Comment utiliser ChatGPT (en français) et faire les meilleurs prompts ! 

ChatGPT fonctionne selon un principe fondamental : il répond en fonction de ce que vous lui demandez et de la façon dont vous le faites ! Cette relation entrée-sortie est très importante à comprendre dans l’utilisation de ChatGPT. 

Mais alors, comment bien utiliser ChatGPT ? On vous livre ici les meilleures astuces pour se servir de ChatGPT et rédiger les meilleurs prompts ! 

Maîtriser ChatGPT : comprendre son fonctionnement pour mieux l’utiliser 

L’intelligence artificielle ne « pense » pas comme nous, êtres humains : elle génère des réponses basées sur des modèles statistiques appris à partir d’énormes quantités de texte. C’est une IA conversationnelle : ChatGPT ne raisonne pas, ne comprend pas et n’a pas d’intention propre. Il génère du texte en fonction des instructions que vous lui fournissez et surtout, de la manière dont vous les formulez ! 

Alors comment ChatGPT génère-t-il ses réponses ? 

• Avec une base d’apprentissage gigantesque : ChatGPT est entraîné sur d’immenses volumes de texte issus de multiples sources (livres, encyclopédies, sites web, forums) ;
• Avec un moteur probabiliste, pas une vérité absolue : ChatGPT anticipe, en fonction du contexte donné, quelle suite de mots est la plus statistiquement plausible. Il ne délivre donc pas une vérité, mais une prédiction linguistique !
• Avec le Deep Learning comme fondement : les réponses sont générées par des réseaux neuronaux profonds qui apprennent de manière autonome les subtilités du langage. ChatGPT repère les liens implicites entre les mots, les structures complexes, les styles ou les intentions apparentes !

Par exemple, pour écrire une lettre d’amour avec Chatgpt, si vous demandez simplement « Écris-moi une lettre d’amour », vous obtiendrez un texte générique, c’est-à-dire un texte souvent trop lisse, impersonnel, et rempli de clichés qui pourraient convenir à n’importe qui. La réponse va manquer de profondeur, ici émotionnelle, de détails spécifiques et surtout, de personnalisation (qui est l’essence même d’une véritable lettre d’amour !). 

En revanche, formulez : « Rédige une lettre d’amour passionnée, dans un style poétique, destinée à une personne que je fréquente depuis peu, avec une touche d’humour. », la réponse sera bien plus ciblée et pertinente.

Ne lui faites (vraiment) pas totalement confiance : les limites de ChatGPT 

ChatGPT ne finit pas ses phrases ? Il répond à côté de ce que vous avez demandé ? C’est presque “normal” ! OpenAI, le développeur de ChatGPT, dit lui-même : 

“Parfois, ChatGPT semble convaincant, mais il peut vous donner des informations erronées ou trompeuses (souvent appelées « hallucinations » dans la littérature). Il peut même inventer des citations ; ne l’utilisez donc pas comme seule source de recherche.”

[illustration du chat]

Alors pourquoi ? 

Premièrement, ChatGPT possède une connaissance limitée aux données sur lesquelles il a été formé.
ChatGPT, comme tout modèle d’intelligence artificielle basé sur l’apprentissage automatique, est limité par les données sur lesquelles il a été entraîné. Ces données s’arrêtent à une date précise (par exemple, 2023 pour certaines versions), ce qui signifie qu’il n’a pas conscience des événements, recherches ou évolutions postérieures à cette date. Par conséquent, toute actualité récente, avancée technologique ou évolution législative peut lui échapper ! 

Deuxièmement, ChatGPT est sensible à la façon dont une question est posée, ou un prompt envoyé : une même requête formulée différemment peut générer des réponses diverses, parfois contradictoires ! Cela vient de la nature probabiliste du fonctionnement de ChatGPT (que l’on a vu plus haut) : il prédit la suite de mots la plus probable en fonction de l’entrée donnée. Il peut donc y avoir des variations flagrantes selon les formulations utilisées. 

Pour toutes ces raisons, vérifiez toujours les informations que ChatGPT, ou n’importe quelle intelligence artificielle donne. La prudence est de rigueur, notamment dans les domaines techniques, scientifiques, juridiques ou médicaux. Il ne remplacera jamais l’avis d’un expert qualifié ni une recherche documentaire approfondie. Mais ne vous en faites pas, grâce à toutes ces astuces vous pourrez contrer les erreurs de ChatGPT ! 

