Retour à une étape précédente
Si vous souhaitez faire revenir l’utilisateur à une étape précédente de votre chatbot Botnation il vous suffit lors de chaque étape importante du parcours de l’utilisateur d’affecter une variable dédiée à cela, par exemple {{ETAPE}} = « météo ».
Puis via un menu ou des expressions (« revenir », etc..) ouvrir une séquence qui sera composée de conditions If/Then de type :
If {{ETAPE}} = « météo » then redirection vers la séquence « météo du jour »
If {{ETAPE}} = « contact » then redirection vers la séquence « Contactez nous »
etc…
En plus :
– Affecter une valeur à une variable
– Les conditions if/then/else