{"id":1987,"date":"2022-11-07T17:12:58","date_gmt":"2022-11-07T16:12:58","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/?p=1987"},"modified":"2026-01-02T16:34:07","modified_gmt":"2026-01-02T15:34:07","slug":"les-push-notifications-sur-facebook-messenger","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/les-push-notifications-sur-facebook-messenger\/","title":{"rendered":"Les Push Notifications sur Facebook Messenger"},"content":{"rendered":"<p>Finies les alertes par email ou au travers de diff\u00e9rentes applications. Envoyez les directement une notification sur Facebook Messenger.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la nouvelle version du module \u00ab\u00a0Push notifications\u00a0\u00bb de Botnation vous pouvez envoyer un message \u00e0 des groupes d\u2019utilisateurs sur Facebook Messenger selon les filtres mis en place. Bien \u00e9videmment, vous ne pouvez cibler que les personnes ayant utilis\u00e9 certaines section de votre chatbot, par le biais des variables. Par ailleurs, vous avez la possibilit\u00e9 de planifier vos notifications et de les relancer aux jours et heures voulus.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avant tout : <\/strong>N\u2019oubliez pas que vos utilisateurs doivent avoir <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/inscription-aux-notifications-push-messenger\/\">auparavant accept\u00e9 de recevoir des notifications<\/a> via une action (opt in) dans votre chaque chatbot<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-40.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1988\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"voici-les-tapes-de-cration-dune-notification-sur-botnation-\">Voici les \u00e9tapes de cr\u00e9ation d\u2019une notification sur <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Botnation<\/a> :\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p><br>Cliquez sur l\u2019onglet \u00ab\u00a0Engagement\u00a0\u00bb dans la navigation principale \u00e0 gauche de votre chatbot pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019onglet PUSH NOTIFICATIONS.<strong> Attention :<\/strong> Cette fonction n\u2019est disponible que pour les chatbots \u00e0 destination de Facebook Messenger.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Push_00_FR-1024x604.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1990\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates maintenant, dans l\u2019espace \u00ab\u00a0notification\u00a0\u00bb. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9 vous pouvez envoyer des notifications personnalis\u00e9es aux utilisateurs directement sur Facebook Messenger.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-41-1024x588.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1992\"><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1\u00e8re \u00e9tape : \u00a0Informations<\/h4>\n\n\n\n<p>Cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Ajouter une campagne\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans un premier temps ajoutez un titre. <em>Dans l\u2019exemple ci-dessous le nom de la campagne se nomme \u00ab\u00a0Campagne Nov 19\u00a0\u00bb.<\/em>\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Dans un second temps choisissez la nature de la campagne. Nous vous conseillons de laisser la valeur par d\u00e9faut \u00ab\u00a0Standard\u00a0\u00bb.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-42.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1994\"><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2e \u00e9tape : \u00a0Filtre\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p>C\u2019est ici que vous allez segmenter votre cible.<br><br>Vous pouvez ainsi utiliser les variables par d\u00e9faut donn\u00e9es par Facebook. Vous pouvez m\u00eame aller plus loin en cr\u00e9ant des segments m\u00e9langeant crit\u00e8res de ciblage se basant sur des donn\u00e9es collect\u00e9es <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/tout-savoir-sur-les-variables\/\">gr\u00e2ce \u00e0 vos variables<\/a> personnalis\u00e9es et en imposant une valeur.<br><br><em>Dans l\u2019exemple ci-dessous, on filtre en n\u2019envoyant la campagne qu\u2019aux utilisateurs \u00e0 dont la variable associ\u00e9e nb-tat est sup\u00e9rieure \u00e0 2.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-43.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1996\"><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3e \u00e9tape : \u00a0Message<\/h4>\n\n\n\n<p>C\u2019est ici que vous allez cr\u00e9er la notification qui sera envoy\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez le choix entre \u00ab\u00a0Copier un s\u00e9quence existante\u00a0\u00bb (que vous pourrez modifier) ou \u00ab\u00a0Cr\u00e9er une nouvelle s\u00e9quence\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-44.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-1998\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour cr\u00e9er votre s\u00e9quence, vous avez acc\u00e8s \u00e0 la plupart des fonctionnalit\u00e9s habituelles (Textes, images, boutons, etc.) de la plateforme de <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cr\u00e9ation de chatbot de Botnation.<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-45.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-2000\"><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4e \u00e9tape : \u00a0Programmation<\/h4>\n\n\n\n<p>C\u2019est le moment de choisir quand sera envoy\u00e9e la notification.<br><br>Vous pouvez choisir de l\u2019envoyer imm\u00e9diatement\u2026<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-167.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6385\"><\/figure>\n\n\n\n<p>\u2026 ou plus tard en choisissant la date et l\u2019heure.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-168.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6387\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 savoir :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une campagne en cours de construction appara\u00eetra en Gris\/bleu , une campagne en attente sera marqu\u00e9e d\u2019Orange et une campagne termin\u00e9e en Vert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-170.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6391\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cliquant sur une campagne vous acc\u00e9derez \u00e0 un r\u00e9sum\u00e9. Et si la campagne n\u2019est pas termin\u00e9e, vous pourrez l\u2019\u00e9diter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-171.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6394\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous voulez vous servir d\u2019une campagne existante comme mod\u00e8le, il suffit de la dupliquer en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne en d\u00e9but de ligne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/image-172.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-6396\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Il vous \u00e9galement possible de configurer des campagnes de <strong><a href=\"https:\/\/botnation.ai\/les-notifications-recurrentes-de-votre-chatbot\/\">notifications r\u00e9currentes<\/a><\/strong>, chaque jour de le semaine ou un jour en particulier, pour par exemple des actualit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Botnation propose \u00e9galement une fonction de \u00ab\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/botnation.ai\/relancer-la-conversation-par-un-message-automatique\/\">Relance automatique<\/a><\/strong>\u00a0\u00bb qui est l\u2019\u00e9quivalent des notifications transactionnelles, c\u2019est \u00e0 dire un message particulier d\u00e9di\u00e9 \u00e0 un seul utilisateur qui se d\u00e9clenchera automatiquement sur une action de celui-ci, comme une validation de commande par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une fois encore, n\u2019oubliez pas<\/strong> de bien g\u00e9rer les \u00e9tapes <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/inscription-aux-notifications-push-messenger\/\">d\u2019inscription (opt in)<\/a> et <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/proposer-la-desinscription-opt-out-aux-push-notifications\/\">d\u00e9sinscription (opt out)<\/a> aux notifications de vos utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous souhaitons de bonnes campagnes performantes et n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 revenir vers nous pour toute question ou suggestion !<\/p>\n\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[169,185,171],"class_list":["post-1987","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-facebook-messenger","categorie-support-fonctionnalites","categorie-support-variables"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/1987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=1987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}