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Botnation's Blog

Articles, guides, and best practices to help you implement conversational AI in your business—acquisition, support, HR, or e-commerce. Access trending and actionable resources.

Un bus crème à bande corail arrêté devant un abri voyageurs en bois clair, écran d'information et panneau d'horaires vierges, cartes et titres de transport posés sur le banc
Bus chatbot: real use cases, open data, and how to deploy one (2026)
Bureau en bois clair separe en deux mondes : chevalet avec schema de cartes vierges et telephone a bulles de discussion vides, petit robot mascotte flou au fond a droite
B2B and B2C chatbots: what really changes, and do you need one bot or two?
Un guichet de billetterie en bois clair avec des billets colorés vierges, une tablette affichant des bulles de conversation vides et une sonnette, la mascotte robot en retrait derrière le comptoir
Ticketing chatbot: what it handles, and the 3 legal rules it must know
Comptoir d'accueil d'un office HLM avec mur de boîtes aux lettres, dossier de locataire sur le comptoir et petit robot flou en arrière-plan
Social housing chatbot: what it answers on its own, and where the manager takes over (2026)
Trois cartes de personnages candidats pour choisir l'avatar d'un chatbot, observées par la mascotte robot Botnation
Chatbot avatar: which face to give your bot, and at what cost? (2026)
Ecran de live chat aux bulles vierges sur un comptoir e-commerce, colis et plantes, avec la mascotte Botnation discrete en arriere-plan
Tidio chatbot: how it works, pricing and limits (2026)
Atelier de fabrication avec les pieces d'un robot a assembler, l'assistant robotique de Botnation en arriere-plan
Rasa chatbot: how the open source framework works, pricing and limits (2026)
Planche tarifaire en verre avec trois cartes vierges corail, bleue et verte, calculatrice laiton, pièces et reçu sur un comptoir en bois, petite mascotte robot reflétée dans la vitre
Chatbot pricing in 2026: SaaS, custom builds and hidden costs
Arbre de décision en cartes vierges reliées par des fils corail sur un bureau bois, mascotte robot floue en arrière-plan
Chatbot template: ready-made templates and how to choose the right one (2026)