1 mois et demi à peine : c’est le temps qui s’est tout juste écoulé depuis notre premier contact et nos discussions sur l’opportunité de la mise en place d’un chatbot de collecte versus le formulaire « classique » et la mise en production de ce qui est devenu depuis un véritable projet stratégique sur le site QuelCredit.
Il aura donc suffit de quelques semaines pour imaginer, réaliser et mettre en production un chatbot chargé de la collecte de A à Z sur le site QuelCredit. Celui-ci est de plus relié en temps réel aux API des partenaires financiers, sans une seule ligne de programmation, sans avoir eu à modifier leur API.
Ce chatbot utilise avec intelligence, de nombreuses fonctionnalités natives de Botnation :
- la gestion collaborative du chatbot entre plusieurs éditeurs
- de nombreux modules conditionnels de type « if, then, else.. »
- les détections de nombres pour les informations financières
- les listes de choix pour les réponses
- les carrousels pour la présentation des offres
- la détection d’email pour la prise contact
- les Webhooks sécurisés synchrones (post) avec analyse des réponses lors de la transmission des données avec les systèmes d’information externes (crm)
- l’inscription à la newsletter
- les trackings et funnels de conversions
- la gestion des évènements javascript
- l’intégration au coeur d’une page web
D’ailleurs en 6 semaines cela n’est pas 1 mais 2 chatbots de collecte que l’équipe de QuelCredit.com à mis en place sur Botnation. Un premier sur la restructuration et le rachat de crédit et un second, depuis quelques jours, sur l’assurance emprunteur.
Ce matin nous avons vu passer les premiers graphiques des « funnels de conversion », générés par le module statistique en temps réel de Botnation, les taux de collecte et de satisfaction sont extraordinaires. Nous espérons pouvoir vous en dire plus prochainement 😉
C’est vraiment une immense fierté pour toute l’équipe de Botnation de voir les projets des clients et partenaires se dérouler avec une telle fluidité. Vivement les suivants !
