Le Marketing Automation est devenu incontournable pour les entreprises qui cherchent à optimiser leur stratégie de communication. Sendinblue est un outil très performant pour mettre en place une telle stratégie. Dans cet article, nous allons découvrir comment faire du Marketing Automation avec Sendinblue.
Qu’est-ce que le Marketing Automation ?
Le Marketing Automation est une méthode qui permet de créer des campagnes de communication automatiques et personnalisées en utilisant des outils spécifiques. Cette méthode permet d’envoyer des mails, des SMS et des messages web à des contacts en fonction de leurs interactions sur votre site web, sur les réseaux sociaux et dans les mails que vous leur envoyez.
Le Marketing Automation est très utile pour les entreprises qui cherchent à alléger leur processus de vente et à personnaliser les messages à envoyer à leurs clients. Une méthode qui vise à toucher les clients au bon moment avec le bon message.
Sendinblue, une solution pour le Marketing Automation
Sendinblue est une solution de marketing tout-en-un qui permet de créer, d’effectuer un envoi et de suivre des campagnes de marketing (mails et SMS). Cette plateforme offre une large gamme de fonctionnalités pour éditer vos campagnes et instaurer un sentiment d’appartenance vis-à-vis de vos clients.
Considéré comme étant une solution de CRM, Sendinblue vous permet de gérer vos contacts et de suivre leurs interactions avec votre entreprise. Cette plateforme est dotée d’une interface, ainsi que d’un éditeur de pages de destination.
Les fonctionnalités de Sendinblue pour le Marketing Automation
Sendinblue possède de nombreuses fonctionnalités qui peuvent servir en marketing automation, telles que la création de scénarios de marketing, la gestion des contacts, la création de pages de destination et la création de campagnes d’emailing et de SMS. Voici quelques-unes des fonctionnalités les plus importantes de Sendinblue pour le Marketing Automation :
- La gestion des contacts : Sendinblue permet de gérer facilement vos contacts, de créer des listes et de les segmenter en fonction de leurs comportements et de leurs préférences ;
- La création de scénarios de marketing : Sendinblue offre un éditeur de scénarios-marketing pour créer des workflows automatisés en fonction des actions de vos contacts. Vous pouvez ainsi envoyer des messages personnalisés en fonction des données enregistrées les concernant ;
- La création de campagnes d’emailing : pratique pour créer des mails personnalisés en fonction des besoins de vos contacts. Vous pouvez également chiffrer le résultat et éditer un tableau pour résumer vos campagnes et surtout rédiger un rapport détaillé ;
- La rédaction de vos campagnes SMS : Sendinblue permet de créer des campagnes de SMS personnalisées pour vos prospects via leur contact téléphonique. Une fonctionnalité qui s’avère très utile pour joindre l’intégralité de vos contacts ;
- La création de pages de destination : Sendinblue offre un éditeur de pages de destination, incitant ainsi vos clients à effectuer une action spécifique ;
- La gestion de la qualité de vos emails : Sendinblue est dotée d’une fonctionnalité qui permet de tester la qualité des mails que vous voulez envoyer ;
- La gestion des réseaux sociaux : grâce à Sendinblue, vous allez pouvoir gérer vos réseaux sociaux, effectuer des publications en divers formats selon les spécificités et exigences de chaque plateforme.
Utilisation de Sendinblue : comment ça marche ?
