bot sur mesure\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-en-ligne\/#Lacces_a_un_systeme_multicanal_pour_ameliorer_vos_strategies_de_marketing\" >L\u2019acc\u00e8s \u00e0 un syst\u00e8me multicanal pour am\u00e9liorer vos strat\u00e9gies de marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-en-ligne\/#Creez_votre_chatbot_a_des_tarifs_abordables\" >Cr\u00e9ez votre chatbot \u00e0 des tarifs abordables\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"botnation-vous-propose-differents-modeles-de-chatbots\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Botnation_vous_propose_differents_modeles_de_chatbots\"><\/span>Botnation vous propose diff\u00e9rents mod\u00e8les de chatbots<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tools.webeditor.network\/attachments\/abd94176-ffcb-4637-9a79-3a83d63484ce?lite=1\" alt=\"groupe de robots chatbots\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Botnation ou encore Botnation.ai met \u00e0 la disposition de l\u2019utilisateur<strong> plusieurs mod\u00e8les de bots en ligne.<\/strong> La diversit\u00e9 des chatbots est ce qui fait que ces derniers s\u2019adaptent <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-simple\/\">facilement<\/a> aux besoins des clients et des entreprises en particulier. Gr\u00e2ce \u00e0 ce prestataire, il est par exemple possible de cr\u00e9er un <strong>bot Messenger<\/strong> et de le programmer afin qu\u2019il collecte les leads, prenne contact avec l\u2019utilisateur, g\u00e8re le service client\u00a0et fasse des sondages. Il existe \u00e9galement un type de chatbot parfait pour le commerce en ligne.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, le client peut cr\u00e9er des bots personnalis\u00e9s. Imaginez un <strong>chatbot<\/strong> \u00e0 l\u2019image de votre entreprise ou de votre marque\u2009! Le syst\u00e8me Botnation est dot\u00e9 de plusieurs fonctionnalit\u00e9s parfaites pour votre chatbot. En effet, le client a la possibilit\u00e9 d\u2019ins\u00e9rer des photos, des vid\u00e9os et m\u00eame des commandes lors de la cr\u00e9ation du bot Messenger. Les textes des messages et r\u00e9ponses sont aussi personnalis\u00e9s. Sans oublier que la plateforme vous donne l\u2019acc\u00e8s pour une utilisation test avant de finaliser la conception. C\u2019est le moment d\u2019optimiser votre bot. En tant qu\u2019utilisateur, les clients peuvent utiliser le <strong>dashboard <\/strong>de statistiques et la technologie de tracking propos\u00e9 par la plateforme de chatbot. Ces fonctionnalit\u00e9s permettront \u00e0 votre chatbot de mieux appr\u00e9hender le comportement de vos clients.\u00a0<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"avec-botnation-profitez-d-une-fonction-de-transfert-bot-humain\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avec_Botnation_profitez_dune_fonction_de_transfert_bot-humain\"><\/span>Avec Botnation, profitez d\u2019une fonction de transfert bot-humain \u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En mati\u00e8re de web chat, gr\u00e2ce aux avanc\u00e9es technologiques, l\u2019utilisateur peut choisir d\u2019\u00e9changer avec le service client (humain). Les chatbots en ligne ne sont pas toujours programm\u00e9s pour fournir des r\u00e9ponses qui satisferont toujours les clients. Dans ce cas, le bot Messenger passe directement le relai \u00e0 un agent humain sur demande du client. De fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, il suffit que l\u2019utilisateur active cette fonctionnalit\u00e9 de transfert (pendant la discussion) pour entrer en contact avec un interlocuteur. Ce param\u00e9trage rend le <strong>service client tr\u00e8s r\u00e9actif<\/strong> et rend le chatbot de votre site web encore plus efficace.