Les paramètres d’une séquences (Chatbot Web)

Persona, clavier, lien vers la séquence, contexte…

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Les paramètres d’une séquence se trouvent dans la barre du titre tout à droite. Il suffit de passer la souris sur l’icône blanche en forme de rouage. Cet écran est également disponible pour les chatbots Facebook Messenger en suivant ce guide.

Cela ouvrira le menu suivant :

1. Choix du persona

On peut choisir ici de changer d’avatar en sélectionnant un persona :

Un persona est une identité virtuelle que le chatbot peut prendre à un moment donné ( voir l’article : Comment ajouter un persona à mon chatbot Web ).


2. Activation / Désactivation du clavier

Vous pourrez configurer le clavier selon les paramétres suivants :
– Activé
– Désactivé
– Hérité des paramètres du bot

Le choix que vous ferez prendra le pas sur le paramètre par défaut du bot.

IMPORTANT
le paramètre par défaut qui détermine le comportement du bot vis à vis de la saisie utilisateur se trouve dans la rubrique “PARAMÈTRES” onglet “Configuration du chatbot” (voir l’article Comment désactiver le clavier du chatbot).

3. Lien vers la séquence

C’est ici aussi que l’on peut récupérer le Block ID de cette séquence.
Il suffit de cliquer sur l’icône pour qu’il se copie dans le presse papier.

L’URL qui ouvrira le chatbot sur cette séquence sera sous la forme suivante :
https://www.le_site_sur_lequel_est_activé_le_chatbot.com/la_page_sur_laquelle_le_code_du_chatbot_a_été_ajouté.html?ref=blokckid:le_Block_ID_récupéré_dans_les_paramètres_de_la_séquence


4. Choix du contexte

Si vous avez activé les contextes, c’est aussi dans ce menu que vous pourrez faire votre choix.


5. Affichage

Lorsqu’on passe la souris sur l’icône de l’intelligence artificielle, on fait apparaître les mots clefs qui déclenche cette séquence ainsi qu’un bouton qui ouvre l’onglet IA directement sur cette règle.

Lorsque le menu est fermé, vous avez des éléments visuels qui vous indiquent les paramètres choisis :

Ici, on voit que cette séquence est dans le contexte « Contexte 2 », il y a 3 mots clefs qui la déclenchent, c’est le persona d’Evan qui prend la parole et le clavier est activé.

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