5 démos avec un chatbot Botnation

chatbot

L’intelligence artificielle est plus que jamais mise en valeur de nos jours. Contrairement à ce qu’on peut croire, ce progrès ne touche pas que le secteur informatique et industriel. La technologie est également utilisée dans le monde de l’entrepreneuriat comme moyen de communication, voire de développement des entreprises. Ces dernières y font recours afin d’optimiser leur service client en entreprise. C’est ce qui favorise la multiplication des demandes liées aux bots de chat virtuel. Ces agents de conversation sont utilisés pour autonomiser plusieurs tâches, en principe, exécutées par une personne humaine. Si vous avez le projet de vous doter d’un tel outil, Botnation vous propose un grand nombre de possibilités insoupçonnées en matière de mise en œuvre de chatbots. Découvrez ici 5 démos qui montrent comment le chatbot peut améliorer une activité.

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1. Utilisez le chatbot dans la médecine : démonstration 

L’utilisation de chatbots peut améliorer les services d’un prestataire intervenant dans le domaine de la santé. Il n’est pas question que le chatbot procède à un pansement ou réalise une injection sous-cutanée au patient. En tout cas, pas encore. À travers cette démo, il faut juste comprendre que les bots de Botnation sont dotés d’une intelligence artificielle qui les rend particulièrement autonomes.

Au-delà du service classique de conversation qui consiste à envoyer des réponses aux patients, le bot peut être maniéré pour exécuter des travaux impensables comme la délivrance d’avis médical, la production d’ordonnance aux patients, et autres. Il suffit que l’utilisateur fournisse un certain nombre d’informations dans le chat pour bénéficier des réponses adéquates et instantanées, en ce qui concerne le traitement de son problème. Le bot peut également proposer des centres de santé physique à l’interlocuteur. 

2. Utilisez le chatbot comme conseiller bancaire : démonstration 

banque sur téléphone

Les chatbots Botnation sont dotés d’une grande capacité qui leur permet d’automatiser leurs opérations. Pour les utiliser dans le domaine des finances, il suffit de miser sur cette automatisation. En effet, les bots de chat peuvent rendre les services numériques de votre entreprise bancaire plus rationnels et plus optimaux.

Ils reçoivent et traitent les demandes du client en matière de gestion de budget personnel. Ces outils ont la capacité de générer des perspectives de solutions face aux problèmes financiers soumis par les utilisateurs. Ces derniers conversent avec le robot conversationnel avec un degré d’interaction surprenant.

Les prospects des entreprises (banques, expertise comptable) peuvent consulter ce conseiller financier virtuel pour accéder à leur compte en banque et consulter leur historique de dépenses ou simuler des demandes de crédits. 

3. Utilisez le chatbot comme outil de presse 

Bien sûr que les bots de chat virtuel peuvent être mis en œuvre pour informer. D’ailleurs, plusieurs sont les entreprises de presse qui font appel aux chatbots pour rendre les services plus actifs et plus dynamiques. Lorsque le développement est réussi, l’agent conversationnel devient un moyen de communication incontournable.

Il permet aux clients de choisir les titres d’actualité qu’ils souhaitent consulter et leur envoie le contenu sous forme de réponse. Le niveau d’intelligence artificielle permet aux robots de conversation de créer une sorte de schéma de lecture en se basant sur les centres d’intérêt du client.

Ce dernier pourra donc recevoir des messages contenant des liens vers les sites d’actualités ou d’informations. Le message peut être personnalisé et peut parvenir au lecteur dans sa messagerie privée s’il le souhaite. 

4. Utilisez le chatbot pour la réservation des billets 

voyage

Le secteur de la documentation ou de l’information n’est pas le seul à profiter des bots dotés de la technologie intelligence artificielle. Ces solutions de marketing digital sont devenues un véritable moyen de communication pour les entreprises dans le monde de l’industrie du voyage et de l’événementiel.

Cette démo pourrait vous renseigner sur un exemple de chatbot parfait. En effet, une entreprise de voyage peut se doter d’un bot de chat pour accompagner ses clients tout au long de la procédure du voyage. Qu’il s’agisse de l’achat de billets d’avion, de réservation de l’hôtel, le chatbot fournit des informations rapides et fiables.

Par exemple, à travers la conversation avec l’interlocuteur (personne humaine), l’agent conversationnel peut proposer des billets de vol suite aux demandes de celui-ci. Les réponses sont envoyées sous forme de messages privés. Au cas où vous douteriez de la pertinence de la réponse envoyée, sachez que les services du bot sont proposés selon les besoins du prospect. Il s’agit donc d’un excellent moyen pour optimiser l’expérience du client et par ricochet, le développement en entreprise. 

5. Utilisez le chatbot pour des créations de stylisme 

Ce que vous apprendrez à travers cette démo est la preuve que l’agent conversationnel peut être utilisé en dehors des services d’envoi de message-réponse aux utilisateurs des plateformes de messagerie. En effet, le chatbot est un outil qui a la particularité d’être maniéré pour des utilisations diverses.

Les chatbots peuvent être formatés pour servir dans la création et la production artistique, notamment dans la mode. Il suffit de les doter de notions de base en matière de stylisme, et le tour est joué. Il faut noter qu’il existe plusieurs logiciels qui peuvent être associés à ce créateur virtuel pour dynamiser ses réalisations.

Tout compte fait, le recours aux chatbots pour créer des modèles de vêtements est une initiative qui interesse beaucoup de personnes aujourd’hui. Un grand nombre de clients vont potentiellement préférer se fier à une intelligence artificielle, basique ou non, pour créer leurs vêtements. Sans oublier que le procédé est très pratique. Il suffit que le client envoie ses mensurations morphologiques et précise ses attentes en matière de goût. Cette innovation est en reflexion sur le marché.

En dehors de ces possibilités d’usage, le bot peut également être utilisé de diverses autres manières. Cette diversité n’est garantie que lorsque le chatbot jouit d’une programmation efficace et personnalisée. La personnalisation doit répondre aux besoins de l’entreprise. Les outils de création que vous utilisez également peuvent impacter la qualité ou le niveau d’autonomisation des agents conversationnels. Toutefois, avec Botnation, le choix est plus sûr.

À présent, vous savez tout sur l’utilité d’un chatbot. Ce robot conversationnel peut vous être d’une grande aide, peu importe votre domaine d’activité.

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Amandine Carpentier