{"id":13285,"date":"2026-01-07T19:06:20","date_gmt":"2026-01-07T18:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/?post_type=support&#038;p=13285"},"modified":"2026-01-07T19:07:14","modified_gmt":"2026-01-07T18:07:14","slug":"entree-utilisateur","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/entree-utilisateur\/","title":{"rendered":"Entr\u00e9e Utilisateur"},"content":{"rendered":"<p>Permet de capturer des donn\u00e9es dans les conversations de votre chatbot<\/p>\n\n\n\n<p>Cette fonctionnalit\u00e9 vous permet de poser une question \u00e0 l\u2019utilisateur \u00e0 laquelle il peut r\u00e9pondre en tapant sa r\u00e9ponse. La r\u00e9ponse est enregistr\u00e9e dans une variable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Utilisation<\/h2>\n\n\n\n<p>Parmi les fonctionnalit\u00e9s de construction, cliquez sur \u00ab\u00a0Entr\u00e9e utilisateur\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Entree_00_FR-1024x604.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-965\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Vous pourrez alors configurer cette fonctionnalit\u00e9 de la mani\u00e8re suivante :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saisissez la question que vous voulez poser \u00e0 l\u2019utilisateur,<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez ou cr\u00e9ez la variable dans laquelle la r\u00e9ponse va \u00eatre sauvegard\u00e9e,<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez le type de variable (Texte libre, d\u00e9tection de nombre ou d\u00e9tection d\u2019email),<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez ou cr\u00e9ez la s\u00e9quence qui se lancera une fois que l\u2019utilisateur aura r\u00e9pondu,<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez ou cr\u00e9ez la s\u00e9quence qui se lancera si le chatbot a d\u00e9j\u00e0 une valeur pour cette variable pour cet utilisateur,<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez ou non un bouton d\u2019annulation qui permet \u00e0 l\u2019utilisateur de ne pas r\u00e9pondre \u00e0 la question.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quand vous choisissez le type de variable \u00ab\u00a0<strong>D\u00e9tection d\u2019email<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0<strong>D\u00e9tection de nombre<\/strong>\u00ab\u00a0, si la r\u00e9ponse saisie par l\u2019utilisateur ne correspond pas au type correspondant, le chatbot consid\u00e8re que c\u2019est une erreur et rejouera la s\u00e9quence pour poser \u00e0 nouveau la question. Voir cet article : <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/comment-gerer-la-mauvaise-saisie-dun-email-ou-dun-nombre\/\">Comment g\u00e9rer la mauvaise saisie d\u2019un email ou d\u2019un nombre<\/a><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"590\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-157.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-967\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-157.png 605w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-157-300x293.png 300w\" sizes=\"(max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Dans l\u2019exemple ci-dessus on demande \u00e0 l\u2019utilisateur de saisir son pr\u00e9nom. Cette information sera sauvegard\u00e9e dans la variable \u00ab\u00a0prenom\u00a0\u00bb de type \u00ab\u00a0texte libre\u00a0\u00bb. Une fois qu\u2019il aura r\u00e9pondu, l\u2019utilisateur sera redirig\u00e9 vers la s\u00e9quence \u00ab\u00a0Suite\u00a0\u00bb.<br><br>Dans la s\u00e9quence \u00ab\u00a0Suite\u00a0\u00bb, on affiche un texte dans lequel on utilise la variable \u00ab\u00a0prenom\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"505\" height=\"365\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-158.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-969\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-158.png 505w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-158-300x217.png 300w\" sizes=\"(max-width: 505px) 100vw, 505px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Ce qui donne dans le chatbot :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"410\" height=\"579\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-159.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-971\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-159.png 410w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-159-212x300.png 212w\" sizes=\"(max-width: 410px) 100vw, 410px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>ATTENTION<\/strong><br>Cette fonctionnalit\u00e9 ne peut \u00eatre plac\u00e9e qu\u2019en fin de s\u00e9quence.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Options<\/h2>\n\n\n\n<p>A \u2013 En cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne \u00ab\u00a0+\u00a0\u00bb, vous pouvez mettre en rotation diff\u00e9rentes versions de cette fonctionnalit\u00e9 en utilisant l\u2019A\/B Testing.<br>Voir l\u2019article :\u00a0<a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/a-b-testing-et-machine-learning\/\">A\/B Testing et Machine Learning<\/a>\u00a0et le Webinar :\u00a0<a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/un-chatbot-plus-performant-grace-a-lab-testing\/\">Un chatbot plus performant gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019AB Testing<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Texte_05_FR-1-1024x604.png.webp\" alt=\"AB Testing\" class=\"wp-image-96\"><\/figure>\n\n\n\n<p>B \u2013 Vous pouvez laissez un commentaire \u00e0 vos collaborateurs \u00e0 propos de cette fonctionnalit\u00e9 en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne (voir ci-dessous).<br>Voir l\u2019article :\u00a0<a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/ajouter-des-commentaires\/\">Ajouter des Commentaires<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Texte_06_FR-1-1024x604.png.webp\" alt=\"Ajouter un commentaire\" class=\"wp-image-98\"><\/figure>\n\n\n\n<p>C \u2013 En cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne \u00ab\u00a0?\u00a0\u00bb, l\u2019aide en ligne s\u2019ouvrira sur l\u2019article correspondant \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Texte_08_FR-1024x604.png.webp\" alt=\"Aide en ligne\" class=\"wp-image-100\"><\/figure>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[183,169,185,171],"class_list":["post-13285","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-chatbot-web","categorie-support-facebook-messenger","categorie-support-fonctionnalites","categorie-support-variables"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/13285","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13285"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=13285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}