Une entreprise ne peut pas se concentrer sur tous les secteurs du marché en même temps. Elle ne peut servir que quelques secteurs du marché.
Les secteurs que l’entreprise veut servir sont appelés le marché cible et le processus de détermination du marché cible est connu sous le nom de ciblage du marché.
La segmentation du marché est le processus qui consiste à séparer le marché global en plusieurs segments ou portions. Une fois le marché segmenté, l’entreprise doit évaluer chaque secteur et décider combien et lesquels cibler. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le ciblage marketing, alors restez en lecture.
Définition du ciblage marketing
Le ciblage marketing consiste à segmenter un marché, puis à concentrer les efforts de marketing sur un ou quelques groupes clés composés de clients dont les désirs et les aspirations correspondent le mieux à votre offre de produits ou de services. Il peut être la clé pour attirer de nouveaux clients, augmenter les revenus et faire de votre entreprise un succès.
L’intérêt du marketing ciblé est que le fait de cibler vos efforts de marketing sur certains groupes de consommateurs simplifie et réduit le coût de la promotion, de la tarification et de la distribution de vos produits et/ou services, tout en fournissant un point de référence pour toutes vos opérations de marketing.
Pourquoi le ciblage marketing est-il si important ?
Le ciblage marketing est crucial, car il fait partie d’un plan marketing complet. Il influence la publicité, l’expérience client, l’image de marque et les opérations de vente.
Les opérations suivantes peuvent être réalisées lorsqu’une entreprise se concentre sur la segmentation du marché cible :
- s’adresser directement à un certain groupe de personnes. Lorsque les lecteurs peuvent immédiatement s’identifier au contenu, les messages marketing les atteignent plus profondément ;
- attirer et convertir des prospects qualifiés. Il y a plus de chances d’attirer les bonnes personnes si le message s’adresse directement aux personnes cibles ;
- augmenter la fidélité des clients. La possibilité de se différencier des concurrents en s’adressant aux consommateurs à un niveau plus intime et humain favorise des liens plus durables ;
- améliorer les produits et services. Mieux connaître les consommateurs permet de voir les produits et les services sous un nouvel angle ;
- distinguer la marque de la concurrence. Lorsque les entreprises cessent d’essayer de parler à tous les clients du marché et se concentrent plutôt sur une partie plus restreinte de ce public, elles commencent à se différencier de leurs rivaux dans leur secteur.
Stratégies de ciblage marketing
Les méthodes de ciblage marketing peuvent être divisées de manière générale en plusieurs types.
Marketing de masse
Le marketing de masse est la pratique du marketing qui s’adresse à l’ensemble de la population en utilisant une approche unique.
L’objectif du marketing de masse est de faire connaître le produit au plus grand nombre de personnes possible. Un effort concerté est fait pour atteindre tout le monde par le biais des médias de masse tels que la télévision, les journaux et les téléphones portables.
Pour les articles qui sont utilisés souvent, comme le dentifrice et les brosses à dents, le marketing de masse est tout ce qui est nécessaire.
Marketing par segment
Le marketing par segment, qui est reconnu pour sa technique de ciblage unique, se concentre sur un groupe de personnes identifié comme le public cible. L’objectif du marketing ciblé est d’attirer les gens vers les produits.
Pour les nouveaux produits qui entrent sur le marché avec des entreprises établies, ce marketing sectoriel donne de bons résultats.
Par contre, ce type de marketing spécialisé est coûteux.
Marketing de niche
Le marketing de niche se concentre sur un certain segment du marché.
L’ensemble du marketing tourne autour de ce segment étroit du marché. Les articles de luxe tels que Gucci et Armani sont des exemples de marketing de niche.
Les petites entreprises dont la production et les ventes sont limitées peuvent bénéficier du marketing de niche.
Micromarketing
Le micromarketing cible une population beaucoup plus petite que le marketing de niche.
La définition du micromarketing est le marketing personnalisé ou le marketing un à un.
Les produits sont adaptés aux besoins du consommateur et les préférences et les désirs du client sont inclus dans les techniques de micromarketing.
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