Astuce 1 : rédiger les meilleurs prompts ChatGPT 

Pour réussir votre utilisation de ChatGPT (OpenAI), il vous faut maîtriser le « prompt engineering » ! 
En guise de définition, un prompt ChatGPT (ou invite IA) est une instruction précise permettant à l’intelligence artificielle de produire des réponses adaptées à vos besoins : la qualité des réponses dépend directement de votre capacité à formuler clairement vos demandes.

Pour rédiger un bon prompt, il vous faut y mettre de la précision ainsi que du contexte : si vos instructions manquent de détails, ChatGPT risque de fournir des réponses vagues ou hors sujet.
Par exemple, au lieu d’un prompt général comme « Donne-moi un programme sportif », on précise le prompt tel que : « Rédige un programme d’entraînement pour un débutant préparant un marathon de 15 km, incluant distances hebdomadaires, jours de repos, exercices de vitesse et de renforcement musculaire ».

Le prompting ChatGPT efficace suit une structure claire, dont voici la base : 

• Rôle + Tâche + Contexte + Contraintes + Format
  

Par exemple : « Tu es un expert en marketing B2C chargé d’écrire un email de prospection pour une boutique de bijoux en ligne, dans un style formel, sans jargon technique, avec un appel à l’action clair. »

Dans votre prompt, chaque mot compte, et la clarté fait toute la différence.
Évitez les ambiguïtés, privilégiez les phrases courtes et directes pour obtenir des résultats qualitatifs et pertinents. Que faire avec ChatGPT ? Tout dépend de la manière dont vous lui donnez vos instructions. Maîtrisez le prompting, et vous pourrez exploiter pleinement le potentiel de cette puissante IA !

Astuce 2 : utiliser des outils complémentaires à ChatGPT

Pour contrer les erreurs que peut faire ChatGPT, vous pouvez utiliser des outils complémentaires : des extensions de navigateur (fast-checking, IA augmentée), des plugins, ou encore des moteurs de recherche spécialisés. 

• Les extensions de navigateur spécialisées dans le Fact-checkinge et l’IA augmentée comme SciSpace, Consensus ou Perplexity AI, vont pouvoir vérifier instantanément des informations, en sélectionnant directement le texte sur une page web. Ces trois IA fournissent des réponses sourcées, en s’appuyant sur des bases de données académiques ou des publications scientifiques ;
• Connecter ChatGPT à des plugins ou sources à jour : certains plugins permettent un accès direct au web, aux bases de données scientifiques ou aux documents législatifs.
  Par exemple le plugin Bibliography Generator qui connectent ChatGPT à des bases telles que Crossref, ou encore le plugin Retrieval qui permet à ChatGPT d’accéder et d’interroger des bases de données personnelles ou professionnelles (comme des fichiers, emails, ou notes) ;
• Pour des recherches pointues, il existe des moteurs de recherche dédiés à des domaines spécifiques (par exemple, pour la jurisprudence : Doctrine.fr, pour la législation : EUR-Lex, pour la santé : HAS…)

Astuce 3 : la technique du meilleur prompt ChatGPT 

Pour obtenir les meilleures réponses de ChatGPT, la technique du « raisonnement étape par étape » (chain-of-thought prompting) s’avère être le meilleur prompt ChatGPT. 

Cette technique de prompting transforme radicalement la qualité des réponses générées, particulièrement pour les problèmes logiques et mathématiques ! Mais pas que, la réduction des erreurs de ChatGPT est considérable. De plus vous aurez la totale transparence de son processus de réflexion ! 

Exemple de cette technique : 

• Prompt classique : « Rédige une lettre d’amour »
• Meilleur prompt ChatGPT (optimisé) : “Décris différentes façons d’écrire une lettre d’amour sincère pour exprimer ses sentiments à quelqu’un qu’on apprécie beaucoup. Propose des idées pour commencer la lettre, des choses à raconter sur ce qu’on aime chez cette personne, et des manières de terminer la lettre avec affection. »

La structure de ce prompt en chain-of-thought est donc : 

1.  « Commence par lister les options… 
2. …analyse chaque option…
3. …synthétise la meilleure solution avec justification. »

Astuce 4 : expérimenter pour améliorer vos prompts IA

Pour améliorer vos prompts sur ChatGPT, rien de mieux que l’expérimentation ! C’est de loin ce qui va vous permettre d’avoir une réponse pertinente, précise et personnalisée de ChatGPT. Notez les formulations qui fonctionnent le mieux pour constituer votre propre base de bonnes pratiques pour rédiger vos meilleurs prompts ! 

