{"id":2185,"date":"2022-02-21T15:40:17","date_gmt":"2022-02-21T15:40:17","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/site\/?p=2185"},"modified":"2026-03-18T12:40:20","modified_gmt":"2026-03-18T11:40:20","slug":"flipr-super-calculateur-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/","title":{"rendered":"Comment Flipr a cr\u00e9\u00e9 un super calculateur avec son chatbot, sans une ligne de code"},"content":{"rendered":"<p>Le chatbot est souvent (et \u00e0 tort) vu comme simplet. Au mieux, dans l\u2019imaginaire collectif, il appara\u00eet comme un outil utile pour obtenir une information basique, comme un horaire d\u2019ouverture ou une adresse. Si vous \u00eates convaincu de cela, alors ces lignes sont faites pour vous ! Un chatbot est un outil capable de faire des calculs pouss\u00e9s et complexes en un temps record gr\u00e2ce \u00e0 sa technologie avanc\u00e9e. Cerise sur le g\u00e2teau, il est facile d\u2019acc\u00e8s et d\u2019utilisation : aucune ligne de code n\u2019est n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n\n\n<p>Paul Costaseca est un habitu\u00e9 de la plateforme Botnation qu\u2019il utilise depuis plus de 2 ans pour sa soci\u00e9t\u00e9 Flipr avec laquelle il d\u00e9ploie des solutions connect\u00e9es pour l\u2019entretien des piscines des particuliers. Gr\u00e2ce \u00e0 un chatbot abouti, il propose un service rapide et tr\u00e8s pr\u00e9cis ! Il a accept\u00e9 de nous donner son avis sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #3d351f;color:#3d351f\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/#Presentez-vous_et_votre_entreprise\" >Pr\u00e9sentez-vous et votre entreprise :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/#Quelles_etaient_vos_problematiques_avant_le_lancement_de_votre_chatbot\" >Quelles \u00e9taient vos probl\u00e9matiques avant le lancement de votre chatbot ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/#Comment_en_etes-vous_venu_a_la_conclusion_quun_chatbot_repondrait_a_ces_besoins\" >Comment en \u00eates-vous venu \u00e0 la conclusion qu\u2019un chatbot r\u00e9pondrait \u00e0 ces besoins ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/#Pourquoi_avoir_choisi_la_solution_Botnation\" >Pourquoi avoir choisi la solution Botnation ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/#Comment_avez-vous_construit_le_chatbot_Quel_a_ete_le_processus_de_creation\" >Comment avez-vous construit le chatbot ? Quel a \u00e9t\u00e9 le processus de cr\u00e9ation ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/#Avez-vous_pu_mesurer_des_premiers_resultats\" >Avez-vous pu mesurer des premiers r\u00e9sultats ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/flipr-super-calculateur-chatbot\/#Auriez-vous_quelques_conseils_a_donner_a_une_entreprise_qui_souhaite_egalement_lancer_un_chatbot\" >Auriez-vous quelques conseils \u00e0 donner \u00e0 une entreprise qui souhaite \u00e9galement lancer un chatbot ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"presentez-vous-et-votre-entreprise\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentez-vous_et_votre_entreprise\"><\/span>Pr\u00e9sentez-vous et votre entreprise :<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Flipr est une soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les solutions connect\u00e9es pour <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/chatbot-poolcare-professionnels-de-la-piscine\/\">piscines priv\u00e9es<\/a>. Notre ambition est de faciliter l\u2019entretien d\u2019une piscine pour que l\u2019entretien ne soit plus un fardeau, et permettre aux propri\u00e9taires de r\u00e9duire le co\u00fbt d\u2019entretien, et limiter le gaspillage de traitements. Pour cela nous avons cr\u00e9\u00e9 et commercialis\u00e9 une gamme de produits innovants, et notamment Flipr AnalysR, un analyseurs d\u2019eau connect\u00e9 qui mesure en temps r\u00e9el la qualit\u00e9 de l\u2019eau et indique au propri\u00e9taire de la piscine ce qu\u2019il doit faire pour garder l\u2019eau propre et belle toute l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quelles-etaient-vos-problematiques-avant-le-lancement-de-votre-chatbot\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelles_etaient_vos_problematiques_avant_le_lancement_de_votre_chatbot\"><\/span>Quelles \u00e9taient vos probl\u00e9matiques avant le lancement de votre chatbot ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous cherchions \u00e0 d\u00e9velopper une fonctionnalit\u00e9 qui permettrait \u00e0 nos prospects de calculer facilement le co\u00fbt d\u2019entretien d\u2019une piscine, et de montrer comment nos appareils pourraient participer \u00e0 r\u00e9duire ce co\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-en-etes-vous-venu-a-la-conclusion-qu-un-chatbot-repondrait-a-ces-besoins\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_en_etes-vous_venu_a_la_conclusion_quun_chatbot_repondrait_a_ces_besoins\"><\/span>Comment