L’utilisation du chatbot, qui est un outil capable de converser en langue naturelle avec un internaute, est de plus en plus répandue aujourd’hui. Beaucoup d’entreprises incluent ces robots conversationnels dans leur fonctionnement. Cela est dû à la performance des robots conversationnels aujourd’hui dotés de l’Intelligence artificielle (IA). Botnation est une entreprise française dans la création de bots conversationnels. Par ailleurs, de nouvelles technologies telles que le NLP ont été incluses dans les robots conversationnels afin d’optimiser leur fonctionnement. Il existe plusieurs types de NLP, dont le GPT-3. Qu’appelle-t-on NLP ? Qu’appelle-t-on GPT-3 ? En quoi le NLP du bot Botnation est-il plus facile à utiliser que GPT-3 ? L’article suivant apportera les éclaircissements nécessaires à ces différentes interrogations.
Qu’entend-on par NLP et GPT-3 ?
Le Natural Language Processing est une sorte d’Intelligence artificielle. Son but est de comprendre le langage humain. Cette technologie est incluse dans le fonctionnement d’outils tels que le chatbot.
C’est grâce au Natural Language Processing que les programmes informatiques peuvent comprendre les données du langage humain. On doit aussi au Naturel Language Processing, l’Intelligence artificielle de certains chatbots. Ceci fait partie de la machine learning, une branche de l’IA qui vise à générer des ordinateurs capables d’améliorer constamment leurs tâches.
Pour atteindre son but, le NLP utilise des paramètres comme l’analyse de la syntaxe et de la sémantique des phrases qui constituent un texte. Vous pourrez opter pour divers modèles de NLP. Il existe des modèles dérivés et améliorés ainsi que des modèles alternatifs. Un exemple de modèle alternatif est le GPT-3, conçu par OpenAI.
Le GPT-3 conçu par OpenAI est aussi issu de l’IA. Cette technologie est un modèle de langage très avancé lancé pendant l’année 2020. Le point fort de GPT-3 réside dans les 175 milliards de paramètres dont il est composé. Ceci fait donc de lui, le modèle de langage le plus avancé en matière d’IA.
Vous pouvez accéder à GPT-3 via une API disponible sur le cloud. Les paramètres de GPT-3 font de lui le modèle d’IA le plus performant de nos jours malgré ses limites. Cette technologie créée par OpenAI est capable de générer du texte à l’aide d’informations déjà enregistrées.
GPT-3 est le réseau neuronal artificiel avec lequel il est possible de générer un des textes écrits qui sont semblables à ceux produits par les humains. Cette IA est utilisée afin d’écrire un texte, et de le traduire dans une autre langue. En effet, les paramètres de GPT-3 sont utilisés afin de convertir un texte dans un autre registre.
Les NLP sont des innovations technologiques qui sont utilisées pour optimiser les robots conversationnels. Les robots conversationnels intelligents ont donc recours au NLP pour améliorer leurs performances. Cependant, BotNation, spécialisée dans la conception de robots conversationnels, n’utilise pas le GPT-3 de OpenAI qui comme toute œuvre humaine présente des limites pour ces robots conversationnels.
Le NLP de Botnation est plus simple d’utilisation que GPT-3
Botnation est une plateforme française offre la possibilité de créer des chatbots. Destinée aux entreprises, elle aide à la conception des assistants virtuels personnalisés. C’est une plateforme qui est également à la pointe de l’Intelligence artificielle.
Elle utilise cette intelligence afin de générer des robots conversationnels aux paramètres variés, capables d’exploiter de nombreuses données et de satisfaire leurs utilisateurs par un texte simple. Ceci est rendu possible grâce au NLP. BotNation n’utilise pas GPT-3 de OpenAI. Elle utilise un NPI beaucoup plus simple d’utilisation.
Le NPI utilisé par BotNation a connu plusieurs améliorations. Il faut citer en premier lieu une innovation appelée NLPv2. C’est la seconde version de ce logiciel. Sa particularité est qu’il fonctionne sur la base d’une seule expression.
Contrairement à la version précédente, il ne sera pas nécessaire d’inclure les spécificités précises. Il vous faut juste configurer une première indication pour générer la bonne réponse. Elle a également permis d’améliorer l’algorithme de recommandation.
Une autre facilité d’utilisation est la possibilité de générer une librairie à n’importe quelle place dans une expression. Ce qui équivaut à posséder une panoplie d’expressions du même contexte. Cela permet au bot de générer des réponses qu’il faut aux préoccupations des utilisateurs. Il faut néanmoins savoir qu’il ne sera pas possible d’utiliser qu’une librairie par expression.
Les tunnels sont des alternatives utilisées afin d’orienter une recherche vers un autre contexte. Lorsqu’une information donnée par l’utilisateur ne correspond à aucune donnée de l’algorithme, les tunnels génèrent une relance d’informations.
Les contextes sont présents sur les robots conversationnels générés par BotNation. Ils rendent le chabot beaucoup plus précis et performant face à de nombreux bots de la génération actuelle. De manière pratique, le chatbot analyse chaque mot selon son contexte. Ce qui permet d’utiliser un même mot dans différents contextes. C’est un paramètre avancé dont peu de bots de la génération actuelle disposent.
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