{"id":30667,"date":"2026-07-06T11:18:37","date_gmt":"2026-07-06T09:18:37","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/?post_type=support&#038;p=30667"},"modified":"2026-07-06T11:18:40","modified_gmt":"2026-07-06T09:18:40","slug":"pre-requis-pour-activer-whatsapp-business","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/pre-requis-pour-activer-whatsapp-business\/","title":{"rendered":"Quels sont les pr\u00e9-requis pour activer WhatsApp Business sur Botnation ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de cr\u00e9er votre premier chatbot WhatsApp sur Botnation, quelques \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre en place c\u00f4t\u00e9 Meta. Cette page r\u00e9capitule tout ce qu\u2019il vous faut pour activer WhatsApp Business avant de d\u00e9marrer.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"655\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/whatsapp-business-meta-business-tools-1024x655.png\" alt=\"whatsapp-business-meta-business-tools\" class=\"wp-image-30578\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/whatsapp-business-meta-business-tools-1024x655.png 1024w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/whatsapp-business-meta-business-tools-300x192.png 300w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/whatsapp-business-meta-business-tools.png 1408w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>De quoi ai-je besoin pour utiliser WhatsApp Business via Botnation ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour connecter WhatsApp \u00e0 Botnation, vous devez disposer de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Un compte <\/strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/tools\/meta-business-suite\" rel=\"noopener\"><strong>Meta Business Manager<\/strong><\/a> v\u00e9rifi\u00e9 (anciennement Facebook Business Manager)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d\u00e9di\u00e9 \u00e0 WhatsApp Business<\/strong> : il ne doit pas \u00eatre d\u00e9j\u00e0 associ\u00e9 \u00e0 un compte WhatsApp personnel ou Business App<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un compte Botnation<\/strong> avec un abonnement incluant le canal WhatsApp<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Astuce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez utiliser un num\u00e9ro fixe ou mobile, du moment qu\u2019il est capable de recevoir un SMS ou un appel vocal pour la v\u00e9rification Meta.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\r\n    <div class='botnation-cta-block'>\r\n        <span class='botnation-cta-label'>Cr\u00e9ez votre agent conversationnel gratuitement<\/span>\r\n        <a href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/?utm_source=site&#038;utm_medium=cta_content&#038;utm_campaign=botnation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"botnation-cta-btn\" data-event=\"cta_support\" data-page=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/30667\">\r\n            C&#039;est parti !\r\n        <\/a>\r\n    <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Quelle est la diff\u00e9rence entre WhatsApp Business App et WhatsApp Business API ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce sont deux produits bien distincts :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp Business App<\/strong> : une application gratuite, destin\u00e9e aux tr\u00e8s petites structures. Elle est manuelle, limit\u00e9e \u00e0 un seul utilisateur et ne permet pas d\u2019automatisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp Business API (WABA)<\/strong> : la solution professionnelle utilis\u00e9e par Botnation. Elle permet d\u2019automatiser les conversations, d\u2019envoyer des messages proactifs \u00e0 grande \u00e9chelle et de connecter votre CRM ou vos outils m\u00e9tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Botnation s\u2019appuie exclusivement sur l\u2019API WhatsApp Business pour vous offrir des fonctionnalit\u00e9s compl\u00e8tes d\u2019automatisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mon num\u00e9ro WhatsApp personnel peut-il \u00eatre utilis\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Le num\u00e9ro associ\u00e9 \u00e0 votre bot WhatsApp Botnation ne doit pas \u00eatre actif sur WhatsApp au moment de la connexion. Si votre num\u00e9ro est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 sur WhatsApp (personnel ou Business App), vous devrez au pr\u00e9alable supprimer le compte associ\u00e9 depuis l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Astuce<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez conserver votre num\u00e9ro personnel sur WhatsApp, nous vous recommandons d\u2019utiliser un num\u00e9ro d\u00e9di\u00e9 pour votre bot (ligne fixe, num\u00e9ro virtuel\u2026).<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mon compte Meta Business Manager doit-il \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Meta impose une v\u00e9rification de votre entreprise pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019API WhatsApp Business. Cette v\u00e9rification se fait depuis le <a href=\"http:\/\/business.facebook.com\" rel=\"noopener\">Meta Business Manager<\/a> dans la section Param\u00e8tres &gt; Centre de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"658\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meta-business-manager-parametres-centre-de-securite-1024x658.png\" alt=\"meta-business-manager-parametres-centre-de-securite\" class=\"wp-image-30579\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meta-business-manager-parametres-centre-de-securite-1024x658.png 1024w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meta-business-manager-parametres-centre-de-securite-300x193.png 300w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/meta-business-manager-parametres-centre-de-securite.png 1408w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les documents g\u00e9n\u00e9ralement demand\u00e9s sont : un extrait Kbis, un justificatif d\u2019adresse au nom de l\u2019entreprise ou tout document officiel attestant de l\u2019existence l\u00e9gale de votre structure.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BON \u00c0 SAVOIR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La v\u00e9rification Meta peut prendre entre 24h et plusieurs jours ouvr\u00e9s. Anticipez cette \u00e9tape avant de configurer votre bot sur Botnation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9capitulatif des pr\u00e9requis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de vous lancer, v\u00e9rifiez que vous avez bien :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2705 Un compte Meta Business Manager actif et v\u00e9rifi\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non utilis\u00e9 sur WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Un abonnement Botnation avec acc\u00e8s au canal WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Les droits administrateur sur votre compte Meta Business Manager<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\r\n    <div class='botnation-cta-block'>\r\n        <span class='botnation-cta-label'>Cr\u00e9ez votre agent conversationnel gratuitement<\/span>\r\n        <a href=\"https:\/\/start.botnation.ai\/?utm_source=site&#038;utm_medium=cta_content&#038;utm_campaign=botnation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" class=\"botnation-cta-btn\" data-event=\"cta_support\" data-page=\"\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/30667\">\r\n            C&#039;est parti !\r\n        <\/a>\r\n    <\/div>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[],"class_list":["post-30667","support","type-support","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/30667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30667"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=30667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}