Le chatbot est un outil digital que le service des ressources humaines n’hésite pas à utiliser pour mener efficacement ses recrutements. Vous vous demandez sûrement quel serait l’intérêt d’un tel chatbot ? Retrouvez ici toutes informations sur cet outil phare, très utilisé par plusieurs recruteurs.
Qu’est-ce qu’un chatbot de recrutement ?
Le chatbot est une expression anglaise qui désigne un robot conversationnel qui fonctionne à l’aide d’algorithmes d’intelligence artificielle. Un chatbot de recrutement est un logiciel programmé qui se charge de remplacer l’humain lors du processus de recrutement. Il s’agit d’un espace d’échange virtuel entre les recruteurs et les demandeurs d’emploi. Les candidats peuvent échanger et dialoguer avec le chatbot à partir d’un site web en posant toutes les questions qu’ils désirent. Vous pouvez découvrir et même créer votre propre chatbot sur Botnation.
Quels sont les avantages de l’usage d’un chatbot de recrutement ?
Après avoir répondu à la question “c’est quoi un chatbot ?”, il est primordial de parler de ses nombreux avantages. Le recrutement par chatbot est bénéfique pour les candidats et les recruteurs. Pour améliorer l’expérience des candidats et votre marque employeur, vous devez très vite adopter le chatbot de recrutement RH pour rester compétitif.
Gain de temps
La mise en place d’un chatbot dans votre processus d’acquisition de talents vous fera économiser beaucoup de temps lors du processus de recrutement. En effet, le chatbot de recrutement pourra assister les candidats lors de leurs recherches d’emploi en les dirigeant vers des offres qui correspondent à leurs profils. Le chatbot de recrutement peut aussi permettre de faire une collecte auprès des candidats et trouver toutes les informations dont le recruteur a besoin pour opérer sa sélection. Pendant ce temps, le recruteur pourra se concentrer sur d’autres tâches et recevra uniquement des candidatures de candidats qualifiés pour le poste.
Réponse et tri rapides des candidats
Les candidats ont souvent beaucoup de mal à rapidement joindre les recruteurs quand ils ont des questions. Beaucoup de candidats potentiels rebroussent chemin lorsqu’ils n’obtiennent pas de réponse des recruteurs. Avec le chatbot de recrutement, ils pourront directement et quand ils veulent, poser des questions et y trouver rapidement des réponses. Cela tous les jours et 24 h/24. Vous ne laissez aucun message sans réponses. Il pourra éviter aux recruteurs d’effectuer des tâches chronophages et fera un tri de CV plus efficacement qu’un humain.
Améliore votre marque employeur
La marque employeur est très importante, surtout pour une entreprise qui est à la recherche de nouveaux talents. Un chatbot vous permet de vous différencier sur le marché du travail et de satisfaire tous les candidats. Il permet aux candidats d’être détendus, à l’aise et de communiquer librement. Un chatbot de recrutement RH apporte une agréable expérience aux candidats. Les demandeurs d’emploi sont souvent à la recherche de nouveauté technologique et d’outils innovants. L’accès facile et rapide motivera les candidats à postuler et ne fera qu’améliorer l’image de votre entreprise.
Planification de vos entretiens
La préparation des entretiens d’embauche est aussi une tâche très importante qui prend beaucoup de temps aux RH. Avec le chatbot de recrutement, plus besoin d’appeler vous-même tous les candidats. Le recrutement par chatbot vous donne la possibilité de faire des planifications. Il peut avoir accès à votre agenda et voir votre disponibilité. Il pourra par la suite programmer une date pour l’entretien à tous les candidats sélectionnés.
Recueil de commentaires
Les chatbots sont capables de recueillir chaque appréciation des candidats qui ne vont pas au bout du processus de recrutement. Chaque candidat a la possibilité de partager son expérience. Ces informations bonnes ou mauvaises sont nécessaires pour améliorer l’expérience du candidat et dans le même temps, donner et créer une bonne image à l’entreprise.
Où et comment utiliser les chatbot de recrutement ?
Les chatbots ne se trouvent pas uniquement sur les sites web. Ils peuvent également envoyer des messages aux potentiels candidats. Ainsi, vous pouvez les utiliser sur WhatsApp, Messenger, Facebook, et sur des logiciels spécifiques. Pour les utiliser à des fins de recrutement, vous devez faire une étude dans le but de détecter l’endroit où vos candidats passent la majorité de leurs temps.
Cela vous permettra de trouver le lieu idéal pour loger vos chatbots. Vous pouvez les inclure sur votre page de carrière afin de permettre aux candidats d’avoir un accès facile à toutes les informations dont ils ont besoin. Les chatbots sont conçus sur mesures et fonctionnent compte tenu de vos attentes et objectifs. Pour l’utiliser efficacement, il est important de bien définir les besoins des candidats et d’analyser les réponses à fournir afin qu’elles soient de qualité.
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