Chatbot
Notre monde n’aura de cesse d’évoluer, surtout en termes de technologies. Que ce soit en France ou partout ailleurs dans le monde, l’exploitation de l’intelligence artificielle (IA) est devenu un sérieux sujet d’actualité. En effet, depuis un certain nombre d’années, toute …
Dans une campagne marketing d’une entreprise, les newsletters jouent un grand rôle dans le lancement de produits divers. Lorsqu’on parle d’emailing ou de newsletters, la première chose à garder à l’esprit est que le contenu doit être pertinent et intéressant aux …
Depuis plusieurs années, on assiste à une convergence entre le virtuel et le réel. Les applications mobiles grand public sont très populaires et permettent aux consommateurs de vivre des expériences enrichissantes liées au monde numérique. Ces avancées technologiques sont toutefois modestes …
Depuis l’avènement de l’intelligence artificielle, les technologies d’identification sont en plein développement. La reconnaissance faciale fait partie de ces systèmes qui permettent une identification complète et précise d’une personne à travers un simple cliché ou vidéo. Son impact sur le monde …
Depuis quelques années, le marketing numérique s’est développé à grande vitesse et de nombreuses entreprises l’utilisent pour leurs campagnes publicitaires. Les avantages du marketing digital ne sont plus à prouver : grâce à lui, les entreprises ont une meilleure visibilité et …
Vu que le commerce sur le web devient de plus en plus rude, il est devenu primordial de maitriser les outils web comme le marketing automation. En effet, avoir un site web bien optimisé ne suffit plus pour battre la concurrence …
Les chatbots et les live chats sont en train de révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Ces outils d’automatisation du service client offrent aux entreprises une façon efficace de communiquer avec leurs clients, ce qui permet de …
Le marketing automation est un outil marketing qui permet à une entreprise de parfaire l’automatisation de la plupart de ses tâches en fonction des conditions préalablement définies. C’est d’ailleurs un outil de gestion de stratégie très apprécié des marketeurs. Il faut …
Facebook Messenger est aujourd’hui l’une des applications les plus populaires au monde. Les gens partout dans le monde s’en servent pour rester en contact et organiser leur vie personnelle et professionnelle. Mais ce n’était pas toujours le cas. Découvrez comment Facebook …
Aujourd’hui, les entreprises sont régulièrement à la recherche de nouveaux moyens pour assurer leur promotion et se faire connaître. Avec l’apparition des réseaux sociaux et des médias sociaux tels que Facebook ou Instagram, les possibilités offertes aux entreprises sont devenues pratiquement …
Fondée en 2016 par des scientifiques et des investisseurs venus du monde entier, OpenAI est une société basée à San Francisco (Silicon Valley) dont le but premier est de «développer des technologies qui aident les humains à mieux comprendre et dépasser …
Avec l’utilisation croissante des technologies dans le traitement du langage naturel, les chatbots basés sur le modèle GPT sont devenus une option toujours plus pertinente. Mais que faut-il savoir sur ces modèles GPT (Generative Pre-trained Transformer) et comment est-ce qu’on peut …
GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3) est un modèle d’apprentissage automatique avancé développé par OpenAI, une société spécialisée dans l’intelligence artificielle. Il a été conçu pour prédire le contexte à partir des données textuelles qu’il reçoit, ce qui en fait un outil …
Le choix d’un moteur de recherche est important afin d’optimiser les résultats escomptés. Avec le nombre de moteurs de recherche disponibles aujourd’hui, il n’est pas toujours évident de savoir lequel répondra le mieux à vos besoins. D’ailleurs, sachez que Google et …
Nous vous invitons à découvrir les nombreux bénéfices que ces technologies innovantes peuvent offrir à vos clients. De la satisfaction des besoins à l’amélioration de l’engagement, découvrez les avantages de ces outils pour votre entreprise et vos consommateurs.Nous allons vous présenter …
Pour une entreprise indépendante, créer un site web spécialisé est une meilleure option pour attirer de nouveaux clients sur Internet. L’entreprise doit non seulement concevoir un site web, mais toutes les pages doivent également être référencées sur un moteur de recherche …
Les internautes dans le monde entier prennent recours aux moteurs de recherche pour obtenir des informations. En effet, des milliards d’informations sont mis en ligne, puis modifiés quotidiennement par les responsables des sites. Les moteurs de recherche sont des logiciels qui …
Il est désormais indispensable d’avoir une présence en ligne quand vous lancez un business ou que vous ouvrez une boutique. C’est la raison pour laquelle vous devez mettre en place un site professionnel qui vous aide à communiquer avec les clients …
Le fonctionnement de toute entreprise passe de manière immanquable par une activité en ligne maîtrisée. De nos jours, il est impossible pour une entreprise, quel que soit son domaine d’activité, de survivre et de se développer sans détenir une stratégie efficace …
Si vous cherchez à créer un site web, mais que vous ne savez pas par où commencer, il est important d’apprendre comment fonctionnent HTML et CSS. Dans cet article, nous vous donnerons un aperçu du fonctionnement de WordPress et des outils …
En France, le commerce en ligne a généré un revenu de 129 milliards d’euros pour tous les e-commerçants en 2021. En comparaison, à 2020, c’est une hausse de 15 % qui a été enregistrée. Aujourd’hui, la grande utilisation des téléphones ou des ordinateurs …
Le CRM sage est un logiciel phare utilisé pour la gestion des clients et le développement des ventes. À l’instar de celui-ci, le chatbot est un outil de plus en plus utilisé pour l’amélioration de l’expérience client. La complémentarité entre ces deux logiciels optimise …
Les logiciels CRM sont des outils très pratiques pour faciliter la gestion d’une entreprise. Ils interviennent aussi bien dans l’amélioration des relations avec les clients qu’avec les fournisseurs et associés. Ces logiciels peuvent même être connectés à d’autres outils tels que …
Dans une entreprise, la gestion des relations avec les clients est un levier important pour assurer le développement interne et externe de celle-ci. Pour vous faciliter la tâche, le logiciel Eudonet CRM apporte la solution à tous les problèmes liés à la gestion …
Une bonne relation entre le client et l’entreprise est essentielle pour que l’établissement fonctionne bien. Ceci, peu importe les activités qui y sont menées au quotidien. Les services clients à eux seuls n’arrivent plus à gérer au mieux la clientèle qui …
L’objectif de toute entreprise est de pouvoir se faire plus de ventes. Pour mieux s’y prendre, il convient de faire usage des bons outils. C’est le cas du Dynamics CRM qui apporte beaucoup dans le marketing conversationnel. Toutefois, la combinaison de …
Les entreprises qui se veulent performantes ne peuvent se passer aujourd’hui des CRM. Ces logiciels de gestion proposent de nombreuses fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’augmenter leur chiffre d’affaires. Cela passe entre autres par la collecte des données des clients, leur suivi, …
À l’ère du digital, une entreprise qui souhaite renforcer ses relations avec ses clients doit être capable de personnaliser ses services. Pour ce faire, l’intégration d’un chatbot à leur logiciel CRM semble la solution la plus efficace selon certaines entreprises. Comment …
Pour la bonne gestion d’une entreprise, il faut impérativement faire recours à certains outils. Ces solutions doivent être choisies en fonction du type d’entreprise, de sa taille et des objectifs à atteindre. Au nombre des solutions de gestion les plus recommandées, …
Avec l’ampleur actuelle que prend le commerce digital, l’utilisation d’un CRM est un must. En effet, cet outil de marketing permet d’analyser le comportement des clients et d’anticiper leurs prochains gestes ou réactions. Le fait de le coupler avec des chatbots …
