Nous avons le plaisir de compter parmi nos clients Urban Solar Energy, un fournisseur d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 100% verte qui, depuis 6 mois, d\u00e9ploie son chatbot Hortense sur ses pages pour renseigner ses clients et automatiser une partie non n\u00e9gligeable de leurs demandes, commerciales ou administratives, comme par exemple, modifier un contrat, un RIB, suivre son adh\u00e9sion\u2026 Un gain de temps consid\u00e9rable en somme ! Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Anne-Charlotte Bezin, charg\u00e9e de projet Marketing & Communication, de nous faire son retour d\u2019exp\u00e9rience sur son chatbot et la plateforme Botnation. <\/p>\n\n\n\n
Nous apprenons dans ce t\u00e9moignage l\u2019importance de l\u2019adaptation aux nouvelles probl\u00e9matiques et d\u2019impliquer les responsables m\u00e9tier pour un chatbot efficace<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\n\n