Le Metaverse : une nouvelle dimension de l’Internet !

Le metaverse est une nouvelle dimension de l’Internet, qui permet aux utilisateurs de se connecter et de communiquer en ligne dans un environnement virtuel. Le metaverse est un espace en ligne 3D, où les utilisateurs peuvent se rencontrer, interagir et collaborer. …

Marketing Conversationnel : définition et avantages

Envie de réduire le temps d’échange pour optimiser le processus de vente de votre entreprise ? Le marketing conversationnel est la solution à votre question. Avec le marketing conversationnel, vous engagez un échange avec vos clients potentiels et diminuez ainsi le …

Botnation remporte le Prix de l’Innovation

En octobre, Botnation était convié à la cérémonie des Cas d’Or dédiée au Modern Selling. La cérémonie avait lieu au sein même du prestigieux Aéro-Club de France et était animée par l’inégalable Pascal Gayat, serial entrepreneur et fondateur des Cas d’Or. …

Top 5 des erreurs de marketing de contenu

Lorsque vous rédigez un contenu pour votre public sur un site web, vous devez impérativement analyser certains points avant de vous lancer dans la publication. Sachez que promouvoir un site web ou un blog d’entreprise nécessite la conception d’un contenu de …

5 astuces pour vendre sur un Blog

Les blogs sont devenus un moyen efficace pour générer des revenus importants et réguliers à l’aide des ventes sur Internet. C’est pourquoi mettre en place une stratégie marketing reste la bonne technique. En effet, vos concurrents alignent constamment leurs produits aux …

5 astuces clés pour augmenter son audience sur internet

Avez-vous un site ou un blog en ligne ? Votre rêve est de gagner plus de visibilité, de générer plus de visiteurs et de fidéliser vos clients ? C’est possible en adoptant certaines stratégies marketing digitales. En réalité, c’est essentiel si vous souhaitez …

Facebook : une nouvelle fonctionnalité pour personnaliser vos flux

On le sait tous, l’annonce de la nouvelle appellation de Facebook est tombée ; elle se nommera Méta désormais. Au fil des années, l’application Facebook ne cesse de rencontrer de multiples améliorations en termes de fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs de jouir …

Créer un chatbot WhatsApp gratuit avec Business API : facile ?

Le chatbot WhatsApp est un logiciel conçu pour répondre à des messages sur WhatsApp. Le robot de discussion WhatsApp vient simplifier l’expérience de dialogue des utilisateurs avec votre entreprise. WhatsApp étant la plateforme de messagerie instantanée la plus utilisée. Automatique et proactif, le …

Utiliser l’API Messenger pour créer un chatbot Instagram

Il y a environ un an, Facebook a annoncé l’ouverture de sa nouvelle API Messenger pour Instagram. Disponible pour toutes les entreprises, elle permet d’automatiser les échanges avec les abonnés Instagram à travers les applications professionnelles de gestion des médias sociaux. …

Comment créer un chatbot WhatsApp ? Guide et conseils

Les chatbots sont au cœur des stratégies marketing de bon nombre d’entreprises depuis quelques années. En particulier, l’outil le plus utilisé à cet effet est Facebook Messenger. Mais avec le boom de l’application de messagerie instantanée WhatsApp, de plus en plus d’entreprises …

Comment créer un chatbot Instagram gratuitement ?

Le chatbot Instagram est devenu l’outil web parfait pour optimiser ses likes et followers sur Instagram. En effet, le premier avantage qu’offre ce robot est une meilleure interaction sociale. Pour un compte personnel, surtout professionnel, le chatbot permet de rehausser ses activités et …

Comment utiliser l’API chatbot WhatsApp Business ?

