Mon webhook vers Zapier ou Make ne fonctionne pas tout le temps
Si l’appel webhook de votre chatbot ne fonctionne pas à chaque appel comme il le devrait c’est certainement que vous avez activé la fonction « cache » côté Botnation.
Il ne faut pas activer de l’option cache (case à cocher sur module webhook) pour 2 raisons :
1/ Si vous utilisez Zapier : Zapier ne retourne aucun résultat (c’est un défaut de Zapier), il n’y a donc aucun résultat à mettre en cache de toute façon
2/ Si vous n’utilisez pas Zapier mais que votre Webhook ne retourne rien en retour pour l’API Botnation, il n’y a donc rien à mettre en cache également.
Si vous activez un cache d’une heure, l’appel à votre webhook n’est alors envoyé qu’une fois par heure maximum alors que vous avez certainement besoin de recevoir toutes les informations à chaque appel.
Le cache du webhook est surtout utilisé pour une information retournée par la source externe, comme la météo etc… qui peut être conservée en « cache » pendant 1h pour ne pas surcharger les appels externes.
En plus :
– Webhook et API Botnation