{"id":4798,"date":"2023-07-26T15:06:52","date_gmt":"2023-07-26T14:06:52","guid":{"rendered":"https:\/\/botnation.ai\/?p=4798"},"modified":"2026-01-02T16:34:00","modified_gmt":"2026-01-02T15:34:00","slug":"mesurer-la-duree-dune-conversation","status":"publish","type":"support","link":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/support\/mesurer-la-duree-dune-conversation\/","title":{"rendered":"Mesurer la dur\u00e9e d&rsquo;une conversation"},"content":{"rendered":"<p>Chronom\u00e9trer la dur\u00e9e de la conversation entre un utilisateur et un chatbot<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>La conversation entre un utilisateur et votre chatbot n\u2019est jamais vraiment termin\u00e9e mais vous pouvez <strong>mesurer le temps pass\u00e9 entre 2 \u00e9tapes de votre chatbot <\/strong>particuli\u00e8rement si de votre c\u00f4t\u00e9 vous avez une s\u00e9quence de fin de prise de coordonn\u00e9es, de fin de formation etc\u2026\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Il vous faut pour cela sur <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Botnation<\/a> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Attribuer la variable date <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/date-variables-et-fonctions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">{{bn_date_local_timestamp}}<\/a> \u00a0\u00e0 une variable, par exemple {{debut}}, \u00a0dans une s\u00e9quence de d\u00e9but comme celle de d\u00e9marrage de la conversation (s\u00e9quence de bienvenue).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-22.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4799\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Puis attribuer la variable {{bn_date_local_timestamp}} \u00a0\u00e0 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/tout-savoir-sur-les-variables\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une variable<\/a>, par exemple {{fin}}, \u00a0dans une s\u00e9quence cible (confirmation).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La diff\u00e9rence de {{fin}} \u2013 {{debut}} \u00a0sera <strong>le nombre de secondes \u00e9coul\u00e9es entre ces 2 \u00e9v\u00e8nements<\/strong>. Vous pouvez calculer cette diff\u00e9rence par<a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fonctionnalite-de-calcul-de-variable\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> la fonction de calcul<\/a> disponible sur Botnation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-23.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4801\" width=\"856\" height=\"841\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour transformer ces secondes en minutes il vous suffira d\u2019\u00e0 nouveau utiliser la fonction de calcul pour diviser les secondes par 60 puis par la suite \u00e9ventuellement les arrondir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-24.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4803\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Voici le r\u00e9sultat dans le chatbot en utilisant l\u2019exemple ci-dessus :<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-25.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4805\"><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/botnation.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/image-26.png.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-4807\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>En plus :<\/strong><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/date-variables-et-fonctions\/\">Les variables li\u00e9es aux dates<\/a><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/fonctionnalite-de-calcul-de-variable\/\">Calcul sur les variables<\/a><br>\u2013 <a href=\"https:\/\/botnation.ai\/tout-savoir-sur-les-variables\/\">Tout savoir sur les variables<\/a><\/p>\n\n\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categorie-support":[183,169,189],"class_list":["post-4798","support","type-support","status-publish","hentry","categorie-support-chatbot-web","categorie-support-facebook-messenger","categorie-support-tutoriels"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support\/4798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"categorie-support","embeddable":true,"href":"https:\/\/botnation.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categorie-support?post=4798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}