Pour utiliser Sendinblue, vous devez créer un compte gratuit sur la plateforme. Vous pouvez, par la suite, importer la liste de vos contacts et commencer à créer vos campagnes de marketing. Ci-après les étapes à suivre pour utiliser Sendinblue pour votre Marketing Automation :
- Créez votre liste de contacts : pour importer vos contacts dans Sendinblue, il vous faudra convertir le fichier en CSV ou sinon les ajouter manuellement sur la plateforme. Vous pouvez également trier vos contacts en vous basant sur les données que vous aurez enregistrées à leur propos : comportements sur votre page web, préférences en matière de produits et/ou services, etc. ;
- Éditez vos scénarios de marketing : c’est possible rien qu’en vous servant des informations concernant vos contacts. Par exemple, vous pouvez créer un scénario qui envoie un email de bienvenue à un nouveau contact, suivi d’un email de rappel une semaine plus tard ;
- Créez vos campagnes d’emailing et de SMS : vous pouvez utiliser cet éditeur de campagnes pour créer des mails personnalisés. Pour ce faire, rédigez un mail à travers lequel vos contacts se sentiront concernés par votre message ;
- Créez vos pages de destination : sachez que vous pouvez éditer des pages personnalisées qui inviteront vos contacts à effectuer une action spécifique, comme s’inscrire à une newsletter ou acheter un produit ;
- Suivez les performances de vos campagnes : vous pouvez recevoir un rapport détaillé des résultats de vos campagnes. Vous pouvez, par exemple, suivre le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversion et bien plus encore ;
- Bénéficiez d’un CRM : Sendinblue dispose d’un CRM bien enrichi qui vous permet de gérer vos contacts et de suivre leurs interactions avec votre entreprise. Vous pouvez ainsi créer vos campagnes en fonction de leurs comportements lorsqu’ils visitent votre site web, vos pages sur les réseaux sociaux et les mails que vous leur envoyez.
Les avantages de Sendinblue pour le Marketing Automation
Sendinblue offre de nombreux avantages pour le marketing automation. Voici les principaux avantages de cette plateforme :
- Une solution tout-en-un : avec Sendinblue, vous pouvez gérer toutes les étapes de vos campagnes de marketing depuis une seule plateforme ;
- Une interface facile à utiliser : Sendinblue est livré avec une interface intuitive et facile à utiliser, même pour les utilisateurs novices ;
- Des fonctionnalités puissantes : cette plateforme vous permet de créer des messages (mail ou SMS) qui s’alignent aux besoins de vos clients, rien qu’en vous servant des informations enregistrées dans vos bases de données ;
- Des tarifs compétitifs : Sendinblue est présenté sur le marché à des tarifs très compétitifs. Elle reste accessible à tous, même les petites entreprises ;
- Une assistance de qualité : en choisissant Sendinblue, vous avez fait le choix de travailler avec une équipe d’experts qui reste à votre disposition, prêts à répondre à toutes vos questions.
Un chatbot dans votre campagne marketing ?
Les chatbots font actuellement partie des outils les plus utilisés par les entreprises pour rester en contact avec leurs clients et sont généralement intégrés dans une stratégie marketing. En effet, les internautes apprécient le fait de recevoir une réponse rapide et précise par rapport à une demande. Au lieu d’appeler votre équipe Assistance, vos clients préfèreront se rendre sur votre site, et demander votre avis via votre chatbot.
Le saviez-vous ? Les chatbots demeurent un outil incontournable pour convertir vos prospects en clients. En effet, grâce à un chatbot, vous pouvez :
- Suggérer un produit à un visiteur de votre site web ;
- Guider un client à conclure un achat ;
- Recommander un produit à un nouveau client.
Également, pensez à utiliser ce système de chat comme un outil majeur en vue de soigner la réputation de votre marque, informer vos clients sur la sortie d’un nouveau produit ou service, rester en contact permanent avec vos clients, etc.
C’est tout l’intérêt d’installer un chatbot sur votre page web.
Sendinblue est une solution très performante pour le Marketing Automation. Cette plateforme offre une large gamme de fonctionnalités pour rédiger vos campagnes de marketing et parfaire votre relation client. Sendinblue est également une solution de CRM qui collecte les données concernant vos contacts et prospects. En utilisant Sendinblue, vous pouvez créer des campagnes de marketing automatisées et personnalisées.
Publications similaires :
Comment faire du Marketing Automation avec Webmecanik ?
Comment faire du Marketing Automation avec Zoho ?
Comment faire du Marketing Automation avec Salesforce ?
Comment faire du Marketing Automation avec Pardot ?
Marketing Automation : Définition, Outils, Comment faire ?
Pourquoi et comment connecter Sendinblue à son chatbot ?