Les paramètres d’une séquence (Messenger)
Persona, lien vers la séquence, contexte… Les paramètres d’une séquence se trouvent dans la barre du titre tout à droite. Il suffit de passer la souris sur l’icône blanche en …
Fonctionnalités
Les paramètres d’une séquences (Chatbot Web)
Persona, clavier, lien vers la séquence, contexte… Les paramètres d’une séquence se trouvent dans la barre du titre tout à droite. Il suffit de passer la souris sur l’icône blanche …
Comment ajouter un persona à mon chatbot ? (Messenger)
Donner plusieurs identités virtuelles à son bot Messenger Un persona est une identité virtuelle que le chatbot peut prendre à un moment donné. Lorsqu’un persona prend le contrôle de la …
Comment ajouter un persona à mon chatbot ? (Chatbot Web)
Donner plusieurs identités virtuelles à son bot Un persona est une identité virtuelle que le chatbot peut prendre à un moment donné. L’identité et l’avatar de votre chatbot changent alors …
Comment personnaliser mon chatbot web ?
Comment modifier l’apparence de mon web bot Depuis la version 2.7, la personnalisation de l’apparence de son chatbot web est devenu beaucoup plus complète. Cet article va vous en expliquer …
Personnaliser votre Chatbot Web
Voici la retransmission d’un nouveau Webinar vous faisant découvrir la plateforme Botnation et vous guidant sur les étapes de personnalisation de votre chatbot. Lancez simplement la vidéo Youtube ci-dessous : Durant …
Le mode avancé de l’escalade vers l’humain (Chatbot Web)
Le live-chat sur votre chatbot web Botnation comporte par défaut un module d’escalade vers l’humain. En somme, lorsque le chatbot montre ses limites (car il en a !), vous pouvez …
Fonction de transfert – escalade – pour transférer la discussion vers un humain
Module d’escalade natif intégré dans votre Chatbot Vous êtes nombreux à nous dire que les chatbots sont géniaux pour vous aider à améliorer votre business et la satisfaction de vos …
Les notifications récurrentes de votre chatbot
Ajoutez facilement une notification Facebook Messenger récurrente qui va s’exécuter régulièrement. Avant de commencer cet article, je vous conseille de faire un tour sur l’article suivant qui explique comment fonctionnent …
Relancer la conversation par un message automatique (Facebook Messenger)
Ajouter une relance à un utilisateur inactif à X minutes ou X heures Utilisation Sur Facebook Messenger il est possible de paramétrer automatiquement au cours de la conversation une séquence …
Les Push Notifications sur Facebook Messenger
Finies les alertes par email ou au travers de différentes applications. Envoyez les directement une notification sur Facebook Messenger. Grâce à la nouvelle version du module « Push notifications » de Botnation …
Récupérer un email sur un chatbot Facebook Messenger
Les chatbots Facebook Messenger vous permettent de récupérer facilement un email. Nous vous présentons les bonnes pratiques. Le chatbot Facebook Messenger vous facilite grandement la collecte de leads. En effet, …