{"id":1514,"date":"2022-10-25T11:05:50","date_gmt":"2022-10-25T10:05:50","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/?p=1514"},"modified":"2026-01-02T16:34:07","modified_gmt":"2026-01-02T15:34:07","slug":"ajouter-un-sondage-a-un-chatbot","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/ajouter-un-sondage-a-un-chatbot\/","title":{"rendered":"Ajouter un sondage \u00e0 un chatbot"},"content":{"rendered":"

Voici comment ins\u00e9rer des sondages \u00e0 vos chatbots<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n\n

1. Utilisation<\/h2>\n\n\n\n

Pour ajouter un sondage \u00e0 votre chatbot il faut proc\u00e9der en deux \u00e9tapes : il faut tout d\u2019abords cr\u00e9er le sondage dans l\u2019outil d\u00e9di\u00e9 puis l\u2019ajouter dans une s\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n

A. La cr\u00e9ation du sondage<\/h4>\n\n\n\n

Parmi les onglets sur la gauche, cliquez sur \u00ab\u00a0Outils exclusifs\u00a0\u00bb puis, dans le menu qui s\u2019ouvre, cliquez sur \u00abSondages\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Puis cliquez sur \u00ab\u00a0Ajouter un sondage\u00a0\u00bb pour cr\u00e9er un nouveau sondage.<\/p>\n\n\n

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Cela vous ouvrira l\u2019interface de cr\u00e9ation dans laquelle vous aller pouvoir param\u00e9trer votre sondage.<\/p>\n\n\n\n

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Le premier champ \u00e0 remplir est le nom du sondage tel qu\u2019il appara\u00eetra dans l\u2019interface. Ce nom n\u2019est visible que du cr\u00e9ateur du chatbot.

Vient en suite l\u2019option qui permet de n\u2019afficher les r\u00e9sultats du sondages qu\u2019\u00e0 partir d\u2019un nombre minimum de participants.

Vous devez ensuite donner un nom au sondage tel qu\u2019il appara\u00eetra pour les utilisateurs du chatbot.

Le sondage quand il sera ajout\u00e9 au chatbot prendra la forme de R\u00e9ponses Rapides (voir les articles suivants : Ajouter des R\u00e9ponses Rapides (Messenger)<\/a> et Ajouter des R\u00e9ponses Rapides (Chatbot web)<\/a>).
Et s\u2019affichera donc comme une question suivie de boutons auquels on peut ajouter des ic\u00f4nes.

Dans la configuration vous devrez donc saisir une question puis ajouter des r\u00e9ponses.

Ces r\u00e9ponses n\u00e9cessitent donc une image (optionnelle) qui s\u2019affichera comme une ic\u00f4ne devant le texte du bouton (limit\u00e9 \u00e0 20 caract\u00e8res).

Le sondage a les m\u00eames limitations que les R\u00e9ponses Rapides, vous ne pouvez donc proposer qu\u2019un maximum de 11 r\u00e9ponses possibles.<\/p>\n\n\n\n

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ATTENTION<\/strong>
Si vous ajoutez des \u00e9mojis dans le nom des boutons, ceux-ci n\u2019appara\u00eetront pas lors de l\u2019affichage du graphique du sondage.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

C\u2019est dans cette interface, tout en bas, que vous pourrez visualiser le graphique avec les r\u00e9sultats du sondage.<\/p>\n\n\n\n

B. Ajout du sondage dans le chatbot <\/h4>\n\n\n\n

Choisissez la s\u00e9quence dans laquelle vous voulez ajouter le sondage puis, parmi les fonctionnalit\u00e9s de construction, cliquez sur \u00ab Sondage \u00bb puis, dans le menu qui s\u2019ouvre, cliquez sur \u00ab Sondage \u00bb. <\/p>\n\n\n\n

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Cela ajoutera l\u2019\u00e9l\u00e9ment suivant :<\/p>\n\n\n

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Pour param\u00e9trer cette fonctionnalit\u00e9, il vous suffit de choisir le sondage \u00e0 afficher dans le menu d\u00e9roulant.

Puis de choisir ou cr\u00e9er la variable dans laquelle vous voulez stocker la r\u00e9ponses.
La variable prendra comme valeur<\/a> le nom du bouton cliqu\u00e9 par l\u2019utilisateur.

Vous devez ensuite choisir une s\u00e9quence de redirection.

Si l\u2019utilisateur a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9pondu \u00e0 ce sondage, vous pouvez sauter celui-ci en choisissant une autre s\u00e9quence de redirection.<\/p>\n\n\n\n

Voici comment cela apparaitra pour vos utilisateurs :<\/p>\n\n\n

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C. Afficher le r\u00e9sultat d\u2019un sondage dans le chatbot<\/h4>\n\n\n\n

Choisissez la s\u00e9quence dans laquelle vous voulez ajouter le sondage puis, parmi les fonctionnalit\u00e9s de construction, cliquez sur \u00ab Sondage \u00bb puis, dans le menu qui s\u2019ouvre, cliquez sur \u00ab R\u00e9sultat d\u2019un sondage\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

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Cela ajoutera l\u2019\u00e9l\u00e9ment suivant :<\/p>\n\n\n

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Vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 choisir le sondage dans le menu d\u00e9roulant.

Voici comment cela s\u2019affichera dans le chatbot pour les utilisateurs :<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

2. Options<\/h2>\n\n\n\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[183,169,185,171],"class_list":["post-1514","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-chatbot-web","categorie-support-facebook-messenger","categorie-support-fonctionnalites","categorie-support-variables"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/1514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1514"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=1514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}