{"id":30669,"date":"2026-07-27T10:58:16","date_gmt":"2026-07-27T08:58:16","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/?post_type=support&#038;p=30669"},"modified":"2026-07-27T12:31:18","modified_gmt":"2026-07-27T10:31:18","slug":"creer-mon-premier-chatbot-whatsapp-sur-botnation","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/creer-mon-premier-chatbot-whatsapp-sur-botnation\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er mon premier chatbot WhatsApp sur Botnation ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab\u00a0Cr\u00e9er mon premier chatbot WhatsApp\u00a0\u00bb est une phrase que l\u2019on entends r\u00e9guli\u00e8rement ces derniers mois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre compte WhatsApp Business est connect\u00e9 \u00e0 Botnation. Vous pouvez maintenant cr\u00e9er votre premier bot. Voici comment proc\u00e9der pas \u00e0 pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par o\u00f9 commencer ? \ud83e\udd14<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux options s\u2019offrent \u00e0 vous pour cr\u00e9er votre chatbot WhatsApp sur Botnation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partir d\u2019un mod\u00e8le<\/strong> : Botnation met \u00e0 disposition des templates pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi, id\u00e9als pour d\u00e9marrer rapidement<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9er un bot from scratch<\/strong> : Vous partez d\u2019une page blanche et construisez votre arbre de conversation librement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ASTUCE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si c\u2019est votre premier bot WhatsApp, nous vous recommandons de d\u00e9marrer avec un mod\u00e8le. Vous gagnerez du temps et comprendrez rapidement la logique de construction sur Botnation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Option 1 : Cr\u00e9er un bot WhatsApp depuis un mod\u00e8le<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis votre tableau de bord Botnation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur Cr\u00e9er un nouveau chatbot<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez le canal WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Parcourez les mod\u00e8les disponibles et cliquez sur D\u00e9mo pour tester celui qui vous int\u00e9resse avant de l\u2019installer<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur Ajouter pour l\u2019importer sur votre compte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\r\n    <div class='botnation-cta-block'>\r\n        <span class='botnation-cta-label'>Cr\u00e9ez votre agent conversationnel gratuitement<\/span>\r\n        <a href='https:\/\/start.botnation.ai\/?utm_source=site&#038;utm_medium=cta_support&#038;utm_campaign=botnation'\r\n           target='_blank'\r\n           rel='noopener'\r\n           class='botnation-cta-btn'\r\n           data-event='cta_article'\r\n           data-page='\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/30669'>\r\n            C&#039;est parti !\r\n        <\/a>\r\n    <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mod\u00e8le est maintenant disponible dans votre espace. En l\u2019ouvrant, un tutoriel interactif vous explique comment et pourquoi le bot a \u00e9t\u00e9 construit. Vous pouvez ensuite le personnaliser \u00e0 votre guise.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BON \u00c0 SAVOIR<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mod\u00e8les sont gratuits et enti\u00e8rement modifiables. Ils constituent une bonne base pour comprendre les sp\u00e9cificit\u00e9s de WhatsApp par rapport aux autres canaux Botnation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Option 2 : Cr\u00e9er un bot WhatsApp from scratch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis votre tableau de bord Botnation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cliquez sur Cr\u00e9er un nouveau chatbot<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez le canal WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez Cr\u00e9er un bot vide<\/li>\n\n\n\n<li>Donnez un nom \u00e0 votre bot et validez<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"722\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-dashboard-tableau-de-bord-WhatsApp-1024x722.png\" alt=\"botnation-dashboard-tableau-de-bord-WhatsApp\" class=\"wp-image-30670\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-dashboard-tableau-de-bord-WhatsApp-1024x722.png 1024w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-dashboard-tableau-de-bord-WhatsApp-300x212.png 300w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-dashboard-tableau-de-bord-WhatsApp.png 1519w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous acc\u00e9dez \u00e0 l\u2019\u00e9diteur Botnation. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre bot d\u00e9marre avec un seul \u00e9l\u00e9ment : le message de bienvenue, qui sera le premier message envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur lorsqu\u2019il initiera une conversation.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"442\" height=\"346\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-creation-chatbot-whatsapp.png\" alt=\"botnation-creation-chatbot-whatsapp\" class=\"wp-image-30671\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-creation-chatbot-whatsapp.png 442w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-creation-chatbot-whatsapp-300x235.png 300w\" sizes=\"(max-width: 442px) 100vw, 442px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment fonctionne l\u2019\u00e9diteur WhatsApp ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019\u00e9diteur Botnation fonctionne de la m\u00eame fa\u00e7on que pour les autres canaux, avec quelques sp\u00e9cificit\u00e9s propres \u00e0 WhatsApp :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les <strong>boutons de r\u00e9ponse rapide<\/strong> sont limit\u00e9s \u00e0 3 options sur WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>listes de s\u00e9lection<\/strong> permettent d\u2019aller jusqu\u2019\u00e0 10 choix dans un menu d\u00e9roulant<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>m\u00e9dias support\u00e9s<\/strong> sont : images, vid\u00e9os, documents PDF, messages audio<\/li>\n\n\n\n<li>Les <strong>templates de message<\/strong> (messages proactifs) doivent \u00eatre approuv\u00e9s par Meta avant utilisation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ASTUCE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensez \u00e0 tester votre bot r\u00e9guli\u00e8rement depuis l\u2019aper\u00e7u Botnation pendant sa construction. WhatsApp a ses propres r\u00e8gles d\u2019affichage qui peuvent diff\u00e9rer de ce que vous connaissez sur le canal Web ou Messenger.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"722\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-chatbot-whatsapp-publication-1024x722.png\" alt=\"botnation-chatbot-whatsapp-publication\" class=\"wp-image-30672\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-chatbot-whatsapp-publication-1024x722.png 1024w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-chatbot-whatsapp-publication-300x212.png 300w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/botnation-chatbot-whatsapp-publication.png 1519w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment connecter mon bot \u00e0 mon num\u00e9ro WhatsApp ?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois votre bot cr\u00e9\u00e9 et configur\u00e9, vous devez l\u2019associer \u00e0 votre num\u00e9ro WhatsApp Business :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rendez-vous dans <strong>Canaux \u2192 WhatsApp<\/strong> depuis les param\u00e8tres de votre bot<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez le num\u00e9ro WhatsApp Business pr\u00e9alablement connect\u00e9 \u00e0 Botnation<\/li>\n\n\n\n<li>Validez l\u2019association<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre bot est maintenant actif sur WhatsApp. Tout message re\u00e7u sur ce num\u00e9ro d\u00e9clenchera la conversation que vous avez construite.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BON \u00c0 SAVOIR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un num\u00e9ro WhatsApp ne peut \u00eatre associ\u00e9 qu\u2019\u00e0 un seul bot \u00e0 la fois. Pour changer de bot sur un num\u00e9ro donn\u00e9, vous devrez d\u2019abord dissocier le bot actuel.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9capitulatif<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u2705 Bot cr\u00e9\u00e9 depuis un mod\u00e8le ou from scratch<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Contenu et arbre de conversation configur\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Bot associ\u00e9 \u00e0 votre num\u00e9ro WhatsApp Business<\/li>\n\n\n\n<li>\u2705 Test effectu\u00e9 depuis un vrai t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":30969,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[418],"class_list":["post-30669","support","type-support","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","categorie-support-whatsapp"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/30669","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30969"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30669"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=30669"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}