Pour cela : 

• Variez la forme de vos prompts : expérimentez liste, questions ouvertes, injonctions, liste à puces, étapes numérotées, ou encore section ;
• Observez et analysez les réponses et testez plusieurs formulations d’un même prompt, pour comparer et repérer les imprécisions, les oublis, les problèmes de ton ou de format ;
• Après une première réponse, n’hésitez pas à demander des clarifications ou des améliorations. Par exemple : « Cette explication est bonne, mais pourrais-tu développer davantage le troisième point ? » ou « Pourrais-tu reformuler cela pour un public non technique ?«  ; 
• Demandez des feedback précis : faites des retours ciblés (“Peux-tu développer le point X avec des exemples du secteur Y ?”) plutôt que des demandes vagues d’amélioration du style “Améliore…”. ; 
• Évaluez les réponses reçues avec un système de notation de 1 à 10 et expliquez pourquoi vous le notez ainsi. Cela va aider ChatGPT à affiner ses prochaines réponses selon vos préférences ; 
• Faites la technique de l’expert contradicteur : demandez à ChatGPT de présenter différentes perspectives d’experts qui seraient en désaccord sur un sujet, ce qui vous donne une vision plus nuancée.

Astuce 5 : personnaliser ChatGPT en le configurant avec des instructions (custom instructions)

Avoir un abonnement ChatGPT n’est pas forcément nécessaire, bien que très profitable ! Utiliser ChatGPT gratuitement est déjà très bien. 

Cependant, un des avantages d’utiliser la version payante de ChatGPT est que vous allez pouvoir personnaliser l’IA de nombreuses manières ! Dans le but d’avoir des réponses beaucoup plus précises ! 

Voici des astuces pour configurer ChatGPT, suivi d’un tableau avec des exemples de termes clés pour remplir les instructions personnalisées de ChatGPT, appelé également custom instructions (ex : “comment souhaitez-vous que ChatGPT réponde ?”). 

Pour ce faire, cliquez sur l’icône Plus depuis l’interface ChatGPT, puis allez dans “Personnaliser ChatGPT”. 

Les exemples d’instructions personnalisées prêtes à l’emploi pour ChatGPT

• “Sois direct et synthétique, sans formules de politesse.” ;
• “Je suis chef de projet IT : adapte tes réponses à ce contexte.” ;
• “Utilise un ton professionnel, structure systématiquement tes réponses en listes ou tableaux.” ; 
• “Si tu n’es pas certain de la question, pose-moi une question de clarification avant de répondre.” ;
• “Évite les phrases surutilisées par ChatGPT, privilégie un style naturel et humain” ; 
• “Pose-moi des questions pour affiner tes réponses” ;
• “Demande toujours confirmation si tu hésites sur mon intention”.

Catégorie de personnalisation	Termes clés et locutions recommandées pour personnaliser ChatGPT	Conseils & exemples
Comment ChatGPT doit-il s’adresser à vous ?	“Utilise le tutoiement/vouvoiement”, “Sois direct”, “Sois amical”, “Sois concis”, “Adresse-toi à moi par mon prénom”, “Formel”, “Naturel”, “Sans formule de politesse inutile”, “Reste professionnel”, “Ne donne pas de disclaimer sur ton statut d’IA”	“Réponds naturellement et converse comme le ferait un humain”“Évite les formules types ou excuses”
Que faites-vous dans la vie ?	“Je suis [profession]”, “Je travaille dans [secteur]”, “Je suis passionné par [sujet]”, “Je suis étudiant/retraité/entrepreneur”, “Je dirige une équipe”, “Je développe des logiciels”, “Je fais de la recherche en [domaine]”	“Je dirige une PME.”
Quel ton ou style ChatGPT doit-il adopter ?	“Ton formel/informel”, “Style synthétique”, “Réponses structurées”, “Pédagogique”, “Analytique”, “Créatif”, “Brefs paragraphes”, “Listes à puces”, “Tableaux”, “Style journalistique”, “Réponses concises”, “Sans fioritures”, “Sois expert dans [domaine]”	“Sois concis et fais des phrases courtes”, “Évite les phrases toutes faites”, “Structure la réponse”
Avez-vous d’autres informations à fournir ?	“Fournis des exemples concrets”, “Pose-moi des questions si c’est ambigu”, “Évite les répétitions”, “Propose plusieurs solutions”, “Mentionne des aspects auxquels je n’ai pas pensé”, “Utilise le système métrique”, “Inclut des sources si possible”, “Corrige-toi si erreur”, “Privilégie la recherche et l’exactitude”	“Demande des précisions si la question est floue”, “Sois proactif”, “Évite les mots/phrases surutilisés par ChatGPT”