Un plugin gratuit de chatbot est une extension qui peut être facilement ajoutée aux solutions numériques d’e-commerces associées à WordPress telles que WooCommerce. Aujourd’hui, un détenteur de site web WordPress utilisant l’outil WooCommerce pour optimiser ses ventes en ligne peut donc facilement y associer son chatbot. Découvrez à travers cet article comment cela est possible.
Woocommerce, WordPress, chatbot : de quoi s’agissent-ils ?
Les mots Woocommerce, Chatbot, et WordPress sont des termes techniques couramment utilisés, mais qui restent généralement incompris par beaucoup de personnes. Or, afin de mieux comprendre l’intérêt d’une extension de chatbot pour Woocommerce, il est impératif que vous cerniez en amont et sans aucune ambigüité leur signification. Pour cela, dans les rubriques suivantes, on vous propose pour chacun de ces mots une définition complète.
Woocommerce (WOC)
Il s’agit de l’une des multiples extensions qui peuvent être associées à un site ou à une page web sur WDP pour optimiser ses fonctionnalités. Elle représente l’une des solutions commerciales qui ont connu le plus de succès dernièrement sur une page commerciale en ligne. Très efficace, et de surcroît gratuite, elle s’impose face aux nombreuses extensions d’e-commerces qui peuvent être associées à une page WordPress par ses fonctionnalités.
WordPress (WDP)
WordPress désigne un logiciel conçu dans le but de permettre la création d’un site en ligne. Il est totalement libre et propose diverses fonctionnalités. Il héberge en France et dans le monde plusieurs sites internet.
Le chatbot
La définition du chatbot est assez simple. En fait, le chat bot est un robot conversationnel capable de tenir en langage naturel une conversation avec les visiteurs d’une page ou les clients d’une entreprise. Il peut être intégré en extension à un site marchand pour faciliter les interactions entre ses visiteurs et celui qui le détient. C’est d’ailleurs pourquoi il existe une extension de chatbot pour Woocommerce.
Comment se fait l’intégration d’un plugin de chat bot à WOC, WP ?
L’intégration d’un plugin de chat bot pour WOC (WDP) se fait de diverses manières selon le plugin choisi. Celui qui est proposé ici est le plugin de chat bot proposé par Botnation.
Botnation : qu’est-ce que c’est ?
Il s’agit d’une plateforme française spécialisée dans la création de chatbot. Elle propose de nombreuses formations et vous accompagne dans la mise au point de votre chat bot et son association à une page, à une application ou à une messagerie instantanée. L’extension pour WOC (WDP) qu’elle propose est gratuite.
Comment se fait son intégration ?
L’association des plugins de chatbots pour WOC (WDP) proposés par Bonation se fait suivant quatre étapes simples. Quelles sont-elles ?
- La récupération du plug-in de robot conversationnel de chat. Le plugin se récupère directement sur le site de Botnation
- L’installation du plug-in de robot conversationnel de chat : l’installation des plugins de chatbots pour une page WDP se fait suivant le même procédé que l’installation d’une extension classique
- L’activation de l’extension de robot conversationnel pour WOC (WDP) : elle se fait par un simple clic sur « activer » qui est une icône présente au niveau du tableau de bord réservé aux extensions
- La configuration de l’extension : elle vous permet de personnaliser les fonctions de votre extension. Pour le faire, rendez-vous dans le menu de configuration dans la partie réglages
Faut-il ajouter un code à WDP ?
Vous n’avez aucun code à ajouter à WDP pour l’association de l’extension à WOC. En fait, tout est simplifié par la plateforme de sorte que vous n’ayez à saisir aucun type de code de programmation (code du langage de programmation Python, ou code du langage de programmation du PHP).
Et vu qu’il n’y a aucun code à intégrer à WDP, l’association d’une extension à WOC au moyen de cette plateforme peut être effectuée même par un novice.
Pourquoi associer des extensions de chatbots à WOC sur WDP ?
L’utilisation d’extensions de chatbots pour WOC est très avantageuse. Elle permet aux propriétaires de sites d’optimiser leur service client et de donner des réponses aux demandes des visiteurs et des clients. Les réponses délivrées aux requêtes des clients sont instantanées et sont fournies de jour comme de nuit pendant les sept jours de la semaine.
Ce qui dynamise le service client et améliore l’expérience utilisateur des clients. En plus de la qualité des réponses données aux demandes des clients, l’utilisation d’extensions de chatbots pour WOC vous permettra également de simplifier le processus de vente.
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