{"id":310,"date":"2022-09-01T17:27:06","date_gmt":"2022-09-01T16:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/support.botnation.ai\/?p=310"},"modified":"2026-01-02T16:34:10","modified_gmt":"2026-01-02T15:34:10","slug":"a-b-testing-et-machine-learning","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/a-b-testing-et-machine-learning\/","title":{"rendered":"A\/B Testing et Machine Learning"},"content":{"rendered":"<p>Avec l\u2019A\/B Testing mesurez et optimisez les actions de votre chatbot<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qu\u2019est-ce-que l\u2019A\/B Testing<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019A\/B testing consiste \u00e0 comparer plusieurs versions d\u2019une image, d\u2019une vid\u00e9o, d\u2019un texte, d\u2019un libell\u00e9 de bouton afin de v\u00e9rifier laquelle est la plus performante. Ces variations sont pr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8res lin\u00e9aires ou al\u00e9atoires aux utilisateurs de votre chatbot.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Texte_05_FR-1-1024x604.png.webp\" alt=\"AB Testing\" class=\"wp-image-96\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Botnation propose 3 modes de rotation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lin\u00e9aire <\/strong>: les \u00e9l\u00e9ments tournent en boucle toujours dans le m\u00eame ordre. Recommand\u00e9 \u00e0 partir de 2 \u00e9l\u00e9ments.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Al\u00e9atoire<\/strong> : les \u00e9l\u00e9ments s\u2019affichent au hasard. Recommand\u00e9 \u00e0 partir de 3 \u00e9l\u00e9ments.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimis\u00e9e AI<\/strong> : Le Machine Learning de Botnation affiche automatiquement l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus performant en fonction de son puissant algorithme d\u2019apprentissage afin de maximiser les actions de vos boutons.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Une analyse statistique en temps r\u00e9el permet de consulter l\u2019efficacit\u00e9 des diff\u00e9rentes versions en fonction du taux de clic sur des actions (boutons). En d\u2019autres termes, vous pouvez v\u00e9rifier quelle version d\u00e9clenche le plus de clics, d\u2019abonnements, d\u2019achats, etc\u2026 Les r\u00e9sultats permettent alors de d\u00e9terminer la meilleure strat\u00e9gie \u00e0 adopter.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"330\" height=\"404\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-28.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-311\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-28.png 330w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-28-245x300.png 245w\" sizes=\"(max-width: 330px) 100vw, 330px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple d\u2019affichage des statistiques A\/B Testing<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Dans cet exemple on constate que :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le menu a \u00e9t\u00e9 affich\u00e9 10 fois dans votre chatbot<\/li>\n\n\n\n<li>les boutons ont \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9s 6 fois (donc dans 60% des cas)<\/li>\n\n\n\n<li>le bouton \u00ab\u00a0Choix 1\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9 dans 10% des cas<\/li>\n\n\n\n<li>le bouton \u00ab\u00a0Choix 2\u00a0\u00bb a lui \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9 dans 50% des cas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous pouvons donc en d\u00e9duire tr\u00e8s facilement que le bouton \u00ab\u00a0Choix 2\u00a0\u00bb a de bien meilleures performances que le premier bouton, il m\u00e9riterait d\u2019\u00eatre plus en avant ou le premier bouton m\u00e9riterait un nouvel intitul\u00e9 plus \u00ab\u00a0accrocheur\u00a0\u00bb.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quels \u00e9l\u00e9ments utiliser en A\/B testing ?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les textes<\/li>\n\n\n\n<li>Les images<\/li>\n\n\n\n<li>Les vid\u00e9os<\/li>\n\n\n\n<li>et surtout les libell\u00e9s des boutons et quick replies (r\u00e9ponses rapide) car ceux sont eux qui permettent de mesurer le taux d\u2019action.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cependant l\u2019A\/B testing de Botnation permet de tester un nombre bien plus important de combinaisons, pour cela il faut coupler les statistiques AB Testing aux rotations.<br><br>Les rotations vous permettent d\u2019ajouter plusieurs \u00e9l\u00e9ments de m\u00eame type (texte, image, vid\u00e9o, etc.) en alternance. Botnation choisira en fonction du type de la rotation (lin\u00e9aire, al\u00e9atoire ou optimis\u00e9e automatiquement) un des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 envoyer l\u2019utilisateur de votre chatbot.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"586\" height=\"445\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-29.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-313\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-29.png 586w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-29-300x228.png 300w\" sizes=\"(max-width: 586px) 100vw, 586px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemple de statistiques d\u2019une rotation lin\u00e9aire sur 2 versions d\u2019un menu<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>On constate dans cet exemple que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Botnation affichera 1 fois sur 2 de fa\u00e7on lin\u00e9aire chaque version de ce menu<\/li>\n\n\n\n<li>Que la premiere version g\u00e9n\u00e8re toujours 60% d\u2019actions (clics) sur les boutons<\/li>\n\n\n\n<li>Que la seconde version g\u00e9n\u00e8re elle par contre 75% d\u2019actions !