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"botnation-vous-donne-la-possibilite-de-trouver-un-bot-sur-mesure\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Botnation_vous_donne_la_possibilite_de_trouver_un_Bot_sur_mesure\"><\/span>Botnation vous donne la possibilit\u00e9 de trouver un Bot sur mesure\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tools.webeditor.network\/attachments\/c22f8aad-7959-441c-a293-d58856a8c0d1?lite=1\" alt=\"chatbot qui sort d'une tablette\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ce module mis en place par Botnation, vous avez la possibilit\u00e9 de consulter l\u2019ensemble des mots-cl\u00e9s et des expressions les plus fr\u00e9quemment utilis\u00e9es dans chaque s\u00e9quence du robot de chat web. Avoir acc\u00e8s \u00e0 cette base de donn\u00e9es vous permet de r\u00e9aliser des modifications (retrait ou ajout de certains nouveaux mots ou expressions \u00e0 la biblioth\u00e8que de chat). De plus, le site web propose un <strong>algorithme <\/strong>dont le travail consiste \u00e0 identifier les phrases souvent utilis\u00e9es par les clients, mais qui n\u2019ont aucune incidence sur le bot. Ainsi, il permet \u00e0 l\u2019utilisateur d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service fourni par le chatbot en ligne Messenger \u00e0 travers l\u2019optimisation de la <strong>r\u00e9activit\u00e9<\/strong>. Les fautes d\u2019orthographe sont \u00e9galement g\u00e9r\u00e9es par un algorithme afin de faciliter le traitement des demandes clients.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"l-acces-a-un-systeme-multicanal-pour-ameliorer-vos-strategies-de-marketing\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lacces_a_un_systeme_multicanal_pour_ameliorer_vos_strategies_de_marketing\"><\/span>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 un syst\u00e8me multicanal pour am\u00e9liorer vos strat\u00e9gies de marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Avec Botnation, il est possible d\u2019exporter les donn\u00e9es du chatbot de fa\u00e7on automatique. Pour ce faire, l\u2019agent de chat en ligne peut \u00eatre reli\u00e9 \u00e0 d\u2019autres applications comme Gmail, Google Sheets, Sendinblue et Mailchimp. Il existe aussi d\u2019autres connecteurs qui peuvent rendre le robot de chat plus <strong>performant<\/strong>. C\u2019est notamment le cas de IFTT et de Zapier qui peuvent se <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-gmail\/\">connecter aux chatbots<\/a>. Cela va \u00e9norm\u00e9ment simplifier le processus. Pour communiquer \u00e0 vos clients le chatbot va \u00eatre directement reli\u00e9 \u00e0 ces services externes.<\/p>\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"#1 D\u00e9buter avec Botnation - Les d\u00e9mos de Maximilien\" width=\"780\" height=\"439\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HlhBh1FeQx0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"creez-votre-chatbot-a-des-tarifs-abordables\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Creez_votre_chatbot_a_des_tarifs_abordables\"><\/span>Cr\u00e9ez votre chatbot \u00e0 des tarifs abordables\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Botnation est une<strong> solution de chatbots en ligne<\/strong> qui vous permet de mettre sur pied un agent de chat \u00e0 titre gratuit. Ainsi, vous avez la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er vos avatars, et m\u00eame de les tester sur cette plateforme d\u2019<strong>agent conversationnel<\/strong> sans avoir un \u00e9norme budget. Sans oublier que vous pouvez cr\u00e9er un nombre illimit\u00e9 de bots.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, il existe des formules payantes que propose cette solution. Ces offres ont l\u2019int\u00e9r\u00eat de vous laisser plus de possibilit\u00e9s. En particulier en mati\u00e8re de performance. Les tarifs appliqu\u00e9s d\u00e9pendent du nombre d\u2019utilisateurs qui ont acc\u00e8s au compte sur une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous \u00eates dans le num\u00e9rique, vous avez s\u00fbrement entendu parler de Botnation ou encore de Botnation.ai. C\u2019est en r\u00e9alit\u00e9 la m\u00eame chose. 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