Découvrez la formation chatbot de Botnation

formation

Depuis quelques années, l’utilisation des chatbots est devenue une solution très pratique pour les entreprises afin d’optimiser leur service client. Ils permettent surtout de garantir un support technique disponible 24h/24 avec des possibilités évolutives. Il faut reconnaître que si les chatbots sont aussi performants, c’est en grande partie grâce aux outils web utilisés lors de leur conception. Parmi ces derniers, on retrouve Botnation qui se démarque grâce nombreux privilèges qu’il propose à ses utilisateurs. Cette plateforme offre même une formation chatbots. L’objectif principal est de vous aider à redynamiser votre service client.

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Formation chatbots de Botnation : idéale pour créer facilement un bot

En plus d’être une plateforme de création de bots, Botnation vous fournit également des formations afin de vous permettre de concevoir des chatbots de marketing numérique (orientés vers le grand public) avec des “templates” construits à l’avance. Ce sont généralement des modèles par catégories ou secteurs (chat bot restaurant, bots FAQ, chatbots d’enquête de satisfaction, chatbots e-commerce etc).

Vous avez aussi la possibilité de créer un bot de conversation à partir de rien et de l’adapter à vos besoins. À ce niveau, Botnation vous permet d’ajouter facilement plus de 29 éléments à votre bot de conversation sans l’utilisation de codes. 

Dans le cas où vous décidez de créer votre chatbot à partir d’une page blanche, il vous reviendra de concevoir une arborescence. Pour cela, plusieurs étapes vous sont proposées. La plateforme Botnation vous propose une formation qui s’adapte parfaitement au développement de votre projet.

La maitrise de fonctionnalités très avancées

Businessmans avec une tablette

Botnation aide à la création de chatbot pouvant répondre à tout type de besoins à travers le numérique. Sa plateforme dispose de templates à partir desquels il est possible de copier des séquences afin de personnaliser vos outils de marketing numérique. 

Les clients ont également la possibilité d’exporter des données vers Zapier ou IFTTT pour exploiter des données du bot. Les analytics complets sont aussi disponibles pour améliorer les performances du chatbot(outil digital)de marketing numérique. Il est ainsi possible de connecter les chatbots à des applications externes.

Création de chatbots : divers modules de formations disponibles

Botnation fait partie des rares outils de marketing numérique et de création de chatbot qui offre des formations (cours) à ses clients. Elles sont dispensées suivant plusieurs niveaux et permettent de maîtriser d’une manière plus rapide la plateforme. 

On distingue le niveau 1 qui est axé sur l’initiation à la plateforme et le niveau 2 qui comprend des notions plus approfondies. Des formations en ligne gratuites qui regroupent surtout des conseils sur la création de chatbotsont aussi disponibles. Il est aussi possible de suivre les formations en équipe. La conception de votre chatbot numérique peut aussi se faire via une formation sur mesure avec plus de conseils et un suivi de votre apprentissage.

Botnation met à la disposition de ses utilisateurs un projet de formation “chatbot en ligne”. Elle vous permet d’apprendre l’utilisation de la plateforme et les différentes notions autour de la création des chatbots (cours en ligne). Dans le même temps, un service client est disponible 24h/24 pour répondre à toutes vos préoccupations. Il faut retenir que le service de formation qu’offre cette entreprise digitale est assuré par une équipe dynamique et qualifiée. 

La formation Botnation pour la conception d’un outil digital facile d’accès

Interface technologique

Le formateur web Botnation propose à ses clients un dashboard permettant de classer tous les projets au même endroit. De cette manière, ils sont facilement accessibles et modifiables. Sans être développeur, vous avez la possibilité de réaliser des chatbots pour votre entreprise. Les templates disponibles donnent une idée sur les types de bots pouvant être réalisés. Ils permettent ainsi de créer des interactions plus intelligentes. 

Botnation permet également aux utilisateurs de son outil de travailler en équipe. En effet, vous avez la possibilité d’inviter des personnes à modifier votre bot. Cela peut permettre d’optimiser encore plus vite l’intelligenceartificielle du chatbot qui sera présent sur votre site web ou vos réseaux sociaux.

Apprendre à mettre en place des bots avec des tarifs adaptés 

Le formateur web Botnation propose des tarifs selon le besoin des entreprises ou du client. Vous pouvez choisir votre abonnement selon le nombre d’utilisateurs que vous souhaitez avoir sur votre chatbot. La formule gratuite vous fait bénéficier d’un bot que vous pouvez tester quand vous le souhaitez.

La plateforme vous offre également la possibilité d’échanger avec 100 utilisateurs dans la formule à 9 €/mois. Elle vous fait bénéficier de plusieurs autres avantages qui vous permettent de mettre en place un bot de conversation avec un niveau d’intelligence artificielle plus sophistiqué. Le dernier module d’abonnement actuellement en place est de 199 €/mois avec possibilité d’échanger avec 5000 utilisateurs. 

En ce qui concerne la formation qui accompagne votre entreprise dans votre projet de chatbot, les frais s’élèvent à 950 € pour trois personnes ou 250 € par personne à partir de quatre. 

À présent, vous savez tout à propos de la formation chatbots de Botnation. Afin d’améliorer votre service-client, n’hésitez pas à vous lancer pour redynamiser votre activité.

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Amandine Carpentier
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