<\/li>\n\n\n\n<li>Que le libell\u00e9 \u00ab\u00a0Par ici\u00a0\u00bb du premier bouton de la second version g\u00e9n\u00e8re \u00e9galement 50 d\u2019actions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous pouvons donc en conclure qu\u2019une 3\u00e8me version int\u00e9grant le libell\u00e9 \u00ab\u00a0Par ici\u00a0\u00bb sur le premier bouton et le libell\u00e9 \u00ab\u00a0Choix 2\u00a0\u00bb sur le second bouton serait \u00e9ventuellement g\u00e9n\u00e9ratrice de bien plus d\u2019actions.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"341\" height=\"387\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-30.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-315\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-30.png 341w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-30-264x300.png 264w\" sizes=\"(max-width: 341px) 100vw, 341px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Et effectivement cela se confirme cette 3\u00e8me version du menu g\u00e9n\u00e8re \u00e0 pr\u00e9sent 88% d\u2019actions sur les boutons grace \u00e0 une optimisation li\u00e9e aux statistiques A\/B Testing en temps r\u00e9el de Botnation et la possibilit\u00e9 de mettre plusieurs \u00e9l\u00e9ments en rotation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"G\u00e9n\u00e9rez votre A\/B Testing des Textes et Images par l'IA ChatGPT d'OpenAI sur votre chatbot Botnation\" width=\"780\" height=\"439\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BHLUnluYNtc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Profitez du Machine Learning sur votre A\/B Testing<\/h2>\n\n\n\n<p>Le Machine Learning de Botnation affiche automatiquement l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus performant en fonction de son puissant algorithme d\u2019apprentissage afin de maximiser les actions de vos boutons.<br><br>L\u2019Optimizer AI affichera <strong>en priorit\u00e9<\/strong> la version d\u00e9clenchant le plus de clics, d\u2019abonnements, d\u2019achats, etc\u2026 L\u2019Optimizer d\u00e9termine en temps r\u00e9el la <strong>meilleure strat\u00e9gie<\/strong> \u00e0 adopter au lieu de s\u00e9lectionner un \u00e9l\u00e9ment au hasard.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous suffit pour cela d\u2019activer l\u2019option \u00ab\u00a0Optimis\u00e9e\u00a0\u00bb en rotation de vous \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"420\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-31.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-317\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-31.png 600w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-31-300x210.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>L\u2019objectif de <strong>BOTNATION<\/strong> est de vous aider \u00e0 rendre votre chatbot toujours plus performant. l\u2019<strong>Optimizer AI<\/strong> sera efficace d\u00e8s la premi\u00e8re seconde car il s\u2019est d\u00e9j\u00e0 entrain\u00e9 sur les chatbots les plus populaire r\u00e9alis\u00e9s sur Botnation ayant g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 50 Millions de clics sur des boutons d\u2019action !<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"204\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-39.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-344\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>N\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 cr\u00e9er de nombreuses variantes de vos \u00e9l\u00e9ments Boutons, Quickreplies, et Carrousels.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. R\u00e9initialisez l\u2019A\/B Testing<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois vos mesures enregistr\u00e9es, vous aurez peut-\u00eatre besoin de les r\u00e9initialiser. Par exemple, si vous modifiez totalement votre chatbot apr\u00e8s les premiers retours, les anciens r\u00e9sultats ne sont plus forc\u00e9ment pertinents.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, rendez-vous dans Param\u00e8tres puis Param\u00e8tres avanc\u00e9s, en bas \u00e0 droite, le bloc \u00ab\u00a0R\u00e9initialisation de l\u2019AB testing\u00a0\u00bb vous permet de remettre les compteurs \u00e0 z\u00e9ro. Pour cela, cliquez sur \u00ab\u00a0Supprimer d\u00e9finitivement les donn\u00e9es d\u2019AB Testing\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-32-1024x310.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-319\" width=\"617\" height=\"186\" srcset=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-32-1024x310.png 1024w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-32-300x91.png 300w, https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/image-32.png 1250w\" sizes=\"(max-width: 617px) 100vw, 617px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\u26a0\ufe0f Attention, cela est irr\u00e9versible !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nous vous souhaitons de bonnes optimisations de votre chatbot sur Botnation !\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[183,169,185],"class_list":["post-310","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-chatbot-web","categorie-support-facebook-messenger","categorie-support-fonctionnalites"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}