Comptabilisant plus de deux milliards d’utilisateurs, WhatsApp Messenger est, depuis peu, un véritable outil d’entreprise. Les sociétés l’utilisent pour effectuer plusieurs tâches comme la réduction de la charge des centres d’appel grâce au chatbot. Les sociétés ont à leur disposition WhatsApp Business …

Quel est le meilleur chatbot Instagram ? Comparatif

Lorsqu’on utilise le réseau social Instagram pour des raisons professionnelles, on est souvent dépassé par les messages des clients. D’où l’intérêt de se servir d’un chatbot Instagram. Cependant, avec le nombre important de chatbot existant sur la toile, il n’est pas …

Créer un chatbot avec WhatsApp Business API

Aujourd’hui, les chatbots offrent de véritables avantages aux entreprises ainsi qu’aux différents utilisateurs sur le web. Les chatbots WhatsApp ne font pas exception. Il est vrai que d’autres réseaux sociaux proposent également les chatbots. Toutefois, la conception d’un bot WhatsApp est …

Créez un chatbot Instagram facilement avec Botnation

Afin d’offrir une expérience client plus interactive, les entreprises en ligne font recours aux chatbots. C’est l’outil de conversations tendance dans le monde numérique ces derniers temps. Les chatbots sont de plus en plus présents sur la toile, surtout sur les réseaux …

Créer un chatbot WhatsApp sans coder (no code) : comment ?

Il est important de comprendre que l’expérience client est devenue le centre de toute stratégie réussie. En d’autres termes, pour améliorer les performances de votre entreprise, il faut améliorer la satisfaction de vos clients. Aujourd’hui, il est nécessaire d’offrir des options …

Créer un chatbot Instagram avec Python : facile ?

Il y a une dizaine d’années, le monde du numérique et les entreprises en ligne misaient sur les chatbots en Python. Grâce à l’IA, l’intelligence artificielle, ces robots pouvaient communiquer et converser en langage humain. Tous les acteurs de l’univers d’internet …

5 conseils pour entretenir une bonne relation client

Elle est révolue l’époque où les clients se contentaient de recevoir des produits/services commandés auprès d’une entreprise pour être satisfaits. Pour entretenir la relation client aujourd’hui, il faut beaucoup plus que l’offre elle-même pour parvenir à attirer de nouveaux prospects, à …

Comment faire une enquête de satisfaction client ?

Pour juger de la qualité de l’expérience client au sein d’une entreprise, il n’y a rien de mieux que l’enquête de satisfaction client. Elle peut se présenter sous la forme d’un questionnaire et permet de recueillir les avis des clients sur …

Comment améliorer l’expérience client en ligne ?

Pour accroître la visibilité d’une société aujourd’hui, la présence en ligne est indispensable. Cependant, il ne suffit pas de créer une page web ou de proposer des services et produits sur internet pour avoir de la rentabilité. Il est aussi important …

Comment enrichir la relation client grâce au numérique ?

Aujourd’hui, les sociétés qui se veulent les plus compétitives sont celles qui proposent à leurs clients un service personnalisé pour une excellente relation client. Cela vient en ajout des nombreuses possibilités qu’apporte la révolution digitale. En cela, il est important pour …

Comment bien faire une enquête de satisfaction client ?

Pour l’amélioration de leurs produits et services ainsi que pour la fidélisation de leur clientèle, il est fréquent de voir des entreprises organiser des enquêtes de satisfaction client. Celles-ci se déroulent généralement sous forme de questionnaires que l’on intègre à un …

Comment améliorer la satisfaction client ?

Toute entreprise, peu importe son domaine d’activité, vise la satisfaction de ses clients. C’est la condition sine qua non pour faire perdurer la société. Pour ce faire, il faut que l’entreprise assure un service qui soit d’une qualité optimale. Dans le …

Améliorer l’expérience client pour une meilleure fidélisation

La satisfaction de la clientèle en entreprise est indispensable pour sa fidélisation. De nombreux internautes se basent sur les avis des autres clients d’une marque pour prendre leur décision d’achat. Améliorer l’expérience client d’une entreprise est donc important pour une meilleure …

Expérience client digitale : définition, outils et leviers

De plus en plus, les entreprises se tournent aujourd’hui vers l’expérience client digitale pour créer de la différence face à la concurrence. Cela se comprend puisque les habitudes des consommateurs ont évolué avec la forte digitalisation du monde. Que faut-il alors …