![\"\"](\"https:\/\/botnation.ai\/support\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-191.png.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nVous pouvez le faire depuis :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- le tableau de bord<\/strong> : vous serez redirig\u00e9 vers l\u2019\u00e9cran d\u2019alertes de tous vos Chatbots<\/li>\n\n\n\n
- l\u2019espace de configuration d\u2019un Chatbot<\/strong> : vous serez redirig\u00e9 vers l\u2019\u00e9cran d\u2019alertes du Chatbot concern\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Voici un exemple d\u2019\u00e9cran d\u2019alertes :<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/botnation.ai\/support\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-4-1024x362.png.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nVous y trouverez :\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- \n
- l\u2019heure \u00e0 laquelle s\u2019est produite l\u2019erreur<\/li>\n\n\n\n
- le type d\u2019erreur qui correspond \u00e0 la source du probl\u00e8me<\/li>\n\n\n\n
- le nom du Chatbot en question<\/li>\n\n\n\n
- le message d\u2019erreur qui vous aidera \u00e0 comprendre d\u2019o\u00f9 vient le soucis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-67.png.webp\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nIl existe plusieurs types d\u2019alerte :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- webhook<\/strong> : l\u2019url que vous avez renseign\u00e9e dans une fonction Webhook<\/a> n\u2019a pas r\u00e9pondu ou a d\u00e9livr\u00e9 une erreur. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser le bouton tester de la fonction Webhook afin de vous assurer que l\u2019url que vous avez renseign\u00e9e est correcte.<\/li>\n\n\n\n
- gmail<\/strong> : l\u2019envoi d\u2019email via Gmail <\/a>n\u2019a pas fonctionn\u00e9 (formulaire de la fonction mal renseign\u00e9, token Google invalide, service Google non disponible)<\/li>\n\n\n\n
- googleSheets<\/strong> : l\u2019op\u00e9ration GoogleSheets <\/a>n\u2019a pas fonctionn\u00e9 (formulaire de la fonction mal renseign\u00e9, token Google invalide, service Google non disponible)<\/li>\n\n\n\n
- boucle infinie<\/strong> : une s\u00e9rie de s\u00e9quences boucle sur elles-m\u00eame<\/a>s<\/li>\n\n\n\n
- autorisations Facebook<\/strong> : probl\u00e8mes d\u2019interfacage<\/a> entre Botnation et Facebook<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Attention, recevoir une alerte ne signifie pas forc\u00e9ment que le service ne fonctionne plus du tout. Ca peut-\u00eatre une panne spontan\u00e9e en fonction de l\u2019erreur. Vous recevrez une alerte pour chaque \u00e9chec qu\u2019a connu votre Chatbot.<\/p>\n\n\n\n
Nous vous recommandons \u00e9galement de vous afficher dans des textes les variables<\/a> que vous souhaitez manipuler pour voir leur \u00e9tat avant et apr\u00e8s manipulation. Puis une fois votre chatbot pleinement op\u00e9rationnel vous pourrez supprimer ces textes de \u00ab\u00a0debug\u00a0\u00bb. Cela va beaucoup vous aider.<\/p>\n\n\n\n
Il existe de nombreuses variables d\u2019\u00e9tat du chatbot vous permettant d\u2019obtenir des informations sur l\u2019\u00e9tat de vos webhooks, des mots-cl\u00e9s ayant g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une interaction via l\u2019IA etc\u2026<\/p>\n\n\n\n
En plus :<\/strong>
\u2013 la liste compl\u00e8te des variables<\/a>
\u2013 J\u2019ai une erreur \u00ab Invalid Token \u00bb sur le module Gmail<\/a>
\u2013 Impossible de publier sur<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[183,169,188,171],"class_list":["post-13291","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-chatbot-web","categorie-support-facebook-messenger","categorie-support-resolution-des-problemes","categorie-support-variables"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/13291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13291"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=13291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} - gmail<\/strong> : l\u2019envoi d\u2019email via Gmail <\/a>n\u2019a pas fonctionn\u00e9 (formulaire de la fonction mal renseign\u00e9, token Google invalide, service Google non disponible)<\/li>\n\n\n\n
- webhook<\/strong> : l\u2019url que vous avez renseign\u00e9e dans une fonction Webhook<\/a> n\u2019a pas r\u00e9pondu ou a d\u00e9livr\u00e9 une erreur. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser le bouton tester de la fonction Webhook afin de vous assurer que l\u2019url que vous avez renseign\u00e9e est correcte.<\/li>\n\n\n\n
- l\u2019espace de configuration d\u2019un Chatbot<\/strong> : vous serez redirig\u00e9 vers l\u2019\u00e9cran d\u2019alertes du Chatbot concern\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n