Campagne emailing : les étapes pour la réussir

Une campagne e-mailing s’inscrit dans une stratégie marketing utilisée par beaucoup d’entreprises pour ses nombreux avantages. Il s’agit d’envoyer des courriers électroniques personnalisés à un maximum de personnes contenues dans une base de données. En complément d’utilisation d’un chatbot c’est une technique incontournable qui permet d’atteindre le maximum de personnes avec un minimum d’investissement financier. On vous dit tout sur ce type de campagne électronique. L’email marketing existe sous plusieurs formes et permet de cibler le public désiré.

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Quel est le but d’une campagne emailing ?

L’e-mailing est un outil informatique très prisé dans le marketing digital. Il permet de transmettre un message ou une idée à un maximum de personnes. Son objectif varie selon le besoin de l’entreprise. Il existe plusieurs types d’email marketing adaptés à chaque utilité, entre autres :

• Newsletter ;
• Email de prospection ;
• Email promotionnel ;
• Email de fidélisation ;
• Email de transaction ;
• Email de relance.

La newsletter est utilisée à but informatif, elle est envoyée à une fréquence régulière (hebdomadaire, mensuelle) pour maintenir un lien avec le client. Le mail de prospection a pour objectif d’acquérir une nouvelle clientèle en touchant le maximum de nouvelles cibles. Le promotionnel aide à booster les ventes en proposant des remises ou des offres attrayantes tant pour fidéliser les anciens clients que pour en cibler de nouveaux. le mail de fidélisation est destiné aux anciens clients afin de booster les ventes de la société. Pour ce qui est de l’email transactionnel, il comporte des informations sur les clients comme les commandes, l’expédition ou encore la livraison.

Voici des exemples de newsletters que nous avons sélectionnés pour réaliser une veille digitale : la newsletter qui vulgarise d’Audrey Tips / celle du Blog du Modérateur très actu / la newsletter marketing de E-marketing.fr. / La Lettre de l’Expérience Digitale de Geoffrey Vion de Contentsquare / celle d’In Vision avec des éclairages d’experts

Quels sont les avantages d’une campagne emailing ?

L’e-mailing est une pratique de plus en plus répandue et elle ne cesse de s’améliorer. Les avantages de celle-ci sont nombreux, on cite :

• La rapidité ;
• La facilité ;
• Le coût ;
• La personnalisation ;
• Le ciblage.

Une campagne d’emailing est facile et rapide à mettre en œuvre et à concevoir, son coût est imbattable par rapport aux autres stratégies de marketing, on l’estime 70 % moins cher qu’un autre support marketing. L’envoi est simultané et il est possible de cibler la clientèle souhaitée en choisissant la bonne base de données. Il s’agit d’un support de communication efficace qui permet de gagner du temps et d’atteindre le client sans intermédiaire. Un autre point important est à souligner, c’est l’interaction qu’elle crée entre le client et l’expéditeur, le client a la possibilité d’interagir directement via ce mail. L’option d’automatiser sa campagne est un atout supplémentaire dans sa panoplie. Le mailing est cependant victime de son succès, c’est un outil très utilisé ce qui a pour conséquence de sursolliciter le client avec la quantité de mails reçus par différentes entreprises, l’attention du client est diffuse et il est moins réceptif à ces campagnes emailing.

Quelles techniques pour réussir sa campagne emailing ?

Le support de la campagne, qu’est le mail, doit être créatif et innovant pour attirer l’attention du destinataire. Pour cela il est important de suivre une stratégie de conception et de réalisation ainsi que de rester dans le développement constant de nouvelles techniques. Le e-mailing se construit en plusieurs étapes :

• La création ;
• Le ciblage ;
• L’envoi ;
• L’analyse.

Cette analyse se fait grâce à plusieurs indicateurs tels que le taux d’ouverture du mail, le nombre de visites du site. Ces d’indicateurs peuvent informer sur la qualité et le succès de la campagne e-mailing. Un des aspects les plus importants du marketing email est la qualité de la base de données utilisée. Les destinataires doivent être bien ciblés, ainsi il vous sera plus facile de personnaliser la campagne et d’atteindre ces catégories. Le choix d’un bon logiciel d’emailing importe, il doit être adapté aux besoins de la campagne et permettre d’éviter l’envoi du mail en spam.

