Personnaliser votre Chatbot Web
Voici la retransmission d’un nouveau Webinar vous faisant découvrir la plateforme Botnation et vous guidant sur les étapes de personnalisation de votre chatbot. Lancez simplement la vidéo Youtube ci-dessous : Durant …
Chatbot-Web
Le mode avancé de l’escalade vers l’humain (Chatbot Web)
Le live-chat sur votre chatbot web Botnation comporte par défaut un module d’escalade vers l’humain. En somme, lorsque le chatbot montre ses limites (car il en a !), vous pouvez …
Configurer l’escalade vers l’humain en fonction des jours et horaires
Cas pratique d’utilisation des conditions sur les variables de date native à Botnation Nous allons prendre le cas d’un service client où les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi …
Fonction de transfert – escalade – pour transférer la discussion vers un humain
Module d’escalade natif intégré dans votre Chatbot Vous êtes nombreux à nous dire que les chatbots sont géniaux pour vous aider à améliorer votre business et la satisfaction de vos …
Ajouter des Réponses Rapides (Chatbot web)
Les Réponses Rapides dans votre chatbot web. 1. Utilisation Il y a deux manières différentes de créer des Réponses Rapides. La première consiste à ajouter directement cette fonctionnalité en cliquant …
Ajouter des boutons (Chatbot Web)
Ajoutez des boutons d’action dans votre chatbot web 1. Utilisation Il y a deux manières différentes de créer un bouton. La première consiste à ajouter directement cette fonctionnalité en cliquant …
Utilisation d’un carrousel
Vous souhaitez ajouter un carrousel à votre chatbot 1. Utilisation Parmi les fonctionnalités de construction, cliquez sur «Carrousel ». Le carrousel contient des images, un titre, un sous titre et 3 …
Exploiter la géolocalisation d’un utilisateur
Idéal pour proposer vos produits et services en fonction de l’emplacement de vos clients Imaginez que vous avez un chatbot sur votre page Facebook et que vous souhaitez géolocaliser l’utilisateur …
Pourquoi le GPS de mon Chatbot Web est il moins précis que celui de mon Chatbot Mobile ?
GPS et Géolocalisation La localisation transmise par votre téléphone mobile provient du GPS intégré à votre téléphone, précis à quelques mètres près. La localisation via le navigateur web provient de …
Fonctionnalité GPS (Chatbot Web)
Comment récupérer les coordonnées GPS de vos utilisateurs 1. Utilisation Avec votre chatbot vous aurez peut être envie de savoir où se trouvent vos utilisateurs pour pouvoir leur proposer des …
Demandez une évaluation à vos utilisateurs Web
La fonction Evaluation permet à l’utilisateur de donner son avis sous la forme de note. 1. Utilisation Parmi les fonctionnalités de construction, cliquez sur « Médias » puis, dans le menu qui …
La liste de choix multiple (Chatbot Web)
Laissez à l’utilisateur plusieurs choix dans un menu de votre chatbot web 1. Utilisation La liste de choix multiple est une fonctionnalité propre à Botnation AI vous permettant, par exemple, d’afficher une …