Vous ne comprenez pas le montant qui vous a été débité par Botnation AI sur le mois en cours ?
Voici point par point comment fonctionne la facturation sur Botnation :
1. Le mode Gratuit
Lorsque vous êtes sur le mode Gratuit, vous pouvez créer autant de chatbots que vous le souhaitez et les tester aussi longtemps que nécessaire, vous ne serez pas facturé ! A partir du moment où votre chatbot est prêt et que vous souhaitez le publier, vous devez souscrire un abonnement.
Nos offres sont disponibles à cette page.
2. Les offres Starter + et Business
En choisissant Starter +, vous avez droit à 500 utilisateurs / mois compris dans les 29€ que vous paierez. Entre 0 et 500 utilisateurs, vous règlerez donc 29€ HT.
Business est le palier du dessus qui offre 1000 utilisateurs / mois compris dans les 49€ mensuels (à l’unité, elle est donc plus intéressante). En dessous de 1000 utilisateurs, vous paierez donc 49€ HT.
Il vous suffira de vous rendre sur la page des offres, choisir le plan désiré et entrer vos numéros de carte bleue. Les paiements et les factures seront automatisés.
Ces offres sont débridées, c’est à dire que vous pouvez dépasser le nombre d’utilisateurs, dans ce cas, vous serez facturé 0,05€ / utilisateur supplémentaire.
Cas concret : vous avez opté pour l’offre Starter +. Vous enregistrez 700 utilisateurs. Ainsi, vous serez facturé : 29€ + ((700-500) x 0,05) = 29 + 10 = 39€ HT
Par un produit en croix, vous vous rendrez compte qu’à partir de 901 utilisateurs / mois au total, il sera plus intéressant d’opter pour l’offre Business.
3. Comment Botnation prélève les utilisateurs supplémentaires ?
En début de période, vous réglez le montant du mois en avance (soit 29€ ou 49€). En fin de période (30 jours), nous calculons le total de vos utilisateurs puis nous vous prélevons ce montant en début de période suivante avec le prix de votre abonnement.
Cas concret : vous avez opé pour l’offre Business au 1er Mars.
Le 1er Mars, 49€ HT vous seront débités. Durant le mois de Mars, vous enregistrez 1200 utilisateurs.
Au 1er Avril, nous vous débiterons donc 49 + ((1200-1000) x 0,05) = 49 + 10 = 59€ HT
👉🏻 Cela correspond à l’abonnement d’Avril réglé en début de période et au dépassement du mois précédent (que nous ne pouvons calculer qu’en fin de période).
Durant le mois d’Avril, vous enregistrez 900 utilisateurs.
Au 1er Mai, nous vous débiterons donc 49€ HT qui correspondent à l’abonnement du mois de Mai (aucun dépassement ne vous est facturé car vous n’avez pas eu plus de 1000 utilisateurs)
Une facture avec du dépassement est donc composée de :
- un Forfait pour la période à venir (prochains 30 jours)
- un Hors Forfait des 30 jours précédents (dépassement)
4. Comment souscrire le forfait Enterprise ?
Nous avons conscience que certains chatbots enregistrent un volume beaucoup plus important d’utilisateurs, dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter pour vous proposer au forfait sur mesure selon le potentiel identifié !
En plus :
– Comment Botnation détermine que 2 utilisateurs de mon chatbot web sont distincts ?
– Comment sont comptabilisés les utilisateurs ?
– Comment supprimmer des utilisateurs
– Que se passe t’il si nous dépassons le nombre d’utilisateurs de notre abonnement ?