Aujourd’hui, toute entreprise se doit d’être présente sur internet. En effet, tout le monde fait une première recherche sur le net, ne serait-ce que pour connaître les entreprises présentes dans un secteur bien défini. Si vous êtes à votre compte, vous avez alors tout intérêt à avoir au minimum un site vitrine. Mais, comment réussir la création de votre site internet pour votre entreprise ? Voici nos conseils.
Rédigez un cahier des charges
Peu importe que vous fassiez appel à des professionnels ou que vous décidiez de vous en occuper en créant un site internet WordPress, vous devez commencer par rédiger un cahier des charges. Il va vous servir de trame, pour ne rien oublier et si vous faites appel à une agence web, cela servira de base pour établir des devis identiques.
Votre cahier des charges devra donc comporter certains éléments. Les voici :
- la présentation de votre entreprise
- la présentation de vos clients cibles
- le type de site que vous souhaitez (e-commerce pour une boutique en ligne, site vitrine…)
- votre charte graphique (couleurs, police, logo…)
- le menu de votre site
- la gestion de la relation utilisateur : support client, chatbot; contact, aide en ligne, etc..
- les fonctionnalités à ajouter
- le délai prévu pour la création du site web (si vous passez par une agence)
- les tâches que vous allez conserver, si vous déléguez la création du site internet (optimisation SEO, maintenance, publicité sur les réseaux sociaux…)
La rédaction de ce cahier des charges est également utile dans le cadre d’une refonte de site web, si vous avez besoin de l’améliorer. Le but peut être de gagner en visibilité, d’offrir une meilleure expérience aux utilisateurs ou de réparer des bugs.
Prêtez attention à votre logo
Quand vous créez votre site web, ne négligez pas votre logo. Prenez le temps de la réflexion, car le logo est extrêmement important pour votre site internet professionnel. En effet, c’est ce que l’internaute verra en premier et cela vous permettra de vous démarquer de la concurrence. C’est une identité de marque à part entière. Vous en aurez ainsi besoin même pour un site internet WordPress.
Il est donc essentiel que les internautes puissent facilement le retenir, pour pouvoir revenir vers vous en cas de besoin et en parler autour d’eux. Ce logo sera aussi repris sur vos divers outils de communication, comme vos cartes de visite, vos tracts ou encore les produits dérivés que vous offrirez.
Nous vous conseillons de réfléchir à plusieurs idées et de retenir celle qui sera à la fois originale, unique, non nuisible et représentative de votre entreprise. Bien entendu, il faudra aussi travailler sur la taille, les couleurs, la forme, la police de caractères… Pour cela, vous pouvez faire appel à un designer Web ou vous en charger avec un logiciel dédié, si vous maîtrisez un minimum les choses.
Vous pouvez aussi faire appel à des sites qui proposent de créer des logos gratuitement en fonction de critères que vous aurez préalablement sélectionné. Vous vous en doutez, la dernière solution est la moins pertinente, car vous risquez de voir un logo similaire fleurir un jour chez un de vos concurrents. Une chose est sûre et quoi qu’il en soit, il faut donner l’image d’un site Web professionnel.
Bien choisir son nom de domaine
En plus du logo et du nom d’entreprise, pour la création d’un site web, il faut aussi bien réfléchir au nom de domaine. En effet, il s’agit du nom de votre site internet WordPress ou autre, commençant par HTTPS. Cela ne va pas avoir d’incidence sur les performances de votre site Web, mais comme pour le logo, il s’agit de l’identité de votre entreprise.
Si vous désirez utiliser le nom de votre société, vous devez d’abord vérifier que le nom de domaine est bien disponible pour votre site internet professionnel. S’il ne l’est pas en .fr, regardez ce qu’il en est d’un nom de domaine en .com, .org…
Attention, toutefois, vous ne devez pas avoir une activité trop semblable à un autre site, sans quoi la justice pourrait purement et simplement vous condamner, en considérant que vous profitez de la notoriété de l’autre site.
Attention également, cela peut s’avérer compliqué de changer de nom de domaine par la suite. Il vaut donc mieux prendre le temps de la réflexion et surtout ne pas oublier de le renouveler ultérieurement, sans quoi tous vos efforts pourraient être réduits à néant et pourraient tomber entre les mains de cybersquatteurs, voire pourquoi pas de l’un de vos concurrents.
Pensez à l’optimisation SEO
Si vous n’avez jamais entendu ce mot, il s’agit du référencement naturel. Il est indispensable de travailler dessus, pour que votre site web soit positionné sur des mots clés pertinents (en lien avec votre domaine d’activité) et ressorte dans les premières intentions de recherche, lorsqu’un internaute va taper un mot clé.
Si vous créez votre site web, vous devez donc travailler votre SEO. Cela peut se faire de différentes manières. Vous pouvez proposer du contenu optimisé en mots clés et nombre de mots (en regardant ce qu’il se passe auprès de la concurrence) sur les pages de votre site internet pour l’enrichir ou de votre blog. Vous pouvez aussi taguer vos photos avec des Alt associés à un mot clé. Vous pouvez aussi introduire des liens entrants sur votre site, auprès d’autres sites. Ce ne sont que des exemples.
Si ce n’est pas votre domaine, l’idéal est de réaliser un audit avec une agence Web. Si vous avez quelques notions, n’hésitez pas à utiliser Google Search Console. Il s’agit d’un outil de référencement pour évaluer les performances de votre site web. Attention, il est important de garder à l’esprit que le référencement demande du temps et qu’il doit être fait en même temps que la création de votre site web.
Comme nous vous le disions, Google Search Console est indispensable pour suivre l’évolution de votre référencement. Il est accessible gratuitement. Il est utilisé aussi bien par les professionnels du référencement (lors de la création d’un site internet ou pour de la refonte d’un site web) que des particuliers voulant s’occuper eux-mêmes de leur site.
Google search console est également utile pour résoudre des problèmes de chargement de site. En effet, un site qui présente des bugs fait perdre du chiffre d’affaires, et notamment s’il est question d’un site pour une boutique en ligne. Si une page met trop de temps à charger, les personnes iront voir ailleurs et ne finaliseront pas leur commande chez vous. Il en est de même si la page affiche un message d’erreur. Vous devez donc prêter une grande attention aux performances de votre site web, en plus des indicateurs SEO.
L’importance de l’expérience utilisateur
Si vous n’aviez jamais prêté attention à l’expérience utilisateur jusque-là, cela peut être une bonne raison de refonte de site Web. Si vous en êtes à l’étape de création de site web, autant vous y intéresser maintenant.
Pour faire simple, cela consiste à rendre l’utilisation de votre site internet simple et agréable. L’utilisateur doit pouvoir communiquer avec vous facilement s’il en a besoin par le biais d’un chatbot (en apprendre plus sur la création de chatbot) ou du livechat, le site ne doit pas être que statique. Ainsi, les internautes se feront un plaisir de consulter ce dernier, de se convertir en client et de rester fidèles. Par exemple, vous devez absolument penser à une chose : créez un site web totalement accessible depuis les smartphones et encore plus pour une boutique en ligne. Par conséquent, vos clients pourront commander dans n’importe quel lieu, comme dans les transports en commun, sans avoir à se mettre devant un ordinateur.
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