Vous avez un site web existant et vous aimeriez créer un chatbot à partir d’une URL ?
Botnation peut analyser son contenu et générer automatiquement un agent conversationnel prêt à répondre aux questions de vos visiteurs.
Voici comment procéder.
Comment fonctionne la création d’un agent conversationnel par URL ?
Botnation parcourt les pages de votre site web, extrait le contenu pertinent (textes, FAQ, descriptions de produits, informations de contact…) et construit automatiquement un agent conversationnel capable de répondre aux questions de vos utilisateurs sur la base de ce contenu.
Vous pouvez choisir une à une les pages que vous allez ajouter à la base de connaissance de votre chatbot.
C’est la méthode la plus rapide pour déployer un chatbot si vous disposez déjà d’un site web complet et à jour.
Vidéo tutoriel : créer votre agent conversationnel avec notre assistant IA
Créer un chatbot avec une simple adresse web
Voici comment créer un agent conversationnel étape par étape
Étape 1 : Choisir votre canal de diffusion
Depuis votre tableau de bord Botnation, cliquez sur Créer un nouveau chatbot puis sélectionnez le canal sur lequel vous souhaitez déployer votre agent :
- 💻 Site web
- 📘 Messenger
BON À SAVOIR
Le canal choisi détermine l’interface de conversation de vos utilisateurs, mais pas les fonctionnalités de création. Vous pouvez créer le même type de bot sur tous les canaux disponibles.
Étape 2 : Choisir le type de chatbot
Botnation vous propose deux modes de fonctionnement :
- 100% conversationnel : votre chatbot répond en langage naturel, comme un assistant IA. Idéal pour les FAQ et le support client.
- Par arborescence : votre bot guide l’utilisateur via des menus et boutons structurés. Idéal pour les parcours guidés et les catalogues produits.
Pour la création par URL, sélectionnez 100% conversationnel, puis FAQ support.
Étape 3 : Choisir l’usage du chatbot
Il est possible de créer un agent qui se base sur votre contenu texte comme des FAQ ou depuis un catalogue de produit, si vous avez un site e-commerce.
Étape 4 : Choisir le contenu d’origine pour la création du chatbot
Si vous choisissez de réaliser un agent conversationnel sur la base de contenu texte comme des FAQ, vous allez ensuite pouvoir sélectionner la source de votre contenu :
- Adresse web ou URL
- Texte copié / collé
- Fichier CSV
- Fichier Texte
Étape 5 : Saisir votre URL
Renseignez l’adresse de votre site web dans le champ prévu.
Vous pouvez indiquer :
- L’URL de votre page d’accueil : Botnation explorera automatiquement les pages liées
- L’URL d’une page spécifique : utile si vous souhaitez limiter la base de connaissance à un périmètre précis (une rubrique FAQ, une page produit…)
Cliquez sur Analyser et laissez Botnation faire le travail.
ASTUCE
Plus votre site est riche et structuré, meilleur sera le résultat. Si votre contenu est épars ou peu détaillé, complétez l’analyse avec la méthode par questions-réponses après génération.
Étape 4 : Vérifier et ajuster la base de connaissance générée
Une fois l’analyse terminée, Botnation vous présente la base de connaissance extraite de votre site.
Vous pouvez :
- Ajouter de nouvelles pages
- Sélectionner les pages récupérées
- Supprimer les éléments non pertinents
- Ajouter manuellement des informations manquantes
Dès lors, vous pouvez tester le chatbot, qui est déjà aux couleurs de votre marque.
BON À SAVOIR
Cette étape est importante. Prenez quelques minutes pour vérifier la qualité du contenu extrait avant de valider. Un agent bien informé dès le départ vous évitera des corrections ultérieures.
Étape 5 : Nommer et déployer votre chatbot
Donnez un nom à votre bot, validez la création et accédez à votre tableau de bord. Votre agent conversationnel est prêt. Il ne reste plus qu’à le connecter à votre canal et à le tester.
Étape 6 : Votre agent conversationnel est prêt !
Félicitations, votre agent est maintenant prêt à être publié.
Vous pouvez maintenant tester, puis publier votre agent.
À tout moment, vous avez la possibilité d’accéder au contenu ingéré dans le chatbot, d’ajouter ou retirer des pages et les contenus de la base de connaissance.
Récapitulatif
- ✅ Canal de diffusion sélectionné
- ✅ Mode conversationnel choisi
- ✅ URL analysée par Botnation
- ✅ Base de connaissance vérifiée et ajustée
- ✅ Bot déployé sur votre canal