Relier son Chatbot à sa solution de Newsletter et Emailing

Si vous utilisez un chatbot sur votre site web ou sur des applications de messagerie instantanée comme Facebook Messenger ou Whatsapp, sachez qu’il existe sur Botnation des connecteurs gratuits permettant de transmettre à Mailchimp, Sendinblue ou toute autre solution d’emailing les prospects et inscrits collectés par votre chatbot.

Réaliser un emailing : quelles étapes suivre ?

L’e-mailing est l’un des moyens les plus performant utilisé pour améliorer ses ventes sur internet, ou à faire passer une information importante. C’est une méthode très pratique adoptée par plusieurs entreprises et particuliers, notamment grâce aux différents avantages qu’elle apporte. Comment donc faire un e-mailing ? Quels sont les différents avantages de l’e-mailing ? Pour en savoir davantage sur cette méthode, c’est par ici.

Pourquoi faire un e-mailing ?

Faire un e-mailing est un moyen performant et efficace pour améliorer ses services et faire de la promotion à ses produits. Voici donc ce qu’il faut retenir sur ses différents atouts :

Des coûts très intéressants

Le premier avantage de l’e-mailing, c’est son coût très bas lors de sa conception et lors de son envoi, il a d’ailleurs le coût le plus bas par rapport aux autres supports. L’e-mailing permet de personnaliser les emails qu’on souhaite envoyer d’une manière automatique.

Maîtriser sa cible

L’e-mailing permet de maîtriser tous ses destinataires, notamment leur profil lorsqu’on constitue sa base de données. En effet, on peut préciser les critères démographiques, géographiques, et même comportementaux de ses destinataires. Et donc son public est ciblé.

Une utilisation facile et rapide

L’e-mailing peut être utilisé d’une manière très simple et rapide, notamment il peut avoir des fichiers, documents, images ou autres. Le plus important, c’est qu’il rend le message plus performant.

Un retour très élevé

En envoyant des e-mailings, on a généralement des retours très élevés, et même très rapides. L’e-mailing est un support qui permet au destinataire de répondre en un seul clic et d’accéder à toutes les informations nécessaires.

L’e-mailing est interactif

Le retour de l’e-mailing présente généralement un taux élevé qui varie entre 5 et 15 %.

Comment faire un e-mailing selon ses besoins ?

Pour faire un e-mailing, il est nécessaire de passer par les étapes suivantes :

D’abord, il faut fixer ses objectifs qui peuvent être :

• Améliorer son chiffre d’affaires ;
• Devenir plus visible ;
• Avoir plus de contacts ;
• Gagner des parts du marché.

Une fois qu’on a fixé son objectif, il faut préparer le message à envoyer qui doit être performant et doit contenir toutes les informations et tous les détails nécessaires. Pour cela, il est important de connaître le profil de son public ciblé et prendre en compte ses exigences, afin d’envoyer un e-mailing performant.

Ensuite, il est nécessaire d’envoyer un e-mailing qui contient le nom de l’expéditeur, l’objet, le Pre-header, et le moment de l’envoi. Ces détails donneront envie au destinataire de lire l’e-mailing, et même d’y répondre. Il faut aussi réaliser un texte avec un contenu clair et pertinent.

Enfin, pour réussir ses e-mailing, puisqu’on peut sans doute se tremper au début, il est conseillé d’analyser à chaque fois tous ses e-mailings envoyés en se basant sur les indicateurs de performance.

Pourquoi continuer à faire de l’e-mailing ?

Le marketing digital comprend un grand nombre d’outils et de supports très pertinents qui apportent de nombreux avantages pour les entrepreneurs. Ainsi, l’ E-mailing est un peu négligé, bien que c’est le meilleur moyen pour gagner plus de contacts et de clients, et donc améliorer son activité.

En effet, d’après une étude effectuée, on a constaté que 95.3 % des entreprises utilisent l’e-mailing comme outil de communication, et 91 % utilisent les sites internet, et enfin 73.4 % optent pour les réseaux sociaux. Ceci explique que l’e-mailing est adopté par plusieurs entreprises et connaît un grand succès, notamment en France.

Le plus important, c’est de créer un e-mailing performant et efficace en respectant toutes les pratiques imposées, afin d’obtenir plus de clients et donc augmenter son chiffre d’affaires et permettre à son entreprise d’évoluer.

Vous l’aurez donc compris, le marketing conversationnel est un tout et l’emailing est un excellent complément à votre chatbot, surtout lorsque ceux–ci communiquent ensemble sur l’échange de données sur les informations et préférences de vos prospects et clients.

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