{"id":1219,"date":"2022-02-14T17:50:36","date_gmt":"2022-02-14T17:50:36","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/site\/?p=1219"},"modified":"2026-03-18T17:42:07","modified_gmt":"2026-03-18T16:42:07","slug":"chatbot-simple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-simple\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er un chatbot avec Botnation, c&rsquo;est simple et rapide !"},"content":{"rendered":"<p>Pour <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/\">cr\u00e9er un chatbot<\/a>, il est possible de recourir aujourd\u2019hui \u00e0 de nombreuses plateformes dont l\u2019une des plus appr\u00e9ci\u00e9es est Botnation. Elle met l\u2019intelligence artificielle \u00e0 la port\u00e9e de tous. Facile \u00e0 utiliser et accessible par internet, elle permet de cr\u00e9er un <strong>chatbot\u00a0<\/strong>suivant un proc\u00e9d\u00e9 <strong>simple<\/strong> et <strong>rapide <\/strong>qui peut \u00eatre mis en \u0153uvre m\u00eame par les personnes ne disposant pas de comp\u00e9tences en informatique. D\u00e9couvrez ici les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la conception d\u2019un chatbot sur Botnation.<\/p>\n\n\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-simple\/#Quest-ce_quun_chatbot%E2%80%89\" >Qu\u2019est-ce qu\u2019un chatbot\u2009?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-simple\/#Quelles_sont_les_etapes_de_la_creation_dun_chatbot_sur_Botnation%E2%80%89\" >Quelles sont les \u00e9tapes de la cr\u00e9ation d\u2019un chatbot sur Botnation\u2009?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-simple\/#La_connexion_a_Botnation_le_point_de_depart\" >La connexion \u00e0 Botnation\u00a0, le point de d\u00e9part\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-simple\/#Letape_de_construction_du_chatbot\" >L\u2019\u00e9tape de construction du chatbot<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-simple\/#Quel_est_linteret_pour_une_entreprise_davoir_un_chatbot%E2%80%89\" >Quel est l\u2019int\u00e9r\u00eat pour une entreprise d\u2019avoir un chatbot\u2009?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/chatbot-simple\/#Site_web_et_chatbot_quel_est_le_meilleur_moyen_de_communication%E2%80%89\" >Site web et chatbot\u00a0: quel est le meilleur moyen de communication\u2009?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qu-est-ce-qu-un-chatbot\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quest-ce_quun_chatbot%E2%80%89\"><\/span>Qu\u2019est-ce qu\u2019un chatbot\u2009?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tools.webeditor.network\/attachments\/6aa1d8d8-724a-4e0d-9970-c17243044173?lite=1\" alt=\"mains semi-robot sur un clavier d'ordinateur\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 la question <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/qu-est-ce-qu-un-chatbot\/\">qu\u2019est-ce qu\u2019un chatbot<\/a>, il existe beaucoup de r\u00e9ponses. Pour \u00eatre concis, le mot chatbot, est obtenu par contraction des mots \u00ab\u00a0chat\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0bot\u00a0\u00bb qui signifient respectivement \u00ab\u00a0discussion virtuelle\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0robot\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Partant de l\u00e0, une d\u00e9finition simple du chatbot est\u00a0: un outil ayant pour fonction de dialoguer avec les utilisateurs d\u2019un service web. En d\u2019autres termes, les chatbots correspondent \u00e0 des <strong>outils programm\u00e9s<\/strong> pour converser dans un langage naturel avec les utilisateurs d\u2019un service web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quelles-sont-les-etapes-de-la-creation-d-un-chatbot-sur-botnation\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_sont_les_etapes_de_la_creation_dun_chatbot_sur_Botnation%E2%80%89\"><\/span>Quelles sont les \u00e9tapes de la cr\u00e9ation d\u2019un chatbot sur Botnation\u2009?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Deux \u00e9tapes simples vous conduisent \u00e0 la conception d\u2019un chatbot sur la plateforme d\u2019<strong>intelligence artificielle<\/strong> Botnation. La premi\u00e8re est la connexion \u00e0 la plateforme d\u2019intelligence artificielle Botnation et la seconde est l\u2019\u00e9tape proprement dite de la construction du chatbot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-connexion-a-botnation-le-point-de-depart\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_connexion_a_Botnation_le_point_de_depart\"><\/span>La connexion \u00e0 Botnation\u00a0, le point de d\u00e9part\u00a0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape pour <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-whatsapp-business\/\">cr\u00e9er un chatbot<\/a> sur Botnation est la phase de <strong>connexion<\/strong> (\u00e0 la plateforme Botnation). Pour le faire, il suffit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019interface web d\u2019accueil de Botnation et de cliquer sur \u00ab\u00a0D\u00e9marrer Gratuitement-Connexion\u00a0\u00bb qui se situe \u00e0 l\u2019extr\u00eame droit du menu