{"id":3952,"date":"2023-05-09T11:22:45","date_gmt":"2023-05-09T10:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/?p=3952"},"modified":"2026-01-02T16:34:02","modified_gmt":"2026-01-02T15:34:02","slug":"les-statistiques-de-votre-chatbot","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/les-statistiques-de-votre-chatbot\/","title":{"rendered":"Les Statistiques de votre Chatbot"},"content":{"rendered":"<p>Analyse et stats du nombre des utilisateurs d\u2019un chatbot<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. O\u00f9 trouver les statistiques de votre Chatbot ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les statistiques de votre chatbot sont disponibles \u00e0 de nombreux endroits sur l\u2019interface <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Botnation<\/a> de votre chatbot :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e8s le panneau d\u2019accueil sous l\u2019intitul\u00e9 de votre chatbot :<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-174.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-7347\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur votre page des offres afin de choisir une offre en ad\u00e9quation avec votre chatbot\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-42.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3953\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Directement dans l\u2019interface de construction de votre chatbot, vous trouverez des statistiques d\u2019utilisation avec le nombre de fois que l\u2019\u00e9l\u00e9ment a \u00e9t\u00e9 vu, le nombre de fois qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9 et le pourcentage comparant les deux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-43.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3955\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Et enfin sur l\u2019outil d\u2019analyse statistiques totalement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cet usage se trouvant en permanence disponible dans l\u2019interface de conception et maintenance de votre chatbot.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-45.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3959\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. L\u2019onglet \u00ab\u00a0Statistiques\u00a0\u00bb de votre Chatbot<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous y retrouverez les statistiques de votre Chatbot en cliquant sur le menu \u00ab\u00a0Statistiques\u00a0\u00bb de la barre de menu situ\u00e9e en haut de l\u2019interface. Elle est repr\u00e9sent\u00e9e par une courbe.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous acc\u00e8derez alors \u00e0 de nombreux indicateurs :\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les chiffres cl\u00e9s de votre Chatbot<\/strong> (Mois en cours par rapport au mois pr\u00e9c\u00e9dent)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-46-1024x137.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3961\"><\/figure>\n\n\n\n<p>\u2013 Le nombre total d\u2019utilisateurs<br>\u2013 Le nombre total de messages \u00e9chang\u00e9s<br>\u2013 La moyenne des nouveaux utilisateurs par jour<br>\u2013 La moyenne du nombre de message sans r\u00e9ponse par jour<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9volution du nombre d\u2019utilisateurs uniques<\/strong> (par jour \/ semaine \/ mois \/ ann\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-47.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3964\" style=\"width:527px;height:487px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9volution du nombre de nouveaux utilisateur<\/strong> (par jour \/ semaine \/ mois \/ ann\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-48.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3966\" style=\"width:540px;height:503px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9volution du nombre de message sans r\u00e9ponse<\/strong> (par jour \/ semaine \/ mois \/ ann\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-49.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3968\" style=\"width:564px;height:520px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le top 10 des s\u00e9quences les plus utilis\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-50.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3970\" style=\"width:563px;height:526px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le top 10 des boutons les plus cliqu\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-51.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3972\" style=\"width:573px;height:528px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le top 10 des s\u00e9quence de sortie<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-52.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3974\" style=\"width:599px;height:553px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le nuage des requ\u00eates d\u2019Intelligence Artificielle<\/strong> (par jour \/ semaine \/ mois \/ ann\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-53.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3976\" style=\"width:577px;height:588px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9volution du nombre de messages entrants et sortants<\/strong> (par jour \/ semaine \/ mois \/ ann\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-54.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3978\" style=\"width:564px;height:525px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9volution des statistiques de vos<a href=\"https:\/\/botnation.ai\/les-tags-de-tracking\/\"> trackings<\/a> <\/strong>(par jour \/ semaine \/ mois \/ ann\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-55.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3980\" style=\"width:558px;height:421px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Statistiques de vos <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/statistiques-les-entonnoirs-de-conversion-ou-funnels\/\">funnels<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-56.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3982\" style=\"width:573px;height:444px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Graphique de cheminement de vos utilisateurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-57-1024x568.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3984\" style=\"width:950px;height:526px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>IMPORTANT<\/strong><br>A savoir que les statistiques sont exportables sous format Excel et en PDF en bas de la page g\u00e9n\u00e9rale des statistiques.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-58.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-3986\" style=\"width:695px;height:264px\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>En plus :<\/strong><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/les-tags-de-tracking\/\">Les tags de tracking<\/a><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/statistiques-les-entonnoirs-de-conversion-ou-funnels\/\">Les entonnoirs de conversion ou funnels<\/a><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fr\/blog\/analyser-chatbot\/\">Analyser les performances de votre chatbot avec Botnation<\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[183,169,185],"class_list":["post-3952","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-chatbot-web","categorie-support-facebook-messenger","categorie-support-fonctionnalites"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/3952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3952"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=3952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}