Analyse et stats du nombre des utilisateurs d’un chatbot
1. Où trouver les statistiques de votre Chatbot ?
Les statistiques de votre chatbot sont disponibles à de nombreux endroits sur l’interface Botnation de votre chatbot :
- Dès le panneau d’accueil sous l’intitulé de votre chatbot :
- Sur votre page des offres afin de choisir une offre en adéquation avec votre chatbot

- Directement dans l’interface de construction de votre chatbot, vous trouverez des statistiques d’utilisation avec le nombre de fois que l’élément a été vu, le nombre de fois qu’il a été cliqué et le pourcentage comparant les deux

- Et enfin sur l’outil d’analyse statistiques totalement dédié à cet usage se trouvant en permanence disponible dans l’interface de conception et maintenance de votre chatbot.

2. L’onglet « Statistiques » de votre Chatbot
Vous y retrouverez les statistiques de votre Chatbot en cliquant sur le menu « Statistiques » de la barre de menu située en haut de l’interface. Elle est représentée par une courbe.
Vous accèderez alors à de nombreux indicateurs :
- Les chiffres clés de votre Chatbot (Mois en cours par rapport au mois précédent)

– Le nombre total d’utilisateurs
– Le nombre total de messages échangés
– La moyenne des nouveaux utilisateurs par jour
– La moyenne du nombre de message sans réponse par jour
- Évolution du nombre d’utilisateurs uniques (par jour / semaine / mois / année)

- Évolution du nombre de nouveaux utilisateur (par jour / semaine / mois / année)

- Évolution du nombre de message sans réponse (par jour / semaine / mois / année)

- Le top 10 des séquences les plus utilisées

- Le top 10 des boutons les plus cliqués

- Le top 10 des séquence de sortie

- Le nuage des requêtes d’Intelligence Artificielle (par jour / semaine / mois / année)

- Évolution du nombre de messages entrants et sortants (par jour / semaine / mois / année)

- Évolution des statistiques de vos trackings (par jour / semaine / mois / année)

- Statistiques de vos funnels

- Graphique de cheminement de vos utilisateurs

IMPORTANT
A savoir que les statistiques sont exportables sous format Excel et en PDF en bas de la page générale des statistiques.

En plus :
– Les tags de tracking
– Les entonnoirs de conversion ou funnels
– Analyser les performances de votre chatbot avec Botnation