affich\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9ponse \u00e0 votre requ\u00eate, il vous sera par la suite demand\u00e9 de choisir le compte (Facebook, mail, Google) avec lequel vous souhaitez vous connecter, de renseigner votre adresse, puis de l\u2019authentifier par un code qui vous sera envoy\u00e9. Apr\u00e8s tout ceci, une s\u00e9rie de <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/questions-reponses\/\">questions vous sera pos\u00e9e par un chat bot de Botnation<\/a>. Les r\u00e9ponses que vous aurez \u00e0 donner \u00e0 ces derni\u00e8res permettront de finaliser votre connexion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"l-etape-de-construction-du-chatbot\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Letape_de_construction_du_chatbot\"><\/span>L\u2019\u00e9tape de construction du chatbot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois que vous vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 la plateforme fran\u00e7aise d\u2019intelligence artificielle Botnation, et avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 votre espace de travail, la cr\u00e9ation du <strong>chatbot<\/strong> devient un jeu d\u2019enfant. En fait, sur cet espace, un chatbot de Botnation vous oriente enti\u00e8rement dans la cr\u00e9ation de votre chatbot. La seule chose que vous aurez \u00e0 faire est donc de suivre ses instructions, et de personnaliser les diff\u00e9rentes composantes de votre chatbot \u00e0 l\u2019aide de vos r\u00e9ponses. Au terme de ce proc\u00e9d\u00e9 qui ne dure pas plus de cinq minutes, vous aurez con\u00e7u votre chat bot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quel-est-l-interet-pour-une-entreprise-d-avoir-un-chatbot\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quel_est_linteret_pour_une_entreprise_davoir_un_chatbot%E2%80%89\"><\/span>Quel est l\u2019int\u00e9r\u00eat pour une entreprise d\u2019avoir un chatbot\u2009?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tools.webeditor.network\/attachments\/7eaf253e-1271-412d-b746-1f253c98a996?lite=1\" alt=\"deux hommes sur une tablette\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Le chatbot est un outil qui pr\u00e9sente de nombreux avantages pour une entreprise. Quels sont les plus importants\u2009?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dynamiser le service client d\u2019une entreprise gr\u00e2ce aux chatbots\u00a0: cet agent virtuel fournit en un laps de temps des r\u00e9ponses aux demandes des clients d\u2019une entreprise ou des utilisateurs d\u2019une prestation.<\/li>\n\n\n\n<li>Rester \u00e0 proximit\u00e9 de ses clients gr\u00e2ce aux chatbots\u00a0: les entreprises dot\u00e9es de chatbots d\u00e9veloppent une grande proximit\u00e9 avec leurs clients et une relation de confiance s\u2019\u00e9tablit plus ais\u00e9ment.<\/li>\n\n\n\n<li>Donner facilement des rendez-vous \u00e0 un client gr\u00e2ce aux chatbots\u00a0: il est plus facile pour un client ou pour l\u2019utilisateur d\u2019une prestation en ligne de prendre un rendez-vous lorsque les entreprises disposent d\u2019un chatbot.<\/li>\n\n\n\n<li>Fid\u00e9liser son client gr\u00e2ce aux chatbots\u00a0: un client, lorsqu\u2019il re\u00e7oit des r\u00e9ponses imm\u00e9diates \u00e0 ses demandes, est satisfait. Mieux encore, il se sent consid\u00e9r\u00e9. Par la suite, il sera plus simple de le fid\u00e9liser.<\/li>\n\n\n\n<li>Faciliter la commercialisation de ses produits gr\u00e2ce aux chatbots\u00a0: le chat bot est un logiciel qui peut aussi permettre l\u2019acquisition d\u2019un service par un utilisateur ou un client.<\/li>\n\n\n\n<li>Faciliter la gestion des demandes de r\u00e9clamations\u00a0: les chatbots permettent aux entreprises de mieux g\u00e9rer les demandes de r\u00e9clamations \u00e9manant des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"site-web-et-chatbot-quel-est-le-meilleur-moyen-de-communication\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Site_web_et_chatbot_quel_est_le_meilleur_moyen_de_communication%E2%80%89\"><\/span>Site web et chatbot\u00a0: quel est le meilleur moyen de communication\u2009?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Le site web et le chatbot sont tous deux des canaux de conversation qu\u2019utilisent les entreprises pour communiquer avec leurs clients. Tous sont int\u00e9ressants. Cependant, le chatbot s\u2019av\u00e8re \u00eatre le meilleur moyen de conversation. En fait, les chatbots sont des logiciels con\u00e7us pour s\u2019adapter \u00e0 leur utilisateur. Ils sont alors plus faciles \u00e0 utiliser. Par contre, avec les sites web, c\u2019est exactement le contraire. C\u2019est \u00e0 l\u2019utilisateur de s\u2019adapter aux contraintes du site. En plus, avec le site, les r\u00e9ponses ne sont pas donn\u00e9es imm\u00e9diatement aux demandes du client.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour cr\u00e9er un chatbot, il est possible de recourir aujourd\u2019hui \u00e0 de nombreuses plateformes dont l\u2019une des plus appr\u00e9ci\u00e9es est Botnation. Elle met l\u2019intelligence artificielle \u00e0 la port\u00e9e de tous. 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