en \u00eates-vous venu \u00e0 la conclusion qu\u2019un chatbot r\u00e9pondrait \u00e0 ces besoins ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u2019ayant pas de d\u00e9veloppeur web en interne, nous ne souhaitions pas investir dans un d\u00e9veloppement web contraignant, et surtout nous souhaitions pouvoir agir facilement et actualiser r\u00e9guli\u00e8rement les donn\u00e9es de ce \u00ab\u00a0calculateur\u00a0\u00bb. La solution d\u2019un chatbot s\u2019est impos\u00e9e car le d\u00e9veloppement et l\u2019impl\u00e9mentation nous paraissait plus facile, et surtout l\u2019interaction avec le prospect \u00e9tait plus ludique et chaleureuse qu\u2019avec un formulaire.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-avoir-choisi-la-solution-botnation\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_avoir_choisi_la_solution_Botnation\"><\/span>Pourquoi avoir choisi la solution Botnation ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Plusieurs raisons. D\u2019abord, <a href=\"\/fr\/\">Botnation<\/a> est compatible avec notre CMS : cela facilite grandement son impl\u00e9mentation. Par ailleurs, Botnation a une interface simple qui permet de concevoir en quelques clics son sc\u00e9nario. Nous avions besoin de faire faire quelques calculs au bot, et cela \u00e9tait parfaitement r\u00e9alisable par la solution Botnation, l\u00e0 encore en quelques clics.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-avez-vous-construit-le-chatbot-quel-a-ete-le-processus-de-creation\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_avez-vous_construit_le_chatbot_Quel_a_ete_le_processus_de_creation\"><\/span>Comment avez-vous construit le chatbot ? Quel a \u00e9t\u00e9 le processus de cr\u00e9ation ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Je n\u2019ai pas souvenir de complexit\u00e9s particuli\u00e8res. Le sc\u00e9nario repose sur quelques questions (et sous questions) au prospect, et \u00e0 l\u2019affichage du r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"avez-vous-pu-mesurer-des-premiers-resultats\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Avez-vous_pu_mesurer_des_premiers_resultats\"><\/span>Avez-vous pu mesurer des premiers r\u00e9sultats ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ce chatbot a un objectif d\u2019acquisition de prospects. Jusqu\u2019en d\u00e9but 2021, il b\u00e9n\u00e9ficiait d\u2019un simple call to action, en bas de la home de notre site. Il n\u2019y avait pas r\u00e9ellement de programme nurturing affect\u00e9 : il s\u2019agissait d\u2019un service gratuit offerts \u00e0 nos prospects. Nous nous sommes rendus compte de son importance lorsque, par inadvertance, nous l\u2019avons d\u00e9connect\u00e9 pendant quelques jours : de nombreux prospects nous ont signal\u00e9 son dysfonctionnement. Nous avons donc mis en place un tracking plus pouss\u00e9, et cela nous a permis de voir que ce chatbot \u00e9tait particuli\u00e8rement bien int\u00e9gr\u00e9 dans le tunnel de conversion de nos clients. D\u00e9sormais, nous y avons plac\u00e9 un programme de nurturing et suivons les performances de ce bot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"auriez-vous-quelques-conseils-a-donner-a-une-entreprise-qui-souhaite-egalement-lancer-un-chatbot\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Auriez-vous_quelques_conseils_a_donner_a_une_entreprise_qui_souhaite_egalement_lancer_un_chatbot\"><\/span>Auriez-vous quelques conseils \u00e0 donner \u00e0 une entreprise qui souhaite \u00e9galement lancer un chatbot ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Notre exp\u00e9rience chatbot est limit\u00e9e car notre sc\u00e9nario est tr\u00e8s simple. Mais c\u2019est peut \u00eatre la cl\u00e9 de la r\u00e9ussite de ce bot : sa simplicit\u00e9.\u00a0<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le chatbot est souvent (et \u00e0 tort) vu comme simplet. Au mieux, dans l\u2019imaginaire collectif, il appara\u00eet comme un outil utile pour obtenir une information basique, comme un horaire d\u2019ouverture ou une adresse. Si vous \u00eates convaincu de cela, alors ces lignes sont faites pour vous ! Un chatbot est un outil capable de faire [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2186,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[358],"tags":[],"class_list":["post-2185","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-temoignages"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2185"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2185\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2